Meine Schwester wurde über die App OmeTV sexuell von einem älteren Mann belästigt. Er hat ihr ekelhafte Nachrichten geschrieben. Sie hat nur einen Screenshot des Chatverlaufs und ein schwarzes Standbild, aber keine weiteren Nutzungsdaten oder sonstige Informationen. Der Mann hat den Video-Chat außerdem von selbst verlassen dieser wurde auch nicht gespeichert die hat nur das Foto.
Wir möchten Strafanzeige erstatten, haben aber neben dem Screenshot weder Name noch Account-Daten oder andere Identifikationsinformationen.
In den AGB von OmeTV steht, dass sie in der Lage sind, Metadaten, Kommunikationsdaten und Chatdaten zu speichern. Allerdings wird unter „Aufbewahrung“ angegeben, dass keine Kommunikationsdaten gespeichert werden, also nicht, wann wer mit wem geschrieben hat, und dass Chatnachrichten nicht abrufbar oder wiederherstellbar sind.
Ich habe bisher keinen ähnlichen Fall im Internet gefunden, bei dem Ermittlungsbehörden erfolgreich OmeTV-Daten erhalten haben. E-Mails an OmeTV werden nicht beantwortet.
Ich suche jemanden, der sich mit solchen Fällen auskennt, und würde mich über Aufklärung freuen.