Brauche dringend hilfe, wer kennt sich im bereich Handyvertrag usw. aus?
Hallo, also das fing damit an das ich meinen pin leider drei mal falsch eingegeben habe, nun habe ich bei mobile debitel wegen meinen puk angerufen ( meine mutter auch noch mal ), und uns wurde gesagt, das meine nummer auf jemand anderen gemeldet ist, ( vertrag ist vor paar jahren abgelaufen, habe ich aber als prepaid behalten). Die haben uns dargestellt, als würden wir lügen, könnte ja garnicht sein, obwohl wir die kündigung ja bei uns haben.
Wie kann das angehen, was kann ich machen?