Warum sind Kunden oft unfreundlich zu Kassierern?
Guten Abend liebe Community,
ich erlebe oft an den Kassen in den Supermärkten wie Kunden die Kassierer bzw Kassiererinnen unfreundlich behandeln.
Also ich meine das auch oftmals bei freundlichen Mitarbeitern die auch bei Stoßzeiten bemüht sind die Kunden freundlich zu bedienen. Ich verstehe zwar das man als Kunde ungern in der Warteschlange lange anstehen möchte, aber was können die Supermärkte dafür das diese oft personell unterbesetzt sind?
Beobachtet ihr das auch oft das manche Kunden nicht zurückgrüßen oder gar patzig antworten geben wenn Sie nach der Paybackkarte oder sonstiges gefragt werden?
Ich selber arbeite nicht im Einzelhandel, aber habe mal eine Zeit lang ein Nebenjob in einem Discounter gemacht und kann verstehen was die Kassierer da aushalten müssen den ganzen Tag.