Wie tätigt ein Stromanbieter bei Neukunden die Abschlagsberechnung?
Wie berechnet ein Stromanbieter, bei dem man als Neukunde einen Tarif bucht, den zukünftigen Verbrauch und Abschlag?
1) Erfragt er dieses bei der Netzgesellschaft oder dem vorherigen Stromanbieter?
2) Oder muss er sich auf die Angaben des Neukunden verlassen?
Welche dann natürlich bei kommenden Zwischenablesungen ggfalls angepasst werden.
2 Antworten
Üblicherweise erfragt der beim Neukunden seinen bisherigen Bedarf, unabhängig davon hat der auch Erfahrungswerte - und um Zweifel setzt der die nach eigenem Gutdünken an.
Meistens erfragt er den beim vorigen Anbieter, oder lässt es sich vom Kunden angeben. Ist ja egal, da man beim Wechsel eh den Zählerstand übermitteln muss.
Bei einem ganz neuen Haushalt oder Umzug wird meistens nach Wohnungsgröße pauschal abgerechnet.