Rückgabe – die besten Beiträge

Hallo

Ich habe kürzlich eine Kamera verkauft, soweit nichts besonderes..

Einen Tag später stellte der Käufer angebliche Mängel fest an der verkauften Kamera und nun will er sein Geld zurück.

Der Verkauf fand in einer Facebookgruppe statt .

Was soll ich nun machen ?

Ich hatte die Kamera nicht lange machte vielleicht 20 Fotos als absoluter Laie war von der Komplexität überfordert… alles funktionierte soweit ich es beurteilen kann .

Habe leider eine Rücknahme nicht schriftlich ausgeschlossen .

Ich habe im Euroshop einen Handventilator gekauft für 1,30€. Als ich nach Hause kam wollte ich ihn ausprobieren und er ging einfach nicht an:( Die 1,30€ sind mir wichtig da ich auch andere Sachen kaufen will und wenig Geld habe. Ich habe Kassenzettel behalten also kann ich den zurückgeben?

Hi,

hatte vor ca. einem Monat "Milka Tender" (5er Pack) gekauft. Die waren aber ohne Schokoüberzug. Da waren in jeder Packung nur n paar kleine Schokopunkte am Rand. Produktionsfehler also.

Bin am nächsten Tag zum REWE zurück und fragte nach Ersatz; da ich jedoch den Bon nicht mehr hatte, verwies mich man auf den Hersteller.

Also hab ich der verantwortlichen Firma, der "Mondelēz International" eine Mail geschrieben. Samt Fotos dieses "Unfalls".

Man entschuldigte sich und versprach mir eine Zusendung von Ersatz sowie einer Aufwandsentschädigung in Form von Produkten.

Das ist jetzt fast genau einen Monat her. Es kam bisher nix an.

Was denkt ihr, was hier nun richtig wäre? Stimmt ab!
Grüße

Ich habe mir vor kurzem ein paar Sachen über Amazon bestellt. Dafür hatte ich wie gewohnt meine Bankdaten angegeben. Heute habe ich aber gesehen, dass mir 2 mal 1,30€ abgebucht wurde. Ich verstehe jetzt aber nicht genau warum. Den eigentlichen Betrag für die Artikel wurden schon bezahlt. Wenn ich mir den Verwendungszweck anschaue steht da etwas von Rückgabe/Widerspruch. Ich kann mich aber nicht erinnern, dass ich etwas zb storniert hätte. Da steht ebenfalls Entgelt für zurückgegebene SEPA BAsislastscvrift. Kann mir jemand helfen? Ich kenne mich bei solchen Angelegenheiten leider nicht gut genug aus. Danke

Ich habe bei ZARA etwas Online bestellt & möchte das in meiner nästen Zara Filiale zurückgeben. Ich frage mich nun, ob ich das Geld dann in Bar ausgehändigt bekommen könnte oder ob es auf mein Bankonto überwiesen wird, da ich mit diesem Online bezahlt hatte. Ich würde Bar natürlich bevorzugen. Dann müsste man auch nicht warten, bis das Geld gebucht wird.

Ich hab grad ein iPad Pro 11 3gen gekauft ein Amazon generalüberholt.Der Verkäufer ist wie im Titel just phones sales B.V. .Ich habe mir vor dem Kauf alles durchgelesen und auf einmal nachdem ich gekauft habe wollte ich kurz mir noch mehr Rezension anschauen und sie waren alle schlimm!Das kann auch nur mir passieren.Ich habe echt Angst das ich ein kaputtes iPad bekomme und es nicht zurücksenden kann den es gab schon viele Käufer die sowas hatten.Hat jemand mal sowas ähnliches bestellt oder so?Und könnte ich dann irgendwas machen falls ich es nicht zurücksenden könnte?Laut Amazon habe ich 30 Tage Zeit es zurückzusenden aber bei den Rezensionen steht das sie das Geld nie zurück bekamen.

Ich habe als Gast bei Zara bestellt, nun steht in der ersten Email: "Vielen Dank für Ihren Einkauf" folgendes:

Bitte beachten Sie, dass sich in Ihrem Paket kein vorgedrucktes Rücksendeetikett mehr befindet. Für Umtausch- oder Rückgabeoptionen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Benutzerkonto ein.

Ich habe allerdings kein Benutzerkonto. Wie kann ich die Artikel retournieren?

Ich habe was darüber gelesen, dass in der Bestellbestätigungsemail ein Link sein sollte? Bekomme ich die Email noch separat?

Hallo zusammen,

Meine Freundin hat in ihrer Jugend bei Amazon Artikel bestellt und auch viele zurückgeschickt. Daraufhin wurde ihr Amazon-Konto gesperrt und seitdem hat sie dort nichts mehr bestellt. Das ist jetzt 8 Jahre her und sie möchte nun ein neues Amazon-Konto eröffnen. Ihre IP-Adresse, Gerät andere Bankdaten sind anders als die vorherige. Besteht die Möglichkeit, dass sie wieder bestellen kann oder eher nicht?

danke im Voraus

Ich habe ein gebrauchtes Motorrad privat gekauft. Bei der Probefahrt war alles in Ordnung, keine Mängel erkennbar. Nach unterschreiben des Kaufvertrags und Übergabe des Gels, war geplant das ich mit dem Motorrad direkt nach Hause fahre. Mit dem Motorrad losgefahren und 20min später auf der Autobahn geht der Motor aus und ich muss rechts ran fahren. Motorrad lies sich nicht mehr starten. Schien wie als hätte keine Ölschmierung stattgefunden und als würde Kolben oder ähnliches fest klemmen. Der Verkäufer hatte mir vor dem Kauf erzählt das er Ölwechsel selbst durchgeführt hat. Daher habe ich die Vermutung das dabei etwas nicht richtig durchgeführt wurde o.ä.

Jetzt stellt sich mir die Frage wer in diesem Fall die Reparatur bezahlen muss? Der Verkäufer ist der Meinung da es jetzt in meinem Besitz ist, bin ich dafür verantwortlich. Meiner Meinung darf so etwas bei einem Motorrad "in gutem Zustand" nicht nach einer Fahrt von 20km passieren und muss sich ja schon vor meinem Besitz durch falschen Ölwechsel, etc. verursacht worden sein.

Wie sieht die Rechtslage in so einem Fall aus? Wer muss zahlen? Hätte ich als Käufer das Recht das Motorrad zurückzugeben und das Geld zu verlangen?

habe vor 1 Monat einen Holztisch für meinen Balkon bei Ikea gekauft. Diesen möchte ich nun aber zurückgeben da er doch nicht gefällt.

der Tisch wurde zum Essen 2-3 mal benutzt und hat keine Gebrauchsspuren, er wurde 1 mal nass durch regen (allerdings sieht man davon nichts).

kann ich den Tisch problemlos zurückgeben?

Moin,

Habe vor 2 Tagen mein Laptop bekommen und er hat mir Leistungstechnisch nicht gefallen. Da es in den 14 Tagen Wiederrufsrecht liegt, habe ich nur eine Retoure mit dem Grund ausgefüllt.

Der Kauf war auf Raten.

Muss ich trotzdem noch eine Wiederrufserklärung an den Händler schreiben?

Danke im vorraus! (:

Hallo, ich war vor kurzem in Thailand und habe dort meine Sony Kamera mitgenommen. Nach zwei Tagen hat die sie mir eine Fehlermeldung angezeigt und hat nicht mehr funktioniert. Nach meinem Urlaub habe ich die Kamera zur Reparatur eingeschickt (mit der festen Überzeugung, dass es ein Garantiefall ist). Im Bericht steht nun, dass das Gerät aufgrund eines Wasserschadens defekt ist und somit von der Garantie ausgeschlossen ist.

Nach Rücksprache mit dem Telefon Support meinten diese, dass das sehr oft vorkommt, dass Kameras im Ausland, Aufgrund der höheren Luftfeuchtigkeit, kaputt gehen. Die Dame am Telefon meinte ebenfalls, dass der Hersteller hierfür nichts kann und dass ich die Kosten selber übernehmen müsse.

es kann doch nicht sein, dass die Kamera so schlecht konstruiert ist, dass die Platine bei etwas höhere Luftfeuchtigkeit mit rosten anfängt und ich die Kosten für diesen Konstruktionsfehler auch noch tragen muss.

Was genau kann ich jetzt tun, um von meiner Garantie Gebrauch zu machen? Ich sehe es nicht ein eine neue Kamera zu kaufen.

Danke schon mal im Voraus

Wenn ich beim Obi duschiebe Türe bestelle ,

kann ich es dan zurückgeben wenn es nicht passt ??

Hallo, ich habe einen Artikel für 25 € bei hm gekauft. Ich würde ihn gerne wieder umtauschen… aber habe leider den Beleg/Kassenbon verloren. Hat jemand Erfahrungen damit und weis ob die das trotzdem umtauschen? Ws wäre sehr nett wenn mir jemand weiter helfen könnte.

Hallo ,

Ich habe gerade ein altes Samsung galaxy A7 verkauft welches ich als voll Funktionsfähig beschreiben habe .Ich habe das Handy selbst einige Zeit benutzt und mir ist dabei nichts aufgefallen. Jetzt hat mir aber meine Mutter, die das Handy vor mir auch schon benutzt hat gesagt das der Akku kaputt sei .Ich bin aber nicht der Meinung da mir sowas beim benutzten nicht aufgefallen ist. Was wäre wenn der Akku jetzt doch kaputt ist ?

Ich habe deswegen die ganze zeit angst das der Käufer wieder kommt (er kennt meine Adresse) und sein geld wieder möchte. Ich traue ihm sowas zu .

Was soll ich machen ?

Hallo und zwar habe ich ein Brettspiel gekauft. Mein kleiner Bruder hat es ausgepackt, jedoch meinte er, dass er es doch nicht mehr möchte. Er hat die Folie entfernt, die auf dem Karton war und innen die Folie entfernt. Das Spiel ist nicht beschädigt, nur die Folie hat er entfernt. Kann man es noch zurückgeben? Hab’s auf Amazon bestellt

Hallo liebe Böhnchen.

Hab mal eine hypothetische Frage.

Wenn ich jetzt etwas auf Kleinanzeigen kaufe Bsp. ein Handy für 50€. Der Verkäufer würde das Handy versenden und ich bekomme es. Wenn der Verkäufer aus irgendeinem Grund eine Rückerstattung startet und ich das Geld wieder bekomme, ich das Handy aber NICHT zurückschicke..

Wäre das dann Scam?

I mean er startet eine Rückerstattung obwohl ich mein Produkt eigentlich behalten wollen würde.

Wie sieht das dann aus, darf ich das Handy behalten auch wenn ich das Geld zurück bekommen habe?

Der Kaufvertrag war ja trotzdem gültig.

LG

Ich habe gestern mein Google Pixel 7 erhalten (Verlauf und Versand durch Amazon selbst). Es ist in allen Punkten besser als mein altes Pixel 4a aber die Lautsprecher klingen wie eine Blechbüchse. Es ist wirklich unterirdisch grausam. Wie ein billiges Chinahandy... (Equalizer bringt auch nichts)

Aus diesem Grund möchte ich das Handy unbedingt wieder zurückgeben, weil ich damit nicht leben kann.

Nimmt Amazon das gebrauchte Handy zurück? Wenn ich nämlich auf Artikel Artikel zurücksenden gehe, steht da: "Zurücksenden oder ersetzen".

Am Gerät sind natürlich keinerlei Gebrauchsspuren oder so...

Lohnt es sich den Support meine Situation vor der Rückgabe zu schildern?

Schon mal vielen Dank für die Antworten ^^

Hi

Habe mir vor weniger als 2 Wochen bei Amazon ein Fahrradschloss einer bekannten Marke für 70€ im Angebot gekauft und benutze es seit dem täglich. Leider bin ich aber absolut nicht zufrieden, da es viel zu kurz ist und immer klemmt. Ich weiß auch nicht, ob es normal ist, dass es so unfassbar klemmt und sich schwergängig bedienen lässt.

Jetzt ist die Frage: Kann ich das Schloss noch zurück schicken, obwohl es mittlerweile schon Gebrauchsspuren hat?

Hallo,
ich habe Interesse an Fahrradkleidung von Maap. Weiß jemand wie das mit der Rückgabe bei denen ist? Muss man Kleidung die einem nicht gefällt/passt wirklich auf eigene Kosten nach Australien zurücksenden?
LG