Wie teuer ist eine Vodafone/Tele-Union-Untersuchung?
Meine Internet-Verbindung ist seit einer Woche unterbrochen. Bei der Hotline wurde gesagt, dass die Verbindung geprüft wird. Jetzt habe ich eine mail bekommen mit Aufforderung einen Service-Termin zu vereinbaren - mit der Firma Tele-Union.
Kann ich davon ausgehen, dass die Firma auf jeden Fall eine Pauschale abrechnet ?
Und - sollte sich herausstellen, dass ich aus Versehen irgend eine Einstellung geändert habe, also dass es sich nicht um einen Defekt handelt - muss ich dann 100 % zahlen ?