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BMW Service Partner Werkstatt hat mein Auto geschrottet was nun?

Hallo, ich war mit meiner Familie letzten Freitag auf dem Weg von Hamburg nach Frankreich, auf der Autobahn Höhe Köln kam eine „Fehlanzeige“ im Auto bezüglich des adblues. Daraufhin hab ich die nächste bmw Werkstatt aufgesucht. Als die den Fehlercode beheben wollten haben sie den „navirechner“ zum abstürzen gebracht. Dann hieß es Auto bleibt hier und wir kriegen ein Leihwagen bis Dienstag. Dienstag kamen wir wieder und es hieß unser Auto ist noch nicht heile und die Werkstatt würde auf die Bestätigung des kullanzantrags warten ob bmw AG die Kosten des neuen Navi Rechners (2.750€) übernehmen würde und wir sollen noch eine Nacht hier bleiben weil das Auto so ohne navi Rechner usw nicht fahrbereit sei. heute ist Mittwoch und es heißt der Antrag wurde abgelehnt und die Kosten werden nicht übernommen und plötzlich dürfen wir doch mit dem Fahrzeug weiterfahren und es kann plötzlich doch ohne diesen nachrechner weiterfahren. Mir war von Anfang an klar dass die hier aufgesuchte kleine bmw Station etwas Unfähig ist aber das ist jetzt ja echt eine Frechheit mich 5 Tage hier warten zu lassen nachdem man mein navisystem kaputt gemacht hat und sagt ich könne nicht weiterfahren und nach 5 Tagen heißt es ich kann auch ohne fahren weil es nicht übernommen wird. Kennt sich da einer mit aus? Kann ich irgendwie das Geld für das neue Gerät anfördern? Ist das rechtlich richtig so wie diese bmw Werkstatt das alles gemacht hat? Das Auto ist ein X5M50D

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