Amazon Prime Staffel versehntlich gekauft?
icarly Staffel 2 versehntlich gekauft.. wollte nur runterscrollen am Handy. Da das Handy ruckelte, hab ich versehntlich auf den Kauf Button gedrückt. Nun hab ich es sofort auf der normalen Amazon-Seite storniert, zeigt aber immer noch (nach 10 minuten) an, dass ich das Geld zahlen werde und noch nicht storniert wurde...
Wird es denn noch storniert oder muss ich jetzt 30€ zahlen?
EDIT: Problem gelöst. Amazon Support angeschrieben und wurde storniert.
2 Antworten
Kundenservice kontaktieren. Ist in der Regel kein Problem, das zu stonieren - so lange Du Dir die Serie nicht angeguck hast.
Woher ich das weiß:eigene Erfahrung
Schreib dem Kundenservice -> die sind kulant und stornieren das
Das Problem: Ich habe noch die Prime 30 Tage Demo. Und währenddessen lade ich staffel 2 runter und habe gleichzeitig dort eine einzige folge für 30€ gekauft.
Zum glück weiß amazon dass ich das kostenlos dank prime gucken kann und meckert nicht, dass ich es bereits angeschaut hätte. Support hat die stornierung durchgeführt. danke