Garantie – die besten Beiträge

Hi Leute,

Ich habe mir am Samstag ein iPad im Media Markt gekauft, vor Ort wurde ich beraten und mir wurde gesagt das iPad hat 120hz, was mir schon sehr wichtig war.

Leider habe ich nun herausgefunden das es nur 60hz hat (was mir auch direkt beim ersten Test aufgefallen ist)

Nun ist die Frage habe ich trotzdem noch das Recht es zurück zugeben, auch wenn ich das iPad schon ausgepackt habe?
Das ist leider viel Geld für mich und ich weiß nun nicht was ich machen soll.. :/

LG :)

Hallo :)
Ich habe mir einen Gebrauchtwagen von einem Händler gekauft... Als ich den Kauf gemacht habe bzw. die Anzahlung geleistet habe, habe ich natürlich darauf geachtet, dass im Vertrag alles in Ordnung ist usw... Angekreuzt wurde, dass ich 12 Monaten Gewährleistung haben werde.
Nun habe ich das Auto abgeholt und ich war einfach so aufgeregt, ich habe mir den endgültigen Vertrag nicht nochmal so genau durchgelesen, ich bin ihn nur überflogen, weil er an sich gleich aussah...ich weiß, dumm. Es hat sich nichts verändert, also der "Restbetrag", den ich gezahlt habe, und LEIDER auch ein Kreuzchen... Es hieß jetzt, "Bastlerfahrzeug ohne Gewährleistung" (es ist erst meinem Vater aufgefallen, weil er meinen Vertrag jetzt auch mal durchlesen wollte...)
Mündlich haben wir über die Gewährleistung sogar gesprochen und ich war auch nicht alleine, meine Mutter war bei den beiden Verträgen dabei (theoretisch hätte ich Zeugen, ich weiß aber nicht, wie glaubwürdig Familienmitglieder sind?)
Mein Problem jetzt: ich hoffe natürlich, dass mit dem Motor/Getriebe innerhalb der nächsten 12 Monate einfach nichts passieren wird... Das Auto ist BJ 2014 und hat 120k km. TüV hat es bekommen, es hieß "ohne Mängel". Also eindeutig ist das Fahrzeug ja fahrbereit und kein Bastlerfahrzeug?! (hoffentlich?!)
Es ist mir bewusst, dass er damit versucht, die Gewährleistung umzugehen...ich habe mich bei dem noch nicht gemeldet, weil ich eigentlich keine Lust auf Stress habe usw. ... ich mache eigentlich auch ungerne Stress...
Die Frage ist aber: was wenn mein Auto jetzt demnächst wirklich ein Problem haben soll? Ich fahre schon seit 2 Wochen damit und soweit ist alles okay, aber wer weiß...
Hätte ich trotzdem noch eine Chance auf Gewährleistung usw.?...wie gesagt, mündlich hat er mich über die Gewährleistung sogar noch aufgeklärt!
ich habe auch eine Rechtsschutzversicherung, falls relevant
Es ist jetzt etwas lang geworden, ich wollte aber alles so genau wie es geht darstellen...

Also ich will einfach wissen, ob ich trotzdem Anspruch auf Gewährleistung haben könnte...

Hallo,

ich habe meine Nähmaschine dorthin gebracht wo ich sie gekauft habe,

weil ich das Handrad abgebrochen hatte. Ich wurde angerufen, dass der Rückwärtsgang nicht geht und es ist ein Garantiefall :(

Nachdem ich dann nach 2,5 Wochen dort angerufen habe um zu wissen wann ich sie wieder haben kann, konnte ich mir nach dem zweiten Satz anhören, dass ich aufhören soll sie anzuschreien. Ich habe dann eine Email geschrieben, aber irgendwie kommt da auch nur die Hälfte an.

Ich habe beim Hersteller angefragt, ob ich die Maschine nicht bei einem anderen Händler abholen kann. Dieser meinte das geht nicht, die Maschine kann nur beim ursprünglichen Händler abgeholt werden.

Stimmt das? Kann ich keinen Händlerwechsel vornehmen?

Zum Fahren wären der ursprüngliche Händler und der zweite Händler gleich.

Ist es möglich meine defekten JBL in ear Kopfhörer die ich erst Ende Dezember gekauft habe ohne Verpackung und Kassenbon bei Mediamarkt umtauschen zu lassen?

Ich hätte Gerade lediglich nur die Abbuchung vom Konto als Nachweis das ich was gekauft hatte an dem Tag.

Bin halt die Tage nicht Zuhause und habe somit kein Kassenbon bei mir oder ob ich den überhaupt noch habe . aber ein Medimarkt paar min von mir entfernt.

Hi, sehr komische Frage, aber wenn man ein Gebrauchtwagen von einem Händler käuft, dann kann man Garantie/Gewährleistung auf Motor und Getriebe dazu kaufen.

Ist es dann nicht sinnvoll, einfach den Motor selbst kaputt zu machen (zB viel Gas geben/immer durchtreten), sodass der Händler den Motor austauschen muss?

Hallo. Ich habe vorhin in meiner Werkstatt angerufen und diese sagten das die Steuerzeiten eingestellt werden bei meinem Quad was einen Motorschaden hatte. Wie lang dauert so etwas ungefähr und wie viele Schritte müssen grob noch getan werden um es zu einer Probefahrt bringen zu können ob alles läuft? Vielen Dank schonmal.

Hallo, ich habe am 1. September 2023 bei einer Jysk Filiale für über 1000 Euro zwei Lattenroste und zwei Matratzen gekauft. Aufgrund der angebotenen 0 % Finanzierung, habe ich diese in Anspruch genommen. Nun habe ich festgestellt, dass nach knapp anderthalb Jahren eine der beiden Matratzen massiv durch gelegen ist. Ich habe dies getestet mit einem Stab und einem Zollstock und die kuhle beträgt circa 3 cm. Also war ich am letzten Samstag in der besagten Jysk Filiale um auf diesen Umstand hinzuweisen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Matratze vor Ort sein muss. Dies kann ich nachvollziehen. Ebenfalls wurde mir mitgeteilt, dass ohne Kassenbon keine Gewährleistung und keine Garantie in Anspruch genommen werden kann. Aufgrund eines Umzuges kann ich leider die Unterlagen nicht wieder finden. Heute Morgen habe ich jedoch bereits mit der damaligen Bank gesprochen, welche mir Vertragsunterlagen zuschicken wird, kann die Firma Jysk eine Reklamation verweigern beziehungsweise die Gewährleistung verweigern, wenn kein Kassenbon mehr. Da ist auf mein Hinweis, dass ich doch die 0 % Finanzierung in Anspruch genommen habe und somit die Daten im System hinterlegt sein müssten, wurde dies nur ab getan. Des Weiteren waren die Matratzen damals bestellbar und sind auf meinen Namen bestellt worden auch das sei angeblich nicht mehr nachvollziehbar bei einem Durchgang durch den Laden konnte ich sehen, dass es drei weitere Matratzen gab, die ebenfalls durch gelegen waren und nun als durch gelegene Modelle verkauft werden sollten. Was kann ich tun?

Hallo, ich überlege mir ein Auto bei einem Händler zu kaufen und da da ja eine Gewährleistung dabei ist dann, ich aber auch im Ausland unterwegs sein werde, frage ich mich, ob die Gewährleistung auch im Ausland gilt. Normalerweise ist es doch so, dass der Händler die Möglichkeit bekommen muss, den Schaden selbst, evtl. in einer eigenen Werkstatt zu reparieren. Wenn ich aber nun im Ausland eine Panne habe, dann ist das ja vermutlich schlecht realisierbar. Wie wird das in so einem Gall gehandhabt?

Hi, folgender Sachverhalt:

-Einen Gebrauchtwagen vor kurzem gekauft

- 2000 Euro an Reparaturkosten erbracht (Zahnriemen etc.)

- Nur 2 Monate gefahren, dann Getriebeschaden

-Händler zur Mängelbeseitigung aufgefordert

-Er ist erst nach circa 2 Wochen tätig geworden

-Auto seit 2 1/2 Monaten nicht fertig, jetzt repariert, aber nicht fahrbereit, weitere Probleme aufgetreten

-Bis heute nix schriftlich bekommen, trotz mehrmaliger Aufforderung meiner seits (mündlich und schriftlich). Er vermeidet es stark mir irgendwelche Nachweise zu schicken

-Auch der Ort der Reparatur wurde lange verheimlicht, trotz Nachfragen

-Fristsetzung seit Wochen abgelaufen und angemessene Nachfrist ist jetzt auch verstrichen

Frage: Kann ich die Reparaturkosten zurückverlangen, wenigstens einen Teil, z.B. die Hälfte?

Ich werde nicht vom Vertrag zurücktreten und 2000 Euro durch Reparaturverlust hinnehmen (bei zwei monatiger Nutzung), weil er die Reparatur nicht oder nicht richtig durchführen lässt und nur den Kaufpreis annimmt und ich ihm das Auto vollrepariert übergebe. Ich vermute auch, dass das Auto nicht repariert wurde bzw. Betrug vorliegt.

Wir haben unser absolutes Traumauto gefunden und im Autohaus angerufen. Leider noch nicht eingetroffen (kein Neuewagen) wie lange wird es wohl dauern? Hat da zufällig jemand Ahnung

Ich habe mir von Samsung ein Bundlepaket gekauft mit mehreren Geräten + Mobilfunkvertrag, ein Gerät möchte ich jedoch bei Ebay verkaufen.

Da ich ich für den Garantiebeweis die Rechnung mitschicken muss frage ich mich ob ich personenbezogene Daten wie Telefonnr., Anschrift und die anderen Gerätenr. schwärzen darf um Fälschungen, Betrug, fremde Garantieinanspruchnahme usw. auszuschließen.

Oder müsste ich dann mit unliebsamen Nachspielen rechnen?

Krass das er nur 3 monate gehalten hat, also mein controller ist heut sogesagt gestorben, einfach ausgegangen und ging nicht mehr an und lässt sich nicht mehr laden dies das, in der vergangenheit ist er 1 mal auf den boden gefallen und unten ist etwas abegebrochen. Der controller hat 1 jahr garantie, bekomm ich den also dann repariert? Oder werden die sagen das ich ihn "Selbst" kaputt gemacht habe. Wobei man ganz klar sieht das der akku wohl aufgegeben hat.

Hallo zusammen,

nach knapp einem Jahr hat meine AW ihren Geist aufgegeben.

Jetzt würde ich sie gerne reklamieren, allerdings ist sie schon über ein Jahr alt und ich habe gelesen, dass Apple Produkte nur ein Jahr Garantie haben.

Aber in Deutschland hat ja normalerweise alles 2 Jahre Garantie.

Möchte ein gebrauchtes Fahrzeug von einem Händler kaufen der keine Probleme haben sollte mit Scheckheft. Hat man bei so einem Kauf als Privatkunde eine gesetzliche Gewährleistung und Garantie weil die meisten sagen ich mache eine Garantie für 300€ circa. Was sagt das Gesetz dazu.

ich habe heute meine PlayStation 5 beim Satutn abgegeben, da ein Defekt vorliegt, beim starten eines Spiels fährt die PlayStation runter. Die Konsole wurde im Rahmen meiner dreijährigen Versicherung zur Reparatur eingeschickt. Allerdings bin ich etwas verwundert darüber, dass mir keine direkte Austauschkonsole angeboten wurde.

Zuvor hatte ich bereits einen defekten Controller bei Ihnen abgegeben, und in diesem Fall habe ich sofort ein Neugerät als Ersatz erhalten. Daher würde ich gerne verstehen, warum die Abwicklung bei der PlayStation 5 anders gehandhabt wird. Gibt es hierzu spezielle Richtlinien oder Unterschiede in der Versicherungspolice?

Was glaubt ihr, wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ich eine neue bekomme oder gar selber zahlen muss. Ich bin im letzten Jahr der Versicherung.

lg

Hallo

ich habe einen Wagen von einem Autohändler gekauft. 

Das Auto war laut Anzeige Scheckheftgepflegt. 

Ich habe den Kaufvertrag unterschrieben und wir hatten uns darauf geeinigt, dass er Verkäufer nochmal eine Inspektion bzw. den TÜV neu machen wird vor Aushändigung. Aus dem Grund dachte ich, benötigt er das Serviceheft noch. 

Nun, bei Abholung frage ich nun, wo das Scheckheft sei und meine Befürchtung ist, dass es keine Nachweise gibt.

Wie wäre damit umzugehen? Kaufvertrag anfechten und zurücktreten?

ist ein Hyundai i30 BJ16

Hallo Leute,

Ich habe mir letzte Woche ein Auto auf Kleinanzeigen gekauft. Probefahrt lief super und das Auto sah auch gut aus, deshalb habe ich es direkt mitgenommen.

Auf dem Rückweg ging nach nicht mal 3 Kilometern die Motorkontrollleuchte an und ich konnte kein Gas geben. Also ADAC gerufen, zündkerze gewechselt und weitergefahren. Der ADAC Mitarbeiter meinte noch sowas kann einfach schnell mal passieren aber sonst sieht das Auto gut aus. Etwa 50 km weiter gab es wieder das gleiche Problem, zum Glück war ich aber so gut wie zuhause und konnte das restliche Stück quasi rollen.

Donnerstag war das Auto in der Werkstatt, und dabei wurde ein Motorschaden festgestellt; es wird viel zu viel Ül verbraucht (ca 1l auf 800km) und dadurch ist alles verkrustet und die Zündkerzen müssten nach 50-100 km immer wieder ausgetauscht werden. Auf Nachfrage beim Vorbesitzer gab es vorher keine Probleme mit dem Auto, die Werkstatt hat uns aber versichert dass es bekannt gewesen sein MUSS. Auch wurden die Zündkerzen & Zündspule etwa 2 Wochen vorher gewechselt, wahrscheinlich um das Problem zu verschleiern. Der Vorbesitzer ist das Auto auch nur ein paar Wochen gefahren, angeblich weil es nur ein Übergangsauto sein sollte bis ein neues kommt. Ob das jetzt stimmt oder das Auto wegen den Problemen wieder verkauft wurde, wissen wir nicht.

Ist es möglich mein Geld irgendwie zurück zu bekommen? Da die Werkstatt sagt dass das Problem bekannt gewesen sein musste und absichtlich verschleiert wurde, hoffen wir wegen Betrugs vom Kaufvertrag zurücktreten zu können, was der Vorbesitzer natürlich nicht einsieht. Das Auto ist auch noch auf den Vorbesitzer angemeldet.

Jede Hilfe ist willkommen, danke im Voraus

Hallo zusammen,

ich habe mir bei Mercedes einen Gebrauchtwagen finanziert. Das Auto wurde am 11.02. aus Hannover nach Berlin geliefert, und am 19.02. hatte es einen TüV-Termin, der reibungslos ohne Mängel verlief. Am 25.02. hat ein Mercedes-Mitarbeiter die Fahrzeugpapiere beim Zulassungsdienst abgegeben.

Hat jemand Erfahrung mit dem Zulassungsdienst von Mercedes und kann mir ungefähr sagen, wie lange es dauert, bis ich das Auto endlich abholen kann? Gibt es eine Möglichkeit, die Anmeldung zu beschleunigen? Ich stehe gerade ohne Auto da, und mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln dauert mein Arbeitsweg extrem lange, langsam wird es anstrengend.

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Er soll Minecraft mit HD-Auflösung, Shadern und OBS mit min. 60 FPS aushalten. Will auch manchmal mit Mods (leistungsfressenden) spielen. Denkt ihr hat man bei dem PC eine Garnantie?