Hallo an alle,
ich versuche zurzeit in Excel mit Prognosen zu arbeiten.
Kurz zur Erklärung ein einfaches Beispiel:
2021 am ersten Montag des Jahres kamen bei uns Anrufe rein:
6-7 Uhr: 1 Anruf
7-8 Uhr: 2 Anrufe
8-9 Uhr: 5 Anrufe
9-10 Uhr: 30 Anrufe
2022 kamen bei uns am ersten Montag des Jahres Anrufe rein:
6-7 Uhr: 6 Anrufe
7-8 Uhr: 2 Anrufe
8-9 Uhr: 2 Anrufe
9-10 Uhr: 30 Anrufe
Nun möchte ich eine Prognose für diesen Zeitraum (also den ersten Montag des Jahres 2023 von 6-10 Uhr eine Prognose erstellen, aber leider kommt da nichts raus womit man etwas anfangen kann. Ich weiß nicht ob ich da eventuell die Saisonalität auch falsch einstelle..?
Kann mir da jemand behilflich sein?
Danke schonmal für eure Hilfe! :)