Verlust – die besten Beiträge

Rechtslage bei Verlust (Online Shopping)?

Hallo.
Ich hatte vor ca 1Woche was bei einem Online Händler (Smythstoys) bestellt.

Diese Bestellung ist nicht bei mir angekommen.

Laut Sendungsnummer habe ich das aber bekommen.

DPD sagte mir, das der Fahrer das abgestellt hat, ohne Unterschrift.
(Ich habe auch keine Abstellerlaubnis o.ä. gegeben!)

Jetzt versuche ich es mit dem Händler zu klären, aber dieser will eine Erklärung von mir haben und da beginnt das Problem.

Der Händler schickt mir diese Erklärung via E-Mail.
Ich habe diese sofort digital ausgefüllt, und via E-Mail zurück geschickt.
Der Händler hat mich dann Informiert das das Digital nicht zulässig ist.

Da ich aber weder Drucker noch Scanner (und auch kein PC) habe, kann ich das nicht so ausfüllen und dem Händler schicken, wie dieser es gerne hätte.


Ich habe auch den Verkäufer darüber Informiert, und ich habe ihn gebeten mir das Formular via Post zukommen zu lassen, das kann der Händler aber nicht.

Zum Glück habe ich bei der Bezahlung PayPal benutzt, dort habe ich jetzt den Käuferschutz aktiviert, in der Hoffnung, das die helfen.


Aber bringt mich das weiter?

Wie ist da die Rechtslage? Kann der Händler verlangen das ich mit jetzt einen Drucker usw kaufen, nur damit dieser das Formular bekommt, wie er es gerne Hätte?

Wäre nett wenn einer der sich damit auskennt, mir da mal Tipps oder Hilfe geben könnte.
Ansonsten bleibt mir nur der weg zur Rechtsschutz und zum Anwalt.

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Er ist sauer auf mich. Was soll ich tun?

Hi!
Ich habe ein Problem.
Denn ich habe gestern echt Scheiße gebaut.

Und zwar war mir langweilig (ich war auf einer Feier) und habe ein Bild von mir und anderen Freunden einer Freundin, die ich dort getroffen hab, gezeigt.

Auf dem Bild war mein bester Freund drauf und sie fand, dass er komisch aussieht. Ich hab sie gefragt (was ich inzwischen bereue), ob sie es ihm sagen möchte, dass er komisch aussieht.

Also haben wir ihm eine Sprachnachricht geschickt, wo sie das gesagt hat. Er hat zurückgeschrieben und Audios gemacht. Hab ich auch und irgendwie habe ich angefangen ihn zu beleidigen. Normalerweise ist es für ihn Ordnung (also er sagt nichts weil es Spaß ist), aber als ich dann nach Hause kam, hat er mir geschrieben, dass er es seiner Mutter erzählen würde.

Ich hätte ihn verletzt mit meinen Worten und das er sich nicht so behandeln lassen würde. Man muss wissen, dass wir uns ständig dissen, weshalb das etwas plötzlich kam. Seit dem ignoriert er mich.

Er ist mir sehr wichtig und ich möchte ihn nicht verlieren. Ich habe ihm auch gesagt, dass er mit mir eine Lösung finden soll. Ich weiß nicht ob er die Drohung wahr gemacht hat (er ist keine Petze, ich glaub nicht dass er es macht), wie gesagt er ignoriert mich. Ich möchte mit ihm reden, aber es geht nicht. Ich sehe ihn morgen, wegen einer Feier.

Ich weiß dass das dumm von mir war ihn aus Spaß zu beleidigen, Beleidigen ist nämlich kein Spaß. Bitte judget mich nicht deswegen.

Was soll ich jetzt machen???? Bitte helft mir!!! Ich weiß nicht mehr weiter.

Danke im Voraus!!

LG

(Sry, dass der Text so lang ist.)

Und bitte nur hilfreiche Antworten. Wenn ihr Kommentare dazu habt, behaltet sie für euch!

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DHL Paket-Abholung?

Jemand hat etwas bei mir nach Arabien bestellt, über DHL. Da unsere Post-Filiale nur EU weit versendet hat diese Person sich um den Versand soweit gekümmert. Als ich dann die Zahlung plus die Codes für den Karton erhalten habe, habe ich bei DHL für heute eine Abholung gebucht. Diese fand auch gerade statt.

Doch erstens war der DHL-Bite zu früh und dazu noch unfreundlich. Zusätzlich habe ich ihn null verstanden. Einfach weil er sich nicht klipp und klar ausdrücken konnte.

Er hat dann die Barcodes aufgeklebt die ich hatte, dann habe ich nach einem Beleg gefragt. Denn wenn das Paket nicht ankommt habe ich die A*Karte. Denn...wie soll ich das beweisen ohne Beleg?

Auf meine Frage um einen Beleg ging er gar nicht drauf ein. Er sprach dann irgendwas von Papieren und Zoll da das Paket ja ins Ausland geht. Ich habe ihn dann gefragt was für Papiere er denn meint, denn ich habe nur diese Barcodes + Adresse von den Käufern bekommen. Die meinten die kümmern sich um alles und ich brauche es nur abholen zu lassen. Das habe ich dem DHL-Boten auch so gesagt. Er hat dann irgendwas gebastelt mit "Muss ich jetzt mitnehmen/muss ich jetzt hier lassen" und ist dann einfach mit dem Paket schnell abgedüst ohne dass ich nochmal um einen Beleg fragen konnte.

Jetzt versuche ich DHL telefonisch zu erreichen weil ich Angst habe dass da jetzt was passiert. Denn ich will hinterher nicht dafür haften müssen! Ich habe ja sogar gefragt wegen Belege etc. aber der ist ja null darauf eingegangen und dann mit dem Paket einfach so abgehauen.

Was mache ich jetzt? Ist das schlimm? Ich habe echt Angst dass das Paket nicht ankommt und ich dann auf den Kosten sitzen bleibe😥

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