Meine Kopfhörer sind defekt, auf der rechten Seite ist der Sound deutlich leiser und ohne Bass. Kein Eigenverschulden, optisch sind die Dinger astrein nach wie vor.
Das Kaufdatum liegt weniger als 1 Jahr zurück, Rechnung vorhanden.
Muss ich jetzt in den Shop gehen, wo ich die Dinger gekauft habe und bekomme Ersatz, oder muss ich die Kopfhörer zu JBL Harman senden mit Rechnungen und Fehlerbeschreibung?
Oder gibts gar keine Garantie darauf. Auf der Verpackung steht nix drauf dbzgl.