Garantieanspruch – die besten Beiträge

Hallo,

ich habe mir in Österreich Airpods von Apple bei MediaMarkt gekauft (in genau 2 Wochen läuft die 1 Jährige Garantie aus) und meine Airpods funktionieren nicht mehr richtig bzw habe ich Probleme mit der Case. Jetzt bin ich aber für eine Weile in der Türkei und kann nicht zurück nach Österreich. Gilt die 1 jährige Garantie auch in der Türkei, damit ich es hier fixen lassen kann?

der linke ohrhörer rauscht immer sobald ich in den geräuschunterdrückungs modus oder transparenzmodus gehe habe blau de angerufen sie sagen nur 1 jahr nach abschluss des vertrags garantie vertrag ist aber schon 1 jahr her was kann ich machen?

Hallo ihr lieben ,

ich habe eine Frage und zwar habe ich noch von damals ein Nokia N95 zu Hause liegen aber die Rechnung habe ich dazu nicht mehr!

Reicht die IMEI damit der Hersteller eine Garantie gibt,oder habe ich kein Anspruch auf Garantie ohne Rechnung? Ich habe gehört das es eine Herstellergarantie gibt der Hersteller checken die IMEI Nummer des Handys.

Liebe Grüße und alles Gute wünsche ich euch aus NRW!

Hallo, ich habe mir vor ca zwei wochen ein neues iphone bei Otto bestellt, allerdings musste ich festellen das es jede halbe stunde abstürzt und ich habe mehrere panic full meldungen in der analyse gefunden.

Ich möchte das handy die tage zurückschicken nur weiß ich nicht ob ich kostenlos ein neues bekomme da bereits ein kleiner kratzer im display ist.

was meint ihr ?

danke schonmal :)

Also das man nach dem das widerrufsrecht abgelaufen ist und man nur noch die Gewährleistung hat das man nach einer Rückerstattung bittet. Oder wäre das euer Meinung nach lächerlich und peinlich? (Sorry für mein deutsch, ich gebe mein bestes)

Hallo,

ich habe das Problem das mein IPhone sehr schnell viel zu heiß wird. Habe mir viele Beiträge dazu angesehen und es auch mit einem anderen IPhones verglichen. Meins ist Definitiv nicht in Ordnung. Dadurch leidet auch die Akkulaufzeit. Deswegen wollte ich erstmal hier fragen, wie man bei sowas vorgeht. Hatte jemand auch schonmal so eine Situation und wäre das ein Garantiefall? Wurde euer Gerät einfach ausgetauscht oder war Apple nicht Kulant ?

Freue mich über jede Antwort ✌🏼

Hi,

Ich hätte eine Frage, undzwar, will ich mir einen Laptop kaufen und eine Komplettschutz Garantie für diesen monatlich machen lassen. Problem ist, das ich den Laptop aus einem Laden weiter wegbestelle, da dieser bei mir im Umkreis überall ausverkauft ist. Kann ich dann nachdem ich den Lappi gekauft habe, sagen wir mal 2 Tage danach, trotzdem zu meinem Lokalen Laden gehen und mir eine Garantie dort machen lassen? Ist das Üblich, oder muss man direkt beim Kauf diese Garantie mit kaufen sozusagen?

Danke im Voraus

Und zwar habe ich die Frage, wie es ist wenn ich von einem Händler wegen einer Garantieleistung keine Rückmeldung bekomme. Der Kontakt bestand, aber mein Problem wurde nicht verstanden und seid dem kam keine Rückmeldung mehr. Das Problem ist die Garantie geht nur noch bis Ende Mai. Gibt es da eine Regelung, weil der Kontakt wegen des Garantiefalls vor Ablauf der Garantie stattfand?
Gerne Nachfragen stellen falls Problem unklar :)

Hi 🙋🏽‍♂️

wollte mir über ebay ein MacBook kaufen, es ist noch versiegelt, jedoch hat der Verkäufer dieses gewonnen und hat keine Rechnung sowie Kaufbeleg.

Er hat lediglich eine Email wo drin steht das er das MacBook gewonnen hat.

Jetzt meine Frage: Bekommt man trotzdem Hersteller Garantie und was benötige ich für einen Garantiefall?

Hey,

kurz gefasst:

Ich habe vor circa 7 Monaten ein Boxspringbett H2 mit Bonellfederkernmatraze & Topper gekauft.

Seit 2-3 Monaten bildet sich in der Mitte eine Kuhle, ich schlafe hauptsächlich an den Seiten, bewege mich aber natürlich in meinem Schlaf, und kann dementsprechend nicht entscheiden wohin.

Die Kuhle ist so tief, (siehe Bilder) dass das schlafen allgemein nicht angenehm ist.

Ich wiege 67kg und schlafe alleine in diesem Bett.

Nun wollen die Hersteller mir sagen, dass es mein eigenverschulden ist, dass mein Bett einsinkt, da ich in der sog. ‚Besucherritze‘ schlafe.

Nochmal, das Bett war nicht billig und ist erst 7 Monate alt !

Was sagt ihr? Mein Fehler oder Garantiefall?

Ich kann jedenfalls nicht mehr lange auf diesem Bett schlafen..

Auf dem letzten Bild sehr ihr wie es normalerweise ausschauen sollte..

Ich habe einen kaffevollautomat und er macht den Kaffee allerdings kaum warm ! Und er hat noch Garantie , wäre es möglich es bei Media Markt durch ein anderes Gerät austauschen zu lassen mit Zuzahlung meinerseits ?

Hallo Zusammen!

Der Beton, der die Wäschetrommel meiner Waschmaschine "in Schach" halten sollte, ist gebrochen. Mein Onkel war so hilfsbereit und hat Klebeschaum (PU Schaum) in den Riss gesprüht um den Riss zu schließen. Funktionierte auch eine Weile - bis auf heute. Nichts funktioniert mehr. Das Gerät startet nicht mehr. Die regulären zwei Jahre Händlergarantie sind verfallen. Das Gerät soll aber noch weitere drei Jahre bei dem Hersteller unter Garantie stehen. Macht es Sinn einen Service-Mitarbeiter zu rufen oder habe ich es mir jetzt mit der Garantie vergeigt wegen der Kleberei...? Bevor mich da nämlich immense Kosten erwarten, lege ich mir lieber eine neue Maschine zu...

Tausend Dank für eure Meinung!

Guten Tag,

ich überlege mir seit geraumer Zeit eine Meta Quest 3 anzuschaffen.

Da mir das Modell neu zu teuer ist wollte ich auf eine generallüberholte Variante wechseln.

Dieses Modell fand ich nun auf Ebay (nicht Kleinanzeigen) von dem gewerblichem Anbieter Saturn zu einem Preis der für mich in Ordnung ist für das 512GB Modell, nämlich 450€, was immernoch ein Haufen Geld ist.

Nebenfrage: Sollte ich mir lieber das 512GB Modell für 450€, oder das 128GB für 420€ holen?

Nun stellt sich mir aber die Frage, ob ich, wenn ich von Ebay kaufen würde, immernoch die zwei Jahre Gewährleistung von Saturn erhalten würde.

Auf der Seite der Anzeige fand ich nichts; das Wort Garantie kam nicht einmal vor.

Ich hoffe, dass ihr mir da ein wenig auf die Sprünge helfen könnt.

Vielen Dank im Voraus :)

Guten Abend zusammen,

Seid etwas 10 monaten beisitze ich nun eine Playstation 5,

die Playstation habe ich über OTTO bestellt und seid dem anschließen der PlayStation sind mir die Anschlüsse ( bis auf den Strom Anschluss ) aufgefallen die etwas locker saßen, insbesondere der HDMI Anschluss.

Probleme gab es anfangs nicht ganz viele, jedoch hatte ich ab und zu kurze Blackscreens auf dem Bildschirm.
seid ein paar Tagen jedoch muss ich erstmal 10 minuten den richtigen winkel für das HDMI kabel finden um los zu zocken, was verständlicherweise echt sehr sehr nervig sein kann.

jetzt aber bekomme ich kein signal mehr,

Ich habe verscheidene HDMI kabel und Monitore getestet, immer das gleiche.

heute war ich dann bei MediaMarkt und mir wurde etwas von einer 1 jahres Garantie bei PlayStation erzählt.

die PlayStation wurde noch nie geöffnet, somit sollte das Siegel unbeschädigt sein.

Gibts es eventuell jemand der mir mehr drüber sagen kann oder irgendwelche Tips hätte?

ich bedanke mich im vorraus für alle Antworten.

schönen Abend euch allen noch😁

Meine Frau hat vor 6 Wochen einen Gebrauchtwagen (Bj 2019) bei einem offiziellen Händler gekauft. Ich glaube es war 1 Jahr Garantie (oder war es Gewährleistung?) dabei, bin mir aber nicht mehr 100%ig sicher.

Jetzt, nach knapp 6 Wochen springt der Wagen nicht mehr an. Anschieben und Starthilfekabel haben nicht gebracht, es scheint also nicht die Batterie sondern etwas größeres zu sein.

Wir bekommen das Auto also gar nicht in die Werkstatt gefahren... Muss der Händler den Wagen bei uns abholen und auch kostenlos reparieren? Normalerweise ist bei einem Händler doch immer 1 Jahr Garantie oder Gewährleistung... Und muss er uns einen Ersatz- oder Leihwagen für die Zeit der Reparatur geben?

Wir sind gerade ziemlich frustriert weil das Auto teuer war und jetzt schon kaputt ist. Wir können erst morgen in der Werkstatt anrufen weil heute Sonntag ist aber ich wollte hier mal nachfragen damit ich meine Rechte kenne und dann morgen besser argumentieren kann.

folgendes, ich habe ein iPhone 14 Pro über eBay gekauft. Ein halbes Jahr funktionierte es top und ohne Probleme, jetzt seit dem ich ein Update auf ios 18 gemacht habe, weist der Bildschirm Fehler auf (es gibt keinerlei glasrisse, Dellen oder Reparaturen am Handy). Gestern war ich im Apple Store und man sagte mir ich habe noch eine Gewährleistung über die Telekom. Und ich soll dort vorbei.
hat jemand Erfahrungen damit ? Bisher habe ich ebenso keine Rechnung gefunden obwohl ich diese ziemlich sicher irgendwo habe. Was wäre wenn ich keine finde? Läuft das über die Seriennummer des iPhones trotzdem?

danke für eure Hilfe!

Ich musste mein S22 Ultra in Reparatur geben da ich es einmal in einem See (kein Salzwasser) für 2-3 Min gehalten habe. Das ganze hatte ich dem Service erklärt und dieser meinte mündlich: "Das ist definitiv ein Garantiefall, die Reparatur dauert keine 2 Wochen"

Nun.... Seit über 1 Monat warte ich darauf, bekam nun einen Brief in dem steht, dass die Reparatur 950€ kosten soll und ich das doch bitte zahlen soll...

Vorher hieß es jedoch es sei ein Garantiefall.

Wäre das Handy nicht Wasserdicht, hätte ich es ja verstanden aber es wird beworben dass man es ja 30min bis zu bestimmter tiefe und bla bla bla...

Hätte ich das gewusst, hätte ich auf den Monat verzichtet und das Handy direkt jemanden gegeben der das ganze Privat macht. Wenn damit geworben wird, dass etwas wasserdicht ist, dann soll das doch auch gefälligst über die Garantie laufen...

Ich hab nun auch ein bisschen recherchiert und die Hersteller versuchen sich ja anscheinend alle davon abzusichern dass das kein Garantiefall ist...

Nun meine Frage: Hab ich Pech gehabt und bleibe ich auf die Kosten sitzen? Oder gibt es da noch eine Möglichkeit?

Hallo, ich habe ein Samsung Tab S8 ultra, dieses Gerät hat vor ein paar Wochen ein Riss am Rand bekommen der sich in weitere kleinere Aufteilt, dazu ist das Display nicht mehr benutzbar am Anfang war es voller bunter Grafikfehler die immer schlimmer wurden bis hin zum komplett schwarzen Display. Die Display Risse haben sich auch erweitert in der letzten Zeit. Das Tablet wurde zu jeder Zeit gut geschützt mit Buch Hülle und Display Schutzfolie. Die Risse sind unter der Schutzfolie, die Schutzfolie bzw das Schutzglass ist komplett ganz.

Wie kann sowas passieren und ist darauf Garantie, die letzen Wochen hatte ich leider keine Zeit somit muss ich das jetzt machen.

VG

folgendes, habe auf ein handy von 1und1 garantie, hat die person, der ich es verkaufe, auch garantie oder gilt es nur für mich

Hallo, ich bin derzeit mit einem Freund in Urlaub und habe ein Galaxy Tab S8 ultra mit gehabt. Normalerweise benutze ich es in der Schule wo es sicher verschloßen werden kann. In den Urlaub habe ich es zum lesen, malen, zocken etc. mitgenommen. Das Umfeld alles eigentlich sehr sicher, ich habe auch eine Folie und eine Hülle zum zuklappen.

Das Tablet liegt immer im Zimmer.

Jetzt wie auch immer kam ich heute ins Zimmer und mein Freund guckt mich an und sagt das es kaputt ist, in der Schutzfolie sind oben auch ordentliche Risse, wirklich schlimm ist aber die Grafik das ist alles Bunt und der Display reagiert halt auch nicht mehr. Inzwischen ist das Display Dauer an und wechselt immer wie man sich das bspw. vorstellt bei einem kaputten Fernseher. Er sagt er weiß nicht genau wie das passiert ist. Greift evtl. irgendeine Versicherung, klar Garantie wirkt bei sowas nicht.

Ich weiß ich bin rechtlich schuld, ich hätte damit rechnen müssen, extra Versicherung abschließen oder sowas. Ich brauche keine Belehrung bitte.

Nur Hilfe wie ich damit umgehen könnte, bezüglich Versicherung oder Reparatur etc.?

VG und sorry für den umständlichen Text.