Hallo Leute: Cotosen?

Hallo

Ich habe ein Problem - ich habe Waren im hohen Wert (4 Bestellungen) bei cotosen gekauft. Später entschied ich mich die Waren zu stornieren (innerhalb 24h). Was auch geklappt hat (nicht gescannt). Leider hat cotosen die Stornierung später nicht wahrgenommen und die Ware (angeblich) direkt nach dem Kauf versendet. Obwohl ich mehrfach versucht habe die Ware zu stornieren - wurde mir immer angezeigt das die Ware versendet wurde. Erst nach 11 Tagen wurde auch der Webseite angezeigt das eine der 4 V`Bestellungen versendet wurde - (sie waren davor in "Verarbeitung").

Ich fand dann heraus das Cotosen eine Chinesische Firma (HonkKong) ist.
Nun das Problem - ich habe 3 Bestellungen über PayPal und eine über Kreditkarte gezahlt - und möchte nun eine Rückerstattung.
Wie kann ich jetzt (möglichst über PayPal) eine Rückerstattung erhalten ???
Ich bin Azubi - ich dachte das cotosen wie Amazon ist. (Die 3 von 4 Bestellungen sind irrtümlich entstanden).

Wenn die Ware dann doch ankommt und ich die Annahme verweigere - wird die Ware an den Verkäufer zurückgesendet (?)

Oder sollte ich die Ware dann lieber zurück nach China versenden (Wert der Waren über 900 EUR - Kleidung) ? Oder wie ??

Ich brauche Hilfe - kann mir jmdn. helfen.

Außerdem wird eine Storinierungsgebühr von 15% fällig (Stornierung nach 24h) obwohl ich kurz nach der Bestellung storniert hatte - leider kein Screenshot gemacht...

Danke für jedem der helfen (Tipps) kann.
Grüße

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