Ich habe mein Unternehmen bei Trustpilot angemeldet und danach kostenpflichtig ein Premium-Mitgliedschaft abgeschlossen. Das war aber eine Fehlentscheidung. Sofort nach der Anmeldung habe ich an den Support eine E-Mail gesendet und als Antwort habe ich die Ablehnung einer Stornierung erhalten. Ich hatte die monatliche Zahlung ausgewählt und darum dachte ich, dass man monatlich kündigen konnte, aber dennoch läuft es 12 Monate. Sie stornieren mein Abonnement nicht obwohl nur zwei Tage vergangen sind. Wie ist hier die Gesetzeslage? 14 Tage Rückgaberecht??

hallo,

ich habe bei thalia ein Buch bestellt und mit payback Punkte bezahlt und leider habe ich das falsche Buch bestellt.ich habe es erst nach der Bestellung bemerkt.dann habe ich meine Bestellung storniert und meine payback Punkte waren weg und ich wollte wissen ob ich meine Punkte zurück bekomme und wenn ja wie?

vielen dank schon mal in voraus :)

Ein guter Freund von mir hat sich vor zwei Monaten einen Neuwagen beim Autohersteller gekauft bzw. bestellt und ist jetzt betriebsbedingt kurzfristig gekündigt worden. Er steht total unter Schock und möchte natürlich auch nicht mehr das Auto haben.

Kann man den Neuwagenkauf kurzfristig wegen einer Kündigung stornieren?

Ist eine Stornierung bei Otto kostenlos? Und bekomme ich mein Guthaben von der Otto-Card wieder, das ich eingelöst habe bei dieser Bestellung?

Lieferstatus:

Artikel noch nicht versendet kommt innerhalb einer Woche

Bei Norisbank wird ja im Onlinebanking unterteilt zwischen eingegangenen Buchungen und eingegangenen Buchungen, die erstmal vorgemerkt, aber noch nicht durchgeführt sind. Können die Vorgemerkten, da noch nicht auf mein Konto gebucht, vom Sender rückgängig gemacht / gestoppt werden ?

Frage aus Neugierde und Interesse.

Mir ist das gestern erst aufgefallen. Ich hatte ein Bastelset auf Amazon bestellt und wollte schauen wann es ankommt. Habe es aber nicht gefunden also habe ich meine Mails gecheckt. Da stand dann, dass der Artikel vom Verkäufer storniert wurde.

Fand das zwar erst etwas schade aber okay, das Geld habe ich am gleichen Tag wieder bekommen.

Danke für jede Antwort und einen herrlichen Start ins Wochenende :)

Ich hab ein Buch bestellt auf Thalia und ich habe diese Email bekommem: Der gewünschte Artikel ist nicht am Lager vorrätig und wird für Sie gedruckt. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Tage. Für mich gedruckt? heißt die geben mir das Original buch nicht? wie kann ich das jetzt stornieren? oder kann ich es einfach nicht abholen? ich möchte nicht 20€ für die fake kopie sondern das originale buch

Hey ich habe ausversehen falsche ice tickets gekauft und diese dann storniert

In der email stand : Der Zahlungsbetrag wird in voller Höhe dem zur Zahlung verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben. 

Bei der Buchung verwendete Gutscheine (außer eCoupons) behalten ihre Gültigkeit. 

Nun bin ich mir nicht sicher ob ich noch was machen muss und wann ich mein Geld zurück bekomme… besteht die Möglichkeit das beim DB Center direkt zu bekommen ?

Danke für alle hilfreichen Antworten

Wenn ich zum Reservierungsbereich gehe und dann zur Reservierung kann ich es nicht stornieren (Wurde auch noch nicht angenommen). Auf Google steht jedoch, dass man es trotzdem stornieren kann.

Ich habe ausversehen etwas zu viel bestellt und wollte die Bestellung stornieren wo würde das gehen weil ich weiß echt nicht wo und ich fange an Panik zu schieben 💀

Hallo, auf Kreta war vor ein paar Tagen ein Erdbeben und letztes Jahr ein heftiges Unwetter. Ich habe für diesen September gebucht (Chersonissos). Sollte ich die Reise stornieren? Mein Vater meinte auch das auf Kreta Haie gesichtet wurden. Danke im Voraus.

hallo,

ich habe bei rossmann fotowelt ausversehen vor 4 tagen 2 mal das selbe produkt bestellt und hab vor 2 tagen eine email geschickt das ich 1 produkt davon stonieren will (da ich eine falsche email hatte musste ich mich erstmal um die auftragsnummer kümmern) heute hab ich die email bekommen das es nicht stoniert werden kann.

“Sobald wir Ihre Druckdaten im Rahmen einer verbindlichen Bestellung erhalten haben ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Der eingegangene Auftrag wird umgehend in die Produktion eingegliedert und zusammen mit zahlreichen anderen Aufträgen als geschlossenes Datenpaket verarbeitet und produziert. Das die Durchführung von Änderungen oder Stornierungen einzelner Aufträge erhebliche Auswirkungen auf den Produktionsablauf hat, ist es uns nicht möglich in diesen Vorgang einzugreifen.“

jetzt weiß ich nicht was ich machen soll da ich die bilder ja nur einmal brauche.:) danke für die antwort

LG

ich (17) habe eine pauschalreise mit 3 personen nach marokko gebucht. bezahlt hab ich noch nicht. ich habe die richtige daten von meiner mutter, meinem bruder und von mir gegeben (damit meine ich, vornamen, nachnamen etc.) meine eltern haben das aber nicht erlaubt und ich bin minderjährig.ich habe die reise am 26.august gebucht und gestern storniert. die stornogebühren beträgt 95% (!) vom reisepreis, was einfach zu hoch ist! aber da ich minderjährig+ meine eltern die reise nicht eingewilligt haben, müsste ich doch noch glück haben und da frei rauskommen ohne eine große summe zahlen zu müssen oder? (das waren um die 950€) . bin ich dann trotzdem von dem Vertrag befreit und muss das ganze nicht zahlen? oder muss ich diesen betrag zahlen? hilft mir der taschengeldparagraph hierbei auch?- ich weiß, dass es normal gehen würde, aber bei einer pauschalreise bin ich mir nicht sicher. ich arbeite nicht, heißt ich verdiene kein geld. bin noch schülerin und das geld ist einfach viel zu viel für mich. ich bin echt am verzweifeln und wir konnten die reise sowieso nicht antreten. reiserücktrittversicherung habe ich nicht gemacht. (Das war echt dumm von mir, ich weiß. :/)

bitte gescheite antworten.

danke im vorraus für eure antworten. hoffentlich könnt ihr mir hierbei weiterhelfen. :/

P.S Wir haben eine Reise gesucht und hatten auch Geld dabei, also könnten wir somit auch die Reise buchen. Ich sollte dann nach eine Reise suchen, habe dann schon eine Reise gefunden und diese dann gebucht und im Nachhinein stellte sich heraus, dass meine Elternteile bzw Mutter nicht einverstanden war. Sie wollte nämlich woanders.

Übrigens : wir werden höchstwahrscheinlich sowieso die stornogebühren bezahlen und ich werde das geld dann meine eltern bzw meiner mutter zurück schulden.

(Ich besitze selbst auch geld, nur nicht so viel. Da ich mal in den Ferien ein Schülerjob gemacht habe (sehr lang her) oder bei der Arbeit von meinem Eltern aushelfe, bekomme ich ebenfalls ein wenig geld dazu. Würde allerdings sagen, dass es sich hierbei eher um Taschengeld handelt .

Hallo, ich habe ein Problem: Ich habe mir Tickets für ein Konzert per Lastschrift bei Eventim bestellt, jedoch hatte ich es mir dann anders überlegt und das Geld zurückgebucht. Jetzt habe ich eine E-Mail bekommen, dass ich das Geld innerhalb der nächsten Tage überweisen soll, aber ich will die Tickets nicht, sie sind auch noch nicht angekommen. Kann ich sie irgendwie stornieren, widerrufen?

Hallo,

also ich habe einen Dienstleistungsvertrag für eine Hochzeit mit einem Fotografen (Nebenberuf) abgeschlossen. Nach einem persönlichen Vorgespräch. Der Termin, für den die Dienstleistung beauftragt wurde, ist der 20.06.2015

Leider ist nun die Hochzeit aufgrund Privater Probleme komplett abgesagt.

Die komplette Korrespondenz über den Vertragsabschluss ist über email gelaufen. Die Auftragsbestätigung zur Hochzeitsfotografie habe ich am 07.03.2015 erhalten und selber per email dann am 07.03.2015 die Richtigkeit der Angaben bestätigt.

Nun habe ich am 18.04.2015 aufgrund der nicht stattfindenden Hochzeit den Termin storniert, es sind ja noch über 2 Monate bis zu dem bestätigten Termin (20.06.2015), aber ich kann ja eine Dienstleistung nicht mehr annehmen, für etwas das nicht stattfinden wird:

Sehr geehrter Herr xxx, Leider muss ich den Termin am 20.06.2015 stornieren, da die Hochzeit abgesagt ist. Es tut mir sehr leid und ich hoffe es ist noch früh genug das Sie einen anderen Auftrag zu diesem Termin bekommen können. Sollte sich irgendwann doch bei mir ergeben das ich heiraten werde würde ich gerne auf Sie zurück kommen. Bitte Bestätigen Sie mir die Stornierung. Freundliche Grüße MB

folgende Mail zurück: """Sehr geehrter Herr B, das tut mir Leid, dass die Hochzeit abgesagt wurde. Es bleibt bei dem mit Ihnen geschlossenen Vertrag, der Termin war für Sie reserviert. Sollte sich kein gleichwertiges Geschäft ergeben, muss ich Ihnen leider den vereinbarten Preis, abzüglich der ersparten Kosten, in Rechnung stellen. Ich melde mich dann nach dem 20.06.2015 erneut."""""

Ich habe daraufhin noch folgendes geantwortet: """Sehr geehrter Herr xxx, dann bitte ich Sie darum mich ca. 2 Wochen vor dem 20.06. zu informieren falls sie keinen anderen Auftrag bekommen sollten. Oder natürlich sobald Sie einen anderen Auftrag annehmen, wenn Sie meinen Auftrag stornieren können. Denn wenn kein Storno erfolgt, dann werde ich ihre Dienste für Fotoaufnahmen an diesem Tage anderweitig in Anspruch nehmen. In diesem Fall bitte ich Sie lediglich alle zusätzlich beauftragten Artikel wie den Hochzeitsbildband zu stornieren. Hoffe natürlich dass Sie anderweitig einen Auftrag bekommen. """"

Auf die Widerrufsbelehrung auf der Internetseite des Anwaltes wurde ich weder in der Auftragsbestätigung noch beim Gespräch hingewiesen.

Nun will er sofern er keinen anderen Auftrag für diesen Tag erhält mir die Kompletten Kosten von 1040 Euro in Rechnung stellen. Kann ich da irgendwelche rechtlichen Schritte einleiten um dies zu vermeiden?

Danke schon mal vorab für die Antworten.

Hallo habe vor 2-3 Stunden einen Artikel bei ebay per Sofortkauf gekauft . Ich wollte auf sofortkaufen drücken um nachzugucken ob man den Artikel auch per Überweisung bezahlen kann. Dann hab ich den Kauf bestätigt und gesehn das es nicht per überweisung ging. Ich habe mir dann nichts dabei gedacht. Als ich eben wieder auf ebay war stand dort sie haben einen nicht bezahlten Artikel. Wie kann ich diesen Artikel jetzt Stornieren? Ich möchte ihn nicht per Paypal oder so bezahlen. Der Verkäufer ist kein privater Verkäufer.

Also ich habe heute bei MMOGA.de einen Key für PSN plus über 50 euro gekauft. Als erstes ist mir aufgefallen das man sich unglaublich oft verifizieren und ausweisen muss und nachdem ich eine E-mail mit dem Wunsch, ich solle doch bitte ein Bild meines Personalausweis an folgende adresse schicken, erhalten habe hatte ich keine Lust mehr. Ich will jetzt meine Bestellung Stonieren und weiß keine kontaktdaten, nicht was man angeben muss, gar nichts. kann mir da jemand helfen? Was ich brauche ist : - Kontaktdaten - Inhalt ( was in die e-mail reinkommt) - ggf wie ich das alles über MMOGA selbst im Support center machen kann

Danke schonmal im Vorraus

Ich und mein Freund wollten uns für den morgigen Tag online kino tickets bestellen. Jedoch hat er diese ausversehen für den heutigen Tag gekauft und dies erst zu spät gemerkt als der Film schon vorbei war. Kann man das Ticket trotzdem stornieren oder erlaubt das kino die Tickets umzubuchen? Oder ist es schon zu spät dafür ?

Hey!,

Ich habe zum ersten Mal was auf Kleinanzeigen reingestellt, mit Hilfe von einer meiner Freundin und habe keine Bank Daten angegeben und auch denn direkt Verkauf ausgestellt…

Doch ein paar Stunden später habe ich eine Nachricht bekommen, das jemand mein Artikel über direkt kaufen gekauft hat. Wie ist das denn möglich, da ich keine Bank Daten angegeben habe.

Ich habe die Person darauf auch nochmal angeschrieben, aber gibt es denn auch ein Weg das zu stornieren oder ähnliches?

Hallo,

ich habe Mitte August auf einer amerikanischen Seite etwas bestellt und via PayPal bezahlt. Danach sind über 2 Monate vergangen, und es wurde immer noch nichts geliefert, trotz direktem Kontakt mit dem Verkäufer. Zudem hat er eine Rückerstattung abgelehnt. Deswegen habe ich daraufhin PayPal kontaktiert (vor circa 3 Wochen), und nach 2 Wochen hat PayPal dem Fall zu meinen Gunsten entschieden, und ich habe mein Geld vollständig zurückbekommen.

Jedoch kam heute die Lieferung an, und ich hätte sogar 25€ für Zoll und ähnliches bezahlen müssen, wenn ich die Lieferung angenommen hätte, was ich nicht getan habe. Der Paketbote sagte, dass die Lieferung nach einer Woche zurückgeschickt wird.

Die Frage ist, gilt das auch, wenn die Lieferung aus einem Nicht-EU-Land stammt? Werden mir dann Gebühren fällig? Diese ganze Situation nervt mich ehrlich gesagt. Kann mir jemand raten, was ich tun soll? Vielleicht PayPal kontaktieren? Auch wenn ich ihnen keinen Beweis dafür geben kann, dass die Lieferung angekommen ist? Vielen Dank im Voraus.