Guten Morgen,
Ich bin ein wenig über DeepL verwundert. Für meine Arbeit brauche ich kaum die Dienste eines Übersetzers, heute jedoch schon. Um Word-Dokumente in andere Sprachen übersetzen zu lassen, hörte ich, dass DeepL gut sein soll. Da ich einige übersetzen sollte, holte ich mir die kostenlose Probeversion für 30 Tage (danach 8.99€/Monat). Die Bestätigungs-Mail dazu habe ich.
Doch, auf jeglichem Gerät, auf dem ich mich anmelde, zeigt mir DeepL an, dass ich kein Abonnement hätte.
Dementsprechend könnte ich auch keins kündigen und der Kundensupport ist lustigerweise auch hinter der Pro-Version verschlossen, die ich jetzt haben sollte. Ich dachte, dass ich z.B. einfach mein Konto löschen könnte, aber die Befürchtung, dass ich dann jeden Monat für nichts 9€ abtreten muss, ohne was tun zu können, ist da schon zu groß.
Hattet ihr ähnliche Erfahrungen oder könnt mir irgendwie helfen?
Danke im Voraus!