Warum wurde mir im Telekom Guthaben insgesammt um 3,40€ abgezogen?
Hallo.
Also ich und mein Freund nutzen diese gleiche Telekom Tarif: MagentaMobil Prepaid SB M (1.Gen), und da steht folgendes:
+ FLAT SMS/Minuten ins Telekom Mobilnetz
+ EU-Romaning inklusive
+ Telekom Hotspots
Und das einzige was wir gemacht habe, wir haben nur Zusammen SMS geschrieben, und dann am Montag habe ich plötzlich 13,45€ anstatt 15,66€ übrig, und dann als wir wieder bis Freitag SMS geschrieben haben, und ich heute Samstag wieder auf mein Guthaben nach schauen wollte, nun habe ich 12,67€ übrig. Wieso??? Ich dachte es ist ein Flat SMS soweit es dort steht? Wieso wurde mir trotzdem weitere Guthaben abgezogen? Also so viel zum Thema FLAT SMS! Von wegen!
Ich wollte Telekom Live Chat support schreiben, aber leider ist der Support ständig besetzt.
Und das blöde ist, ich kann nicht mal selber nach schauen warum mir Guthaben abgezogen wird. Denn ich möchte wenigstens wissen warum.