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Mahnungen und Gebühren nicht bezahlen?

Hallo Leute, ich habe vor 4-5 Wochen bei einem Onlineshop bestellt also was heißt bestellt das war ein Livestream und man musste seine Kundennummer eingeben und um diese Kundennummer zu bekommen, musste man die Adresse Telefonnummer E-Mail u.s.w geben dann haben wir halt diese Kundennummer bekommen. Dann muss man sie im Livestream schreiben, damit man ein Produkt bekommt und ich (15 Jahre alt) dachte, dass man die Produkte dann quasi reserviert hat und wusste nicht, dass man die Produkte direkt bestellt hat. Nach ungefähr zwei Wochen nach dem Livestream habe ich eine Rechnung bekommen. Da ich aber das Geld momentan nicht hatte konnte ich das nicht bezahlen. Daraufhin habe ich eine erste Mahnung bekommen und dann irgendwann mal auch eine zweite Mahnung +10 Euro Gebühr. Obwohl ich die Verkäuferin angeschrieben habe und diese Situation ausführlich erklärt habe meinte sie nur das Stornierung nicht möglich ist Ich meinte auch das es ohne Zustimmung meiner Eltern stattgefunden hat und ich halt minderjährig bin Der Vertrag ist doch auch somit gemäß Paragraph 108 B G B oder nicht ? Das Problem ist ja auch eigentlich, dass ich das Produkt nicht mal bekommen habe. Also die Lieferung findet erst statt nachdem ich die Rechnung bezahlt habe Meine Eltern wissen auch jetzt Bescheid. Nur die Frage ist, was könnte ich machen die Verkäuferin antwortet nicht auf meine Nachrichten auch nicht auf meine Anrufe meine Mutter hatte die Idee, einfach zu warten, bis wir ein Inkasso Brief bekommen und dann bei Inkasso anrufen und die ganze Situation erklären. Ist es eine gute Idee?

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Internet verdrosselt, wie schneller?

Hallo,

1&1 Hat mein Internet verdrosselt. Ich habe monatlich immer den Betrag gezahlt, der genau so im Vertrag steht. Ich habe diesen unendlich male überprüft, nirgends steht eine andere Summe, ich habe weder die TV Dienste noch sonst was von 1&1, einfach nur ganz normalen WLAN Vertrag.

Ich habe dadurch von Inkasso E-Mails bekommen, die Summe ist mittlerweile über 100 Euro. Keine Ahnung woher diese Kosten kommen, ich habe wie erwähnt jeden Monat alles gezahlt. Das habe ich auch mehrfach überprüft, immer an den richtigen Bankdaten. Ich habe mich mit Inkasso auf einer Ratenzahlung vereinbart, diese läuft seit heute, ich habe sogar davor schon die ersten 50€ Euro überwiesen.

Das Internet wurde ernsthaft gestern verdrosselt, ich habe mehrfach mit 1&1 und Inkasso telefoniert und die meinen, dass die diese erst Aufheben, wenn ich die Gesamte Summe bezahlt habe?!

Habe dann die Verbraucherzentrale kontaktiert, sogar zwei Sacharbeiter meinen, dass 1&1 in Unrecht liegt. Ich habe aber den Termin wo alles bearbeitet wird erst in zwei Wochen. Leider hatten die keinen früher.

Ich muss sowohl für die Schule und für mein Job viele Sachen im Internet machen, nein da kann ich nicht ständig in die Bibliothek, und generell ist das einfach unfair und scheiße.

Gibt es irgendwelche Wege das Internet schneller zu machen? Ich kann kaum E-Mails öffnen, Whatsapp geht auch so lala.

Benutze grad Hotspot von jemanden um irgendwie ne Lösung zu finden.

Vielen Dank voraus!

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