PayPal – die besten Beiträge

Agoda Betrüger?

Hi,

Ich habe vor zwei Stunden ein Zimmer für fünf Nächte in einem Hotel ab heute gebucht, Geld per PayPal bezahlt eine Bestätigung per E-Mail habe ich schon ekommen zwei Stunden später bekam ich diese E-Mail:

"No-reply <no-reply@agoda.com>

Important information regarding your Agoda Booking ID Xxxxxxxxxxx

Leider wurde die Buchung, die Sie kürzlich vorgenommen haben, nicht vollständig abgeschlossen. Infolgedessen haben Sie keine Buchungsbestätigung erhalten.

Es kam keine Buchung zustande, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Bereits erfolgte Zahlungen und einbehaltene Beträge auf Ihrer Karte werden kostenfrei zurückerstattet. Sollten wir weitere Informationen benötigen, erhalten Sie diesbezüglich eine separate E-Mail. Bitte beachten Sie, dass einige Banken bis zu 30 Tage oder bis zum nächsten Abrechnungszeitraum benötigen, um einen einbehaltenen Betrag auf Ihrer Karte freizugeben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dieser sehr ungewöhnliche Fehler verursacht hat.

Der Agoda-Kundenservice steht rund um die Uhr zu Ihrer Verfügung. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben.

Danke, dass Sie sich für Agoda entschieden haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Agoda Customer Experience Group

*Dies ist eine automatisch generierte E-Mail.

*Wenn Sie uns kontaktieren möchten, loggen Sie sich auf www.agoda.com ein.

*Bitte senden Sie uns aus Sicherheitsgründen niemals Kreditkartendaten per E-Mail. Agoda akzeptiert Kreditkartenangaben nur via Telefon."

Reise, Urlaub, Betrug, Bank, Buchung, PayPal

PayPal nicht autorisierte Zahlung nach Verkauf über Kleinanzeigen?

Hatte vor einiger Zeit schonmal die Frage zum Grundproblem gestellt. Hab gute Antworten bekommen, jetzt geht es aber weiter.

Hier nochmal der ursprüngliche Text:

Hallo zusammen! Ich habe über Kleinanzeigen einen teuren Artikel wegen Umzug recht günstig verkauft. Durch eigene Blödheit beim Porto richtig drauf gezahlt. Nun hängt das Paket irgendwo fest. Einen Nachforschungsantrag hab ich gestellt. Der Käufer möchte täglich wissen, was der neueste Stand ist. Da ich zwar alles versuche, aber die Post sehr langsam ist, kann ich natürlich nicht täglich neue Informationen bieten. Der Käufer möchte jetzt, nach 1 1/2 Wochen sein Geld zurück und eine Entschädigung. Das Paket wird aber ja wahrscheinlich ankommen, bzw. der Nachforschungsantrag dauert.

Das Paket ist immer noch verschwunden. Nun hat der Käufer über PayPal eine nicht autorisierte Zahlung gemeldet, und damit wurde mir das Geld abgezogen. Da es in der Prüfung ist, fordert er den Betrag jetzt wieder von mir. Erst nichts gesagt.. nur, er wolle das Geld zurück. Auf meine Antwort, er habe es sich doch schon geholt, hieß es, ich wäre ein Betrüger und hätte das Geld noch. Nun habe ich ja eh schon gewaltig draufgezahlt und er behauptet, alles sei gelogen. Weder hätte ich Ware verschickt, noch den Nachforschungsantrag gestellt. Ich kann alles belegen, möchte aber Details zum Nachforschungsantrag nicht schicken, damit er nicht auch noch das Geld von DHL bekommt (insofern sie es zahlen).

Die Situation ist etwas verworren. Dauernd werde ich mit Nachrichten bombardiert und beschimpft. So langsam bin ich mit dem Latein am ende. Hab bisher nur positive Bewertungen auf allen Portalen. Der macht mich fertig. Hat das schonmal jemand durch?

Kleinanzeigen, PayPal

EBay Kleinanzeigen privatverkauf Käufer möchte Geld zurück?

Hey liebe gute Frage Community,

ich habe heute eine PlayStation4 über eBay verkauft (von Zustand her top und ich habe die PlayStation am selben Tag noch getestet und anschließend zurückgesetzt)

Der Käufer hat die PlayStation nun bekommen und meint die Controller würden sich nicht verbinden und ich hätte ihn doch abgezockt.

Ich habe die PlayStation getestet und genauso wie sie war zu ihm geschickt.

Jetzt hat der Käufer mich bei Paypal gemeldet und Paypal will dass ich denen schreibe.

Ich hatte in der Beschreibung der PlayStation stehen, dass ich weder das Produkt wieder zurück nehme noch irgendeine Garantie gewährleisten kann da es sich um einen privaten Verkauf handelt. Ich habe ihm Stunden lang versucht zu helfen und er hat gemeint er hätte alles versucht und es würde nicht gehen, dass die Controller sich verbinden. Jetzt meint er er wolle sein Geld zurück und ich solle die PlayStation zurück nehmen.

Bin ich dazu verpflichtet ihm das Geld zurückzuerstatten? Soweit ich weiß nämlich nicht, unter anderem hat er mich trotz stundenlanger Hilfe irgendwann angefangen zu bedrohen (er ist englischsprachig aber wohnt in Deutschland)

Wo soll ich mich jetzt melden? Bei Paypal? EBay Kleinanzeigen? Bei beiden? Denn Paypal hat das Geld inzwischen eingezogen und ich bin jetzt für nichts und wieder nichts im minus.

Vielen Dank in Zukunft!

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