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PC crasht ständig: Bluescreens, Grafikkarte weg, Windows startet nicht – was tun?

Hallo zusammen,

ich habe ein ziemliches PC-Problem und hoffe, jemand kann mir weiterhelfen. Ich habe einen PC von Dubaro, der in letzter Zeit stabil lief – ich habe hauptsächlich GTA Online und Office genutzt. Vor 3 Tagen wollte ich wieder Fortnite spielen und plötzlich kamen ständig Bluescreens, Fehler in Microsoft Edge, Crashs bei FiveM und schließlich komplette Abstürze.

Daraufhin habe ich auf Empfehlung (von ChatGPT) im abgesicherten Modus mit DDU die Grafikkartentreiber entfernt. Bei der Neuinstallation trat dann aber ein Fehler auf und bei allen weiteren Versuchen kam der Fehler „7-ZIP Data Error“, und die NVIDIA-App funktioniert auch nicht mehr. Die Grafikkarte wird im Gerätemanager nicht mehr erkannt.

Ich habe Windows davor nie upgedatet, weil für das letzte Update die Firmware der SSD zu alt war. Damals habe ich mich nicht getraut, weil ich kein Backup gemacht hatte – jetzt habe ich es aber mal riskiert. Grundsätzlich kam es allerdings gar nicht zur Installation: Es scheiterte sofort immer an einem Download-Fehler, der meist bei 10% auftrat.

Danach habe ich mit chkdsk C: /f /r versucht, die SSD zu überprüfen – Ergebnis: wieder Bluescreen, und jetzt startet Windows gar nicht mehr. Nur nach mehreren Neustarts komme ich manchmal ins Reparaturmenü. Dort habe ich den Befehl noch mal ausgeführt allerdings wurden keine Fehler gefunden.

Ich habe auch versucht, Windows aus der Cloud neu zu laden (mit Daten behalten), aber das hat nicht funktioniert. Ich bin mittlerweile ziemlich ratlos.

Meine Fragen:

  1. Was kann ich jetzt noch tun, um das System zu retten oder zumindest meine Daten?
  2. Wäre es sinnvoll, die SSD mit Windows in meinen alten PC zu stecken, um über den auf die Daten zuzugreifen?
  3. Kann ich die anderen eingebauten Festplatten (z. B. zusätzliche SSDs/HDDs) im PC lassen – oder sollte ich sie lieber rausnehmen, bevor ich noch was kaputt mache oder Daten verliere?
  4. Kann das an der SSD, der GPU, der CPU oder an Windows selbst liegen?
  5. Soll ich nochmal versuchen, über USB zu booten oder komplett zurückzusetzen (mit Datenverlust)?
  6. Wenn ich den PC an Dubaro einsenden will – was muss ich beachten?
  • Muss ich zusätzliche SSDs/RAM vorher entfernen?
  • Wird meine Haupt-SSD dort gelöscht?
  • Wie sichere ich den PC für den Versand am besten?

Fällt das noch unter Garantie oder wird es kostenpflichtig?

Danke euch im Voraus – ich weiß echt nicht mehr weiter.

Viele Grüße

Computer, Software, Grafikkarte, Datensicherung, Mainboard, PC-Problem, SSD, Bluescreen, Windows 11, Dubaro

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