Amazon Prime Video, filme können nicht storniert werden?
Hallo ich habe mir einen film auf Amazon prime Video versehentlich gekauft habe den film nicht geguckt. Habe stunden im Internet geguckt wie man den film stornieren kann...vergeblich nichts hilfreiches gefunden. Der film war unter dem tab Noch nicht versandt ich weiß nicht was dass bedeutet, ich bitte dringend um Hilfe!!
4 Antworten
Eigentlich sollte ein gekaufter/ausgeliehener Film sofort zur Verfügung stehen, das ist womöglich auch der Grund, dass du ihn nicht retournieren kannst.
Hast du eine Kaufbestätigung per E-Mail erhalten? Sieh auch bei deinem Online-Banking oder bei PayPal nach. Nichts erhalten, dann hast du nix gekauft.
Erhalten, dann würde ich den Kundendienst anschreiben/anrufen und das klären.
Der Stornierungs Button befindet sich auf der selben Seite wo du den Film starten könntest
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