Ich habe mir ein Mainboard für meinen Pc gekauft und nach ca. 1 Jahr und ein bisschen fing der Ethernet Controller an zu spinnen. Der PC startete ohne Internet. Man konnte ihn aber über die Geräteeinstellung deaktivieren/aktivieren und dann funktionierte es wieder. Also dachte ich es ist ein Windows 11 Treiberproblem. Da ich das System nicht neu aufsetzen wollte und alle Varianten zu Treiberproblematik versucht habe, konnt ich damit leben. Irgendwann kamen bluescreens und elende Reparatur Vorgänge . Also System neu. Keine Veränderung. BIOS Updates über die mainbordeigene Software, kein Erfolg. Neuer Speicher, kein Erfolg, externe netzwerkkarte, keine Erfolg. Grafikkarten getauscht, CPU getauscht…kein Erfolg.

exakt das gleiche Mainboard ausgeliehen…. Alles funktioniert wunderbar.

Wie kann ich jetzt die Garantie in Anspruch nehmen da das Mainboard ja innerhalb der 2 Jahre kaputt gegangen zu seien scheint. Der Shop sagt ich müsse nachweisen das der Fehler bei Verkauf schon vorlag. Das Board war teuer.

Was kann ich jetzt tun um den Garantieanspruch zu erhalten oder wenigstens eine Reparatur?

viele Grüße

R.