Hallo,

ich habe vor etwa 5 Wochen einen neuen Vertragt bei WinSim. Jetzt sind wir nach Italien gefahren und ich habe weder dort, noch hatte ich in Österreich Netz. Die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt und ein anderes Netz manuell auszuwählen hat auch nichts gebracht. Hat das Problem noch jemand, oder liegt das daran das ich meinen Vertrag noch nicht so lang habe (ich habe nichts darüber gefunden)?

LG Flo

Tag zusammen,

vor längerer Zeit war ich Kunde bei WinSim bis ich durch einen besseren Tarif zu Sim.de fand. Seitdem bin ich auch wirklich zufrieden und hatte nie Probleme gehabt.

Da ich mit meinem aktuellen Datenvolumen immer wieder schon vor Ende des Monats am Ende bin, und die Neukundenangebote von Sim.de selbst um weiten lukrativer sind als ein Tarifwechsel in der Servicewelt, denke ich darüber nach meinen Vertrag zu kündigen (monatlich kündbar) und den Neukundentarif abzuschließen.

Da stellt sich natürlich die Frage ob dies überhaupt möglich ist, also nicht innerhalb der Drillisch-Gruppe zu wechseln wie ich damals von WinSim zu Sim.de (hierzu findet man nämlich viel bei Google) sondern praktisch bei Sim.de den Tarif zu kündigen, und einen Neukundentarif wieder aufzunehmen inkl. Rufnummermitnahme (dazu finde ich nichts bei Google)

Sparen würde ich hierdurch zwar nur 3 Euro im Monat, habe dafür aber 6GB mehr Datenvolumen.

-Neukundenangebot: 11,99 Euro für 16GB Datenvolumen inkl. Allnet-Flat

-Aktueller Tarif: 14,99 Euro für 10GB Datenvolumen inkl. Allnet-Flat

Selbst wenn ich innerhalb der Servicewelt meine Kündigung vormerken will, werden mir nur die "Angebote" angezeigt (möchten Sie nicht doch bleiben?) die ich als Bestandskunde in Anspruch nehmen könnte. Wären Zb. 15GB Allnet-Flat für 16,99 Euro im Monat.

Sehe ich aber nicht ein wenn auch 16GB Allnet-Flat für 11,99 Euro im Monat möglich sind (Neukundenangebot).

Guten Tag,

Stimmt der Gerücht, dass man für Anrufe die man annimt, auch etwas zahlt bei manchen Anbietern?

Mit freundlichen Grüßen

Ich habe Maxxim Internet bei CHECK24 bestellt und es schon längst bereut. Ich hatte den Telekom Speedport W 724 V und das war gar nicht einzurichten. Auch die Mitarbeiter von der Maxxim/Drillisch AG haben mich angewiesen, mich bei Telekom über die Einrichtung zu informieren. Obwohl man da freundlich war, ging nichts. Ich habe deshalb heute spontan eine Fritzbox 7430 gekauft, aber auch das hat bisher nicht funktioniert. Vielleicht kann mir jemand bei der Einrichtung helfen? Ich habe nun zwei Router, aber vermutlich ist nur die Fritzbox nutzbar.

Hallo!

Vor 6 Monaten wurde meine Ratenzahlung Bestellung zu meinen Tarif von WinSIM vom Handy abgelehnt wegen Bonität.

Gestern konnte ich dann nach den 6 Monaten einen erneuten Versuch starten, jetzt bekam ich nur eine Mail das es bearbeitet wird. Nun ist der Status in der Servicewelt:

Status der Antragsprüfung: Versand

Versandart: DHL Ident-Check

Das heißt doch, das dieses mal es akzeptiert wurde und das Handy bereits bestellt wurde, oder ?

Hallo,

Ich habe meinen Vertrag bei sim.de (Drillisch) mit Rufnummernportierung gekündigt. In meinem Konto steht auch Gekündigt zum 30.6. Heute morgen habe ich dann meine neue SIM Karte von winsim.de (gleicher Anbieter) eingelegt und seitdem steht nun immer kein Netz da, obwohl der Vertragsbeginn der 1.7 ist und die Nummer bereits portiert wurde. Meine alte Karte funktioniert allerdings noch. Ich werde vermutlich morgen den Kundenservice kontaktieren, wollte aber wissen, ob vielleicht jemand auch schon solche Erfahrungen gemacht hat? Und ob ich noch irgendwas beachten muss? Ich hab jetzt etwas Angst das mein alter Vertrag doch weiterläuft?

Hallo, ich habe gestern mein Handy (Motorola Moto X 2014) wieder zurück gesetzt und komme nun nicht mehr ins mobile Internet (ich kann Leute anrufen etc., ab sobald ich mobile Daten einschalte passiert nichts) es kam desweiteren auch keine SMS mit irgendwelchen Einstellungen, so wie ich es vor ca einem Jahr in Erinnerung hatte. Hat irgendjemand eine Idee, wie ich wieder LTE nutzen kann? mfg

Also ich habe mir nun eine LTE Vertrag bei handyvertrag.de bestellt. Die SIM soll die Tage ankommen, allerdings aufgrund Corona direkt zu einer Postfiliale. Der Vertrag läuft über das Konto meiner Mutter, sie musste halt auch alles mit ihren Namen ausfüllen, da die IBAN für das SEPA Lastschrift gedöns mit dem Besteller zusammen passen muss... wir wohnen noch zusammen, die Adresse ist dieselbe, nur hat sie einen anderen Nachnamen (Mädchennamen wieder angenommen) und schafft es aufgrund Arbeit nicht in der Woche zur Post. Wenn ich aber ihren Ausweis und die auf meinem Handy abgespeicherten Daten, da es über meine Email Adresse läuft, bei der Post zeige, wird das genehmigt? Vorallem konnte ich dort das Aktivierungsdatum der SIM Karte selber auswählen. Läuft die dann schon, wenn ich sie einlege und man muss sich gar nicht identifizieren?

Ich würde gerne von PremiumSIM zu handyvertrag.de mit Rufnummernmitnahme wechseln, da letztere gerade für Neukunden ein sehr gutes Angebot haben. Nun frage ich mich, ob das überhaupt so einfach geht, weil die beiden Anbieter ja eigentlich zusammengehören. Hat da jemand von Euch Erfahrung mit?

Ich habe Internet für unterwegs durch drillisch. Heisst glaube ich Datenvolumen und das kostet eigentlich immer 4,99 aber die holen manchmal 30 euro oder 10 euro ab. Ich habe von sowas keine Ahnung also frage ich... Warum machen die das? Ziehen die mehr geld ab wenn man Youtube videos guckt oder zockt? Beim jedem neuen Monat kann Ich Youtube nur 2 Stunden unterwegs gucken und dann wird das internet schon langsamer. Ich buche aber nicht noch mehr internet sondern benutze dann das langsame internet für Instagram und WhatsApp. Trotzdem wird mir mehr Geld abgezogen... Ich finde bei sowas nicht durch und frage deshalb. Meine Mutter zahlt das Internet und ist deshalb sauer... Ich weiss aber nicht was genau ich falsch mache das drillisch so viel Geld abbucht. Ich habe ihr gesagt sie soll da anrufen aber sie sagt nur ,,nö. Ich brauch da nicht anrufen. Du guckst sicher pornos damit und das kostet so viel habe ich recht?,,

Hey

ich hatte eine Rechnung zu bezahlen.

Diese Rechnung war aber eine von 3-4 Monaten das bedeutet meine sim Karte war gesperrt.

jetzt ist die Rechnung seit Mittwoch 2.10 bezahlt (die ganze) aber heute am 6.10 ist meine sim Karte immer noch nicht entsperrt....

ist das normal?

Abend an alle ✌🏽😊

Meine Frage bezieht sich auf dieses DSL Angebot von der Firma Drillisch (1&1).

Ich habe vor 1,5 Monaten den Auftrag gegeben, heute wurde es freigeschaltet und seit 4std läuft nichts. Ich hab da angerufen und da sagte mir eine super nette Dame, das es mit fremd Router nicht ganz einfach ist. Hat vielleicht jemand dieses Thema schon durch und kann mir erklären oder einen link schicken, der mir bei der manuellen Einrichtung hilft.

Drillisch 240Mbits

Speedport Smart 4

Danke im voraus 😊

Ich habe bei sim.de (von Drillisch) eine extra Simkarte gebucht, um sie in meiner Galaxy watch zu benutzen. Habe mich dummerweise nicht genug informiert und brauche eine eSim und nicht eine Simkarte. Kann ich meine MultiSim als eSim erhalten ohne eine weitere MultiSim zu buchen? Wenn ja wie geht das? Die App ist ja leider sehr uninformativ.

Vielen Dank für Hilfe. Frohe Weihnachten euch allen!

Hallo ich habe vor kurzem bei WinSim eine Handyvertrag abgeschlossen. Jedoch ist meine Frage jetzt, warum steht seit zwei Tagen „Ihr Auftrag wurde erfasst.“ als Meldung ? Muss ich für die Lieferung länger warten und wenn ja wie lange? Oder heißt es eher was anderes ?
Danke im Voraus

Hey, ich habe bei winsim einen Vertrag (3gb all nett flat). Dieser hat 24 Monate Mindestlaufzeit und mein Vertrag läuft schon über 3 Jahre.

Jetzt wollte ich den Vertrag kündigen (bzw habe ihn gekündigt) und habe eine Bestätigung bekommen das mein Vertrag am 30.04.2024 beendet wird, also in über einem Jahr.

Was ist da los? Die Mindestlaufzeit von 24 Monaten ist ja schon abgelaufen und ich wollte zum 30.05.2023 kündigen also halte ich die Frist von einem Monat auch ein.

Ich habe gelesen das eine automatische Vertragsverlängerung die nicht monatlich kündbar ist nicht zulässig ist.

Was soll ich jetzt machen, bzw wie bekomme ich meinen Vertrag schneller gekündigt?

Hallo am 29.6.2023 hab ich mir das iPhone 14 pro mit einem Vertrag bei Refurbished-Handys .de abgeschlossen seit dem ändert sich am Bestellstatus nicht nur Siehe Bild ( IHR AUFTRAG WIRD BEATBEITET).

Ist der Auftrag genehmigt?

weil die bonitätsprüfung dauert ja nicht fast 1 Woche .

3/Jul/2023

Schließlich kann man bei WinSIM usw. auch "Monatlich Kündbar" auswählen, statt einen Langzeit Vertrag abzuschließen.

Ich kenne so viele Leute, Volljährig mit Einkommen, die trotzdem Ihre Handykarte von Aldi Talk haben & benutzen.

Hallo,

was passiert wenn mein Handyvertrag bei WinSim (6,99) ausläuft?

Wird er dann zu gleichen Konditionen 12 Monate weitergeführt?

Ich habe zwei Beträge zurückbuchen lassen, da seit Vertragsbeginn ich keine Sim-Karte bekommen hatte und Drillisch auf meine Briefe und E-Mails nicht geantwortet hat. Es kam einmal ein Brief, dass mein Handynummer gesperrt wird für Anrufe falls ich nicht binnen 7 Tage zahle. Mehr kam nicht, nun 1 Monat später kam ein Brief von UP12 Inkasso-Anwaltbüro mit der Forderung von den zwei Beträgen + 70€ "Anwaltskosten". Eine Kündigung erfolgte nicht auch kein Schufa-Eintrag (da nicht angekündigt) jedoch soll ich die bezahlen. Ich möchte diese zwei Beträge nicht bezahlen, da ich nicht die Leistung erhalten habe. Und die Anwaltskosten erst recht nicht. Muss ich die bezahlen?

Hallo,

ich habe vor 3 Tagen bei Drillisch einen Vertrag online gemacht, warte leider noch immer auf eine Rückmeldung....habe einen Link bekommen über den ich den Status verfolgen kann , leider steht da immer noch das gleiche.

-Ihr Auftrag wurde erfasst.

-Erfolgreiche Rückmeldung vom Netzbetreiber

...kann ich noch warten weil da noch was zustande kommt oder mich lieber anderweitig umschauen?

Weil ich ehrlich gesagt nicht weiß ob das nun eine Zusage ist oder doch nicht

Danke für Rückmeldungen.

Benutzt jemand Drillisch von euch wie ist das Netz kann man es auch bei Auslandsreise nutzen?

Der Preis beträgt einmalig 6,80 €. Im Unterschied dazu betragen die Kosten für einen Markenwechsel (damit ist ein Wechsel innerhalb der Drillisch Online GmbH im gleichen Netz gemeint) 19,99 €.

wie ist das gemeint muss ich 6,80 € oder 19,99 zahlen damit ich die rufnummer von drillisch zu drillisch mitnehme ?

wieviel muss ich an drillisch zahlen damit ich die rufnummer mitnehme

Ich habe das Netzwerk DRILLISCH und habe schon von Anfang an keine SMS empfangen können, auf deren Website steht nichts. Ich habe seitdem schon einmal das Handy gewechselt. Kann ich da noch was tun?

Wie kann ich das entsperren! So dass mich auch anonyme Anrufer anrufen können

Beide haben das O2 Telefonica Netz.

WinSIN von Telefonica bietet 50 mbits an.

Freenet FUNK hingegen bis zu 225 mbits.

Klar, man erreicht es sowieso nicht ganz, aber wieso der starke Unterschied?

Habe zum kommendem Monat einen neuen Vertrag bei Simply , Anschlusskasten: 14,99€. Die Rechnungsart ist Postpaid. Werden die 14,99€ dann erst am Ende des kommenden Monats berechnet oder schon davor?

Seit kurzem nutze ich das Drillisch Netz des Anbieters Smartmobil.
Zuhause empfange ich teilweise LTE leider aber auch immer wieder E.
Das verwunderliche daran ist, dass ich sofort eine unglaublich schnelle LTE-Verbindung erhalte, wenn ich beim IPhone unter Einstellungen/Netzbetreiber Drillisch auswähle. Nach einiger Zeit schaltet jedoch das Gerät öfters Mal auf E um, obwohl der Standort immer derselbe ist. Daher meine Frage, ob ich das E-Netz irgendwie ausschalten kann, damit dem Gerät die Möglichkeit genommen wird auf dieses Netz zuzugreifen. Denn meiner Meinung nach müsste ich das LTE-Netz am meinem Standort immer empfangen können.

Hey wurde ich angenommen??

oder wird das noch überprüft

Hallo, wenn ich bei PremiumSIM meinen Vertrag kündige und anschließend zu smartmobil wechsel, kriege ich dann auch den Bonus für die Rufnummermitnahme ? Es sind ja beides Anbieter die zu Drillisch gehören.

Bin mir kurz davor ein neuen Vertrag bei Winsim zu bestellen..

Wollte gerne Wissen ob hier schon mal einer Erfahrungen bei Winsim gemacht hat und vielleicht auch ein Handy bei denen bestellt hat. Könnt ihr es weiter empfehlen oder eher nicht.

Danke im voraus!:-)

Und wann kriegt man die Rechnung? Hab gehört dass die abbuchen bevor man die Rechnung hat? Normal wäre doch, dass wenn der Rechnungszeitraum bis zum letzten Tags des Monats geht, die Rechnung daraufhin am 1. erstellt und verschickt wird und dann so ca. am 6.-10. abgebucht wird.

Hallo, ich wechsele morgen (05.05.2020) von handyvertrag.de zu simply (beides Marken von Drillisch). Eine neue SIM-Karte habe ich bereits (die Rufnummer bleibt gleich). Die „alte“ SIM wird wohl um 00:00 Uhr deaktiviert. Meine Frage ist nun, ob ich die neue SIM auch direkt ab 00:00 Uhr nutzen kann oder ob das erst im Laufe des Tages funktioniert?

Ich bin via Drillisch bei O2. Seit etwa 3 Wochen habe ich daheim immer wieder das Problem »Netzwerk besetzt« bei einem Anruf im Display stehen zu haben.

5 Balken, nutze das Gerät ausschließilch für Telefonie (noch altes Mobiltelefon, kein Smartphone).

Bin schon über zwei Jahre bei dem Anbieter (mit O2-Anbindung) und hatte bisher nie Probleme.

Nehmen das auch noch andere aktuell wahr oder ist das einfach ein »da haste wohl Pech gehabt« für mich?

Hallo,

Ich kapiere gar nichts mehr! Habe jetzt bei Deutschlandsim einen Handyvertrag abgeschlossen. Ich hatte die Wahl zwischen O2 und Vodafone. Ich habe mich für D2 (Vodafon) entschieden. Karte angekommen eingesetzt, aktiviert und jetzt wird bei mir Telco angezeigt! Warum? Habe natürlich schon ein bisschen gegooglt und habe weiter Begriffe wie Drillisch, b2c.de GmbH, eteleon & Mcsim gefunden. Wie hängen die ganzen Begriffe/Unternehmen alle zusammen was muss ich dabei beachten und welches Netz habe ich jetzt ?? Danke schon mal für die Antworten

Hallo, der Drillisch-Gruppe gehören unter anderem Simplytel, PremiumSIM und 1&1. Könnte man von z.B. Simplytel zu PremiumSIM wechseln und auch die Rufnummer mitnehmen, obwohl beide zu Drillisch gehören?

Mein erster Gedanke war ja, kann man, aber ganz so sicher bin ich mir da leider nicht.

Hallo,

ich habe heute eine Forderung von insgesamt 145€ bekommen. Diese Forderung geht aber über eine Prepaid-Karte (DiscoPlus), wo ich angeblich für 10€ im Monat einen Internetvertrag abgeschlossen habe. Diese 10€ konnten dann 2 mal nicht vom Konto abgebucht werden da meine Bank nur über meine Erlaubnis automatisch Geld abziehen lässt - und nun ist dies schon die 3. Mahnung die ich bekommen habe. Dort drohen sie mir nun mit Kontopfändung.

Ich habe vor 3 Wochen per E-Mail erklärt, dass ich nicht bereit bin, den Betrag (da waren es noch 35€, jetzt sind es aufeinmal 145€) zu zahlen, da ich nur die Prepaidkarte KOSTENLOS mit Startguthaben bestellt habe ohne irgendeine Option mit Internet ausgewählt zu haben. Es stande auch NIRGENDWO, dass man, falls überhaupt Internet dabei ist, dafür zahlen muss. Ich habe auch keine Interneteinstellungen für mein Handy bekommen - garnichts!

Auf meine E-Mails nicht reagiert, ich bekomme keine Antwort - und beim Inkassounternehmen geht keiner ran.

Was soll ich nun machen? Ich brauche echt Hilfe!

Gruß, Shesiressu

Zurzeit bin ich bei Congstar Kunde wegen des Netzes und so. Dieses finde ich wirklich manchmal aller sau. Deshalb habe ich mich entschieden den Anbieter zuwechseln und da bin ich auf diese Drillisch Anbieter gestoßen. Unterirdische Preise für LTE bei gutem D2-Netz. Nun kommt es ja , selbstverständlich habe ich bereits unzählige Bewertungen gelesen. Viel positives , aber auch viel negativen .... Was soll man da jetzt glauben ???

Also wie bereits oben geschrieben "Wie seriös sind sim.de ,mcsim und maxxim etc.?"

Schonmal vielen Dank für eure Antworten

Hallo

ich möchte ein Handyvetrag inklusive Handy abschließen. Ich habe ein sehr verlockendes Angebot bei drillisch gesehen was inklusive Handy ist. Jedoch kenne ich mich nicht so gut aus und habe und möchte nichts abschließen was vielleicht eine abzocke ist..

hat jemand Erfahrungen gemacht mit drillisch? Lief da alles gut mit Kundenservice etc? Wann kam das Handy an?

Ich habe für meine Mutter einen Handyvertrag abgeschlossen mit Lastschrift. Premiumsim meinte aber ständig die Bank hätte verweigert die Abbuchung durchzuführen, laut der Bank gab es aber keinen Abbuchungsauftrag. Daraufhin haben wir dann meine Bankverbindung für die Lastschrift gegeben, aber jetzt meinen die, ich hätte manuell der Abbuchung widersprochen? Bei uns klappt jede Lastschrift, wieso ausgerechnet mit Premiumsim nicht?

Woran kann das liegen?

Hallo,

Ich habe vor 3 Tagen meinen handytarif bei winsim gewechselt. Allerdings habe ich dort wohl falsch geklickt (oder die haben das falsch bearbeitet) jedenfalls habe ich den Tarif mit 24 Monaten Laufzeit bekommen anstatt den monatlich kündbaren. Wie steht es um das Kündigungsrecht bei einem Tarifwechsel? Komme ich da irgendwie wieder raus?Die Hotline ist gerade irgendwie nicht erreichbar...

Danke für eure Hilfe!

Hallo,

ich wollte meinen derzeitigen Smartmobiltarif mit Mindestvertragslaufzeit wechseln, der Ende Oktober ausläuft. Hab mir die Optionen mal über die Servicewelt angeschaut. Wenn ich den neuen Vertrag ohne Mindestvertragslaufzeit auswähle würden mir mindestens 170€ Vorfälligkeit berechnet werden, obwohl der derzeitige Vertrag nur noch einen Monat läuft. Bei einem Vertrag ohne Mindestlaufzeit wird keine berechnet. Ich würde aber gerne den ohne Laufzeit nehmen, geht das auch irgendwie ohne die Vorfälligkeitsgebühren?

Hallo ich habe heute mein neues Iphone 6s bekommen, mit neuem Vertrag über smartmobile, drillisch. Beim Einrichten des Handys gab es keine Probleme, das mobile Netz funktioniert, wie das Telefonieren oder der iMessage-Dienst. Nur leider kann ich keine SMS versenden! Jedes mal wird mir ein rotes Ausrufezeichen angezeigt und selbst nach mehrfachen wiederholen ändert sich nichts.. Ich bin langsam am Verzeifeln. Mir wurde bei der Servicehotline gesagt ich müsste die Nummer für die SMS- Mitteilungszentrale anpassen, jedoch gibt es dafür keine Einstellung beim Iphone...

Nun ist die aber nicht gekommen! An wen/welche Adresse soll ich mich wenden?

Was haltet ihr von güstigen Angeboten von Drillisch (winsim, mobilcom debitel,...). Sind ihre Angebote besser als direkte Netzanbieter ?warum sind ihre Angebote günstiger als die direkte Netzanbieter? Muss man später mehr bezahlen? Welche Erfahrungen habt ihr mit ihnen gehabt?

Mein ziemlich teurer Handyvertrag läuft jetzt bald aus.
Ich werde das O2 Netz weiter nutzen, da es bei mir sehr gut ist.

Allerdings habe ich sowohl zu Hause, als auch an der Arbeit WLAN. Also benötige ich kaum Internet.

Soll ich mir einen kleinen monatlichen kündbaren Tarif abschließen von Drillisch (Winsim, Simplytel,...) oder einfach eine PrePaid Karte von Aldi Talk nehmen?

Was meint ihr?

Hallo, ich habe mein iphone 13 noch keine drei Monate. Seit gestern friert mein Bildschirm gelegentlich ein und dann stürzt das Handy ab. Außerdem habe ich seit gestern kein Mobilfunknetz. Mein Anbieter hat mir nicht wirklich weiter geholfen. Und das Handy will ich wegen des Abstürzens nicht zur Reparatur schicken. Ich habe schon alles auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt, mein Backup drauf geladen und das neuste Update installiert. Auch die Netzwerkeinstellungen habe ich zurückgesetzt und die Simkarte raus und wieder rein gesteckt. So langsam gehen mir die Ideen aus was ich noch machen könnte

Guten Tag, ich habe seit August 2018 einen Vertrag bei Winsim jedoch habe bis Mitte Februar keine Sim-Karte erhalten. Ich habe mehrere Briefe geschickt und auch angerufen, jedoch bestreitet winsim dass ich je was geschrieben oder angerufen hätte. Ich habe Kopien der Briefe bei mir liegen.

Nun habe ich folgenden Brief an Winsim geschickt

“Seit August 2018, zahle ich für einen Vertrag, welche ich nichtbenutzen kann mangels Sim-Karte. Ich habe sie binnen dieser Zeit mehrmals telefoniert und Briefe geschrieben jedoch ohne Erfolg. Die Ersatz-Simkarte kam erst nach einer Sonderkündigungsdrohung am Februar an, jedoch ist diese wegen zwei zurückgezogenen ungerechtfertigen Zahlungen gesperrt. Daher mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht Anspruch und bitte sie sofort, alle Grundgebührzahlungen für die folgenden Monte innerhalb 10 Tage zu erstatten, da ich ansonsten rechtliche Schritteweiterleiten.

Grund für die Sonderkündigung ist die Leistungsverweigerung seit Vertragsbeginn.

Folgende Monate müssen erstattet werden:

- August 2018

- September 2018

- Oktober 2018

- November 2018

- Dezember 2018

- Januar 2019

- Februar 2019

Ebenfalls leiste ich keinerlei Zahlungen mehr und widerspreche vorsorglich der Weitergabe der Daten gem. § 28a BDSG!

Gerne kann ich ihnen auf Anfrage Kopien der Briefe als Nachweis senden.

Mit freundlichen Grüßen“

Winsim hat daraufhin wie folgt geantwortet

“vielen Dank für Ihre E-Mail. Gerne informieren wir Sie.

Sie wurden bereits am 01.03.2019 ausführlich zu dem Sachverhalt informiert. 

Aufgrund Ihrer Reklamation bezüglich der nicht erhaltenen SIM-Karte am 11.08.2018 haben wir sofort gehandelt und Ihnen eine kostenlose Ersatzkarte zugesandt. 

Eine Folgereklamation erhielten wir erst am 06.02.2019. Auch dort haben wir sofort eine kostenlose Ersatzkarte an Sie versendet. 

Die Aktivierung der Karte kann jedoch nur nach Ausgleich des offenen Posten von 192,68 EUR erfolgen. Ein Sonderkündigungsrecht besteht in Ihrem Fall nicht.

Gerne haben wir Ihre Kündigung fristgerecht zum 31.07.2020 hinterlegt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen zu dem Sachverhalt auch weiterhin keine andere Mitteilung geben können. 

Mit freundlichen Grüßen“

Nun bin ich echt ratlos, kriege ich ohne einen Anwalt diesen Vertrag nicht fristlos gekündigt und mein Geld zurück? Bitte um Hilfe.

      Hallo,
1. | ich hab heute meine winSIM SIM-Karte entgegengenommen. Ich habe alles erfolgreich aktiviert und heruntergeladen. WinSIM läuft ja im Netz von o2 und o2 hat bekanntlich E-Plus aufgekauft. Doch ich habe ausschließlich E-Plus als Netzbetreiber. O2 findet mein iPhone gar nicht erst. Dennoch ist es es so, dass ich in den Einstellungen immer nur auf o2Online (ich hab noch nie was von E-Plus gelesen) verwiesen werde!

2. | Außerdem ist es immer so, dass wenn ich das Handy nach einmal komplett ausschalten wieder einschalte, erstmal für ca 1 Minute "Willkommen" anstelle des Netzbetreibers steht. Wird das jetzt immer so bleiben?

Guten Tag,

bin in bei yourfone und mein Vertrag sollte zum 18.01.2020 auslaufen (Mindestvertragslaufzeit). Leider habe ich jetzt kein Internet mehr und kann auch nicht anrufen o so. Auf der Seite steht das der Vertrag gekündigt ist zum 15.10.2019. wieso nicht zum 18.01???

Hallo,ich habe letzten Monat einen neuen Mobilfunktvertrag über die Seite " Preisbörse24.de abgeschlossen und bin jetzt Vodafone Kunde. Seit heute wird mir beim Online Banking eine Lastschrift in Höhe von 240€ angezeigt von der Drillisch AG. Leider weiß ich nicht wie diese Rechnung zustande kommt. Hat jemand Erfahrung damit ?

Hallo 1&1 hat Ja Seit Kurzem Ein Eigens Netz Ist Das Ein Netz Das Nur Auf 5G Setzt oder Wird Auch 4G Ausgebaut ?

Hallo,

s.o. , ich hab Mitte Februar Postpaid 0€ bestellt bei denen und eine Portierung beantragen (Mitnahme zu Simply), dann hat es geklappt und ich hab um eine vorzeitige Portierung zu meinem Laufzeitvertrag O2/Mediamarkt gebeten.
Freigabe meiner Rufnummer aus meinem bestehenden Vertrag für die Übertragung zu einem neuen Anbieter und Fortführung meines bestehenden Vertrages mit einer neuen Rufnummer
In dem Feld ist aktiv grau hinterlegt! Hab aber keine E-Mail Bestätigung erhalten. Weiß jemand, ob es normal ist, dass es grau hinterlegt ist und dass eine E-Mail Bestätigung (Freigabe) länger benötigt? Danke.

Hallo zusammen,

meine Oma hat bei PremiumSIM einen Vertrag für 6,99€ mit 1 GB Datenvolumen und Allnet-Flat. Seit Januar 2021 werden sehr teure Rechnungen abgebucht. Januar: 124€ Februar: 168€ März: 157€. Sie ist aufs Jobcenter angewiesen, da sie aufgrund ihres Alters & Krankheiten nicht arbeiten kann und somit noch nicht in der Rente ist mit 77 huch. Hab mit dem Kundenservice von PremiumSIM gesprochen. Die meinten da sollen Videos/Filme/Apps gekauft sein. Ganz Ehrlich sie hat ein eigenes Handy und niemand hat Zugang drauf außer ich und sie. Was kann ich am besten jetzt tun?