Garantieanspruch – die besten Beiträge

Kein Umtausch sauerei 8e umsonst

Meine Kopfhörer sind defekt, auf der rechten Seite ist der Sound deutlich leiser und ohne Bass. Kein Eigenverschulden, optisch sind die Dinger astrein nach wie vor.

Das Kaufdatum liegt weniger als 1 Jahr zurück, Rechnung vorhanden.

Muss ich jetzt in den Shop gehen, wo ich die Dinger gekauft habe und bekomme Ersatz, oder muss ich die Kopfhörer zu JBL Harman senden mit Rechnungen und Fehlerbeschreibung?

Oder gibts gar keine Garantie darauf. Auf der Verpackung steht nix drauf dbzgl.

Ich habe mir gestern eine Nintendo Switch geholt, zusammen mit Mario Odyssey und einem Kabel Controller von A Power in der donkey Kong edition, kurz gestern Abend etwas gezockt keine Probleme aber heute kann ich denn Controller nicht mehr in eine x-beliebige USB Buchse reinstecken, der untere funktioniert nicht

Da wäre noch was 😅

Ist es für denn Akku nicht schädlich, wenn man die Switch permanent am Dockingstation lässt, ich möchte sie hauptsächlich als Heimkonsole verwenden.🤔

Vielen Dank.

Ein schönes Wochenende 😄

Plötzlich zeigt der Bildschirm meiner Lumix Kamera TZ202 bunte Streifen ohne daß diese heruntergefallen wäre oder hart gestoßen wurde. Kennt jemand dieses Phänomen? Panasonic spricht von einem Fallschaden und verweigert eine kostenfreie Reparatur in der Garantiezeit.

Hallo,

ich habe Anfang des Jahres eine Lampe bei Aldi gekauft, die bereits nach wenigen Tagen im Einsatz defekt war.

Also habe ich sie dem Hersteller, bzw. einem Vertriebstochter des zuständigen Unternehmens geschickt.

Bis heute habe ich keinen Ersatz erhalten. Begründet wird das dadurch, dass angeblich nicht geliefert werden kann und kein Kontingent für Garantiefälle zur Verfügung steht. Die Lampen sind jedoch definitiv wieder im Handel und stammen unverkennbar vom Mutterunternehmen. Leider kosten sie jetzt etwa 50 % mehr.

Das Unternehmen bietet an, den Kaufpreis zu erstatten. Ich will jedoch keine neue Lampe für 50 % extra bestellen, sondern dass mein Gerät repariert oder umgetauscht wird.

Bisher werde ich immer noch vertröstet oder es wird versucht mich mit dem Kaufpreis abzuspeisen.

Kann mir jemand sagen, wie die Rechtslage in so einem Fall aussieht?

Konkret:

1) Wie lange muss man auf Ersatz warten?

2) Darf ein Unternehmen sich rausreden und eine Kaufpreiserstattung anbieten, wenn es klar ist, dass im Firmenverbund Geräte lieferbar sind?

3) Habe ich ein Anrecht auf die Erstattung des Werts (= aktueller Preis) oder nur des Kaufpreises?

Besten Dank für eure Hilfe!

Moin Leute,

ich habe ein Problem, undzwar ist heute während eines Telefonats einfach mein Handy (Google Pixel 4a 5G) ausgegangen. Zunächst habe ich mir dabei nichts gedacht. Mein Akkustand war vorher bei ca. 50% was mich stutzig gemacht hat und siehe da, man kann es nicht mehr starten. Auch nachdem ich es geladen habe bleibt es ohne Funktion. Auch angeschlossen am PC wird es nicht mehr erkannt.

Ich muss dazu sagen, dass ich es als es ausgegangen ist ganz leicht auf mein Bett gelegt (bzw. Fallen gelassen habe) im Telefonat, da ich mich umziehen wollte. Aber das habe ich schon tausend mal gemacht und denke es macht auch jeder. Deswegen weiß ich nicht ob es dabei vlt doof gefallen ist und sich innendrin irgendwas gelöst hat.

Nun habe ich schon mit dem Support geredet und nun soll ich mein Handy, welches noch Garantie hat, zur Supportreperatur schicken. Am Telefon meinte sie es wäre kostenlos, solange es ein Garantiefall ist, also keine Fremdeinwirkung.

Nun habe ich Angst, dass aufgrund dieses "Falls" keine Garantie greift, da sie irgendwo sehen (innendrin) das es so passiert sein muss. Von außen ist es wie neu, Hülle war auch drauf. Ich kann es mir einfach nicht erklären :(

Außerdem wäre meine andere Frage, was denn so im "Worst Case" für Kosten auf mich zu kommen könnten und was ihr meint ob ich was bezahlen muss oder nicht. Vorher hat es einwandfrei funktioniert.

Danke im voraus

LG

Gestern ist mir ein Unglück passiert... also meine Wasserflasche stand auf dem Tisch neben dem Monitor und die ist irgendwie gegen den Monitor gekommen meine Theorie ist, das vielleicht der Tisch irgendwie gewackelt oder vibriert hat und halt die Flasche Runtergefallen ist. Ich habe den Monitor seit Weihnachten und denn Beleg habe ich noch also kann ich denn ja zurück schiken oder habe ich das Falsch verstanden.

Hatte vor ein paar Monaten ein Gerät bei Amazon Warehouse gekauft.Das Gerät ist natürlich nur noch neu verfügbar und Amazon bietet erstmal nur eine Erstattung.Wie ist das aber wenn ich ein Ersatz möchte weil ich es Gerät nicht für den gleichen Preis wieder bekomme? Kann ich das verlangen ?

Ich hab gestern nen Laptop gekauft. Er kam ne Woche früher an alles war gut aber nach nem Tag ist mir aufgefallen dass immer wenn ich ihn aufklappe irgendwas knackst. So Plastik oder so bei dem Scharnier da. Mir ist auch schon vorher aufgefallen dass das Touchpad nicht mal gerade eingebaut ist und an einer Seite über steht und an ner anderen weiter unten ist aber war mir relativ egal weil der Laptop nicht Mal 300 Euro gekostet hat. Ich merke also irgendwann auch dass die untere Hülle außen irgendwie verbogen ist an der Stelle wo das linke Scharnier ist wenn man von vorne auf den aufgeklappten Bildschirm guckt. Ich weiß nicht wie ich's erklären soll. Da war so ne Beule unten bei der Hülle wo das Scharnier war und da war ne Schraube. Man konnte etwas durch den Laptop gucken obwohl die Schraube fest war bei der Beule. Hab die untere Hülle weg geschraubt und hab gesehen dass das Kabel was zum Display führt bisschen fett ist und es vlt daran liegt dass da so ne Beule ist. Jedoch wusste immernoch nicht woher das knacksen kam vom Plastik. Hab irgend nen schwarzen Streifen Weg gemacht der einfach drauf geklebt war und mirs genauer angeguckt. Das Scharnier wo die Schrauben drin waren waren 2 nicht richtig am Case befestigt. Ich hab alle 4 Schrauben weg geschraubt und dann seh ich so Plastik Teile die vom Gewinde am Case waren wo die Schrauben rein sollten. Hab die Plastik Teile Weg gelegt aber nicht weggeschmissen und jetzt hab ich keine Ahnung was ich jetzt machen soll. Ich hab ja Rückgabegarantie und hab auch gelesen dass man theoretisch den Laptop aufschrauben kann ohne das die Garantie verloren geht.

Nur weiß ich nicht ob das mit der Rückgabegarantie geht weil die ja auch sagen können dass ich das kaputt gemacht hab oder so. Soll ich dann einfach alles wieder so einbauen wie es war sprich auch diese Plastik Teile reinmachen so dass es genauso aussah wie davor als ich es noch nicht ausgeschraubt hab und keinen Grund angeben und rückerstatten oder soll ich die ganzen Teile so lassen und einfach sagen dass der am Arsch ist und ich mir's halt genauer angesehen hab und so rückerstatten? Dann könnten die ja sagen den hab ich am Arsch gemacht oder nicht? Was soll ich machen? Hoffe die Bilder helfen.

Hallo,

ich bin Gestern mit meiner DJI Mavic Mini geflogen, bis plötzlich die Verbindung zur Fernbedienung verloren ging. Normalerweise kehrt die Drohne in diesem Fall immer selbstständig zum Startpunkt zurück und landet, aber diesmal flog sie stattdessen mit Vollgas in eine Richtung und nach oben, bis ich sie schlussendlich nicht mehr sehen konnte. Da ich noch Garantie habe, wollte ich Fragen ob ich in diesem Fall einen Anspruch auf Ersatz habe und falls ja, wie ich nachweisen kann, dass die Drohne durch einen technischen Fehler weggeflogen ist und ich sie nicht einfach verloren habe/sie abgestürzt ist.

Danke im Vorraus

Hallo ich wollte fragen ob die Garantie, welche noch einen Monat läuft, greift wenn das Display durch einen Steinschlag in der Natur nahezu komplett zersplittert ist? Danke im Voraus

Hey ich habe mal eine ganz dumme Frage😅 Ich habe vor ca. einem Jahr Anker Soundcore Life P2 Kopfhörer geschenkt bekommen jetzt ist leider einer der Kopfhörer defekt und ich habe die Garantie geltend gemacht. Anker hat mir nun geschrieben dass sie ein Ersatzprodukt rausgeschickt haben. Bekomme ich nun nur einen neuen Kopfhörer oder schicken die mir das komplette Produkt neu zu ( also Ladecase+Kopfhörer)?

Hey,

Ich habe seit etwa 2 Monaten nike airforce 1. Ripped Leder, etwa ½ davon habe ich sie GAR NICHT getragen, leider bekommen sie trotz der kurzen tragezeit tiefe Risse im Leder, zum Teil geht das Leder sogar komplett ab?!

Weiß jemand was ich dagegen machen kann? Bzw kann ich die nach der zeit vllt noch zurück schicken oder so? Weil für den preis hätte ich die Schuhe schon länger als 2 Monate.

LG

Hallo, habe vor 1,5 Jahren mein Auto bei 100.000km von einem Händler gekauft.

Jetzt macht die Kette sehr laute Geräusche.

Bin bei 118.000km

Habe ich irgendeinen Anspruch?

Des Weiteren habe ich im November einen Gerichtstermin gegen diesen Händler, da er meine Felgen bei der angeblichen Nachbesserung vom Auto genommen und andere dran gemacht hat.

Er sollte die NOX Sensoren machen lassen, hat aber nur den Fehler aus dem Speicher gelöscht. Nach 2 Tagen hat die Motorkontrolleuchte wieder angefangen zu leuchten.

Ich lasse mal den KM Stand prüfen.. mal gucken, ob der damit auch gespielt hat.

Die Kette machen zu lassen kostet ca. 3000€

Ich habe bei Motorland einen Defekten Hochdruckreiniger zurück geschickt (Garantiefall) dieser ist mittlerweile seit April diesem Jahr dort. Als Antwort bekomme ich lediglich das dieser in Bearbeitung sei. Wann darf ich oder überhaupt rechtliche Schritte eingehen und gibt es eine Frist wie lange Motorland Zeit zur Reperatur hat ?

Hallo alle zusammen, ich habe eine kurze Frage zur ps5,

Ich habe eine Ps5 mit 2 Controllern erhalten von mediamarkt einen NEU, den einen den schwarzen Controller habe ich nicht mehr,

Wie läuft das mit der Garantie ab, sage ich mal meine Ps5 ist defekt und ich soll sie einschicken damit es ausgetauscht wird oder repariert wird, muss sie komplett mit den beiden und kabel eingeschickt werden oder reicht es nur die Console, oder habe ich gar keine Garantie mehr nur wegen dem einen Controller

Danke

habe mir vor ca. 2 Wochen neue Schuhe gekauft. Hab sie bis jetzt 3 mal getragen und eigentlich immer gut drauf geachtet. Jedoch sind auf einmal gelbe Flecken auf den Schuhen und ich weiß nicht woher sie kommen und hab sie auch noch nicht wegbekommen, dabei hab ich schon viele Tipps aus dem Internet befolgt( Backpulver, Waschmittel, Nagellack, selbst ein Shoe Cleaner Produkt) alles hat nicht geholfen, deswegen wollte ich hier fragen was ich jetzt noch machen könnte?

Danke im Vorraus

Hallo, ich habe seit ca 8 Monaten einen Noblechair Hero Stuhl, welchen ich ganz normal verwendet und gut gepflegt habe, allerdings ist nach dieser geringen Zeit eine große Naht auf der Sitzfläche gerissen, was ich bei einem so Teurem Stuhl nicht in ordnung finde. Zählt der schaden als "normale" abnutzung und wird nicht ausgetausch, oder soll ich mich da mal melden, mit der hoffnung das der Schaden nicht normal ist, und ausgetauscht wird?

Gruß
Jaden

Ich habe vor ca. 3 Wochen durch eine Vertragsverlängerung bei der Telekom das iPhone 12 bekommen. Nun fällt mir heute auf dass dort ein Pixelfehler ist. (Immer weiß leuchtender Punkt) Greift in dem Falle nun die Garantie? An wen muss ich mich nun wenden, an Apple oder an die Telekom? Ich denke der Pixelfehler ist auch erst seit heute, er wäre mir vorher bestimmt aufgefallen. Danke schonmal für eure Hilfe

Hallo, und zwar habe ich eine Frage. Habe beim Real (Markthalle) einen Chiq Fernseher gekauft. Ist jetzt ziemlich genau ein Jahr alt. Habe ihn Ende Juni 2020 gekauft. Jedoch wurde der TV nun bereits einmal eingeschickt und kam wieder zurück. Selber Fehler wieder, Fehler wurde nicht behoben. Dann bin ich ab zum Real und habe wieder reklamiert. So, wurde nun zum 2 mal eingeschickt aufgrund des selben Problems. Was ist aber nun, wenn ich den Tv wiederbekomm, quasi nach 4 Wochen und ich bin dann außerhalb der Garantiezeit und der tv weißt immer noch den selben Fehler auf. Die von Real meinen, dann sei es mein Problem. Ist das so? Oder ab wann kann ich mein Kaufbetrag zurückfordern?