Hi, ich wollte mir ein Versandetikett für eine Rücksendung erstellen lassen, wozu ich den Support kontaktieren musste. Der Support meinte, dass ich dann beide Artikel (hab nur einen davon erhalten, der andere ist beim Transport verlorengegangen) zurückschicken müsste, um den Betrag erstattet zu kriegen. Aber ich habe dem Support schon geschrieben, dass diese Vorgehensweise gar keinen Sinn ergibt, da ich da zwingend bei einer Rücksendung Geld verlieren würde. Ich bin mir sicher, dass der Support mich richtig verstanden hat, denn dieser fand es auch komisch, aber er bestätigste, dass es so ist. Was mich aber wundert, ist dass in dem Rücksendeetikett die Erstattung der Kaufpreises angegeben ist, und eben nicht, wie im Support gesagt, 0€. Das heißt, dass ich eben den Preis, den ich dafür bezahlt habe, nicht zurückerhalte, sondern "0€". Aber das kann doch nicht sein? Es handelt sich um eine Apple Watch.
Per Mail hat mir ein Mitarbeiter ein Etikett erstellt. Das stimmt dann doch nicht.
Da mich das Ganze ziemlich nervt, habe ich mich dazu entschieden, den Artikel einfach so weiterzuverkaufen.
