Rücksendung – die besten Beiträge

Kann man ein Zalando Packet direkt zur Poststelle schicken. Ohne das es Pikpost ist?

Also die Adresse von der Poststelle und oben wäre mein Vor und Nachname.

Geht das, oder geht es wieder an Zalando zurück weil ich dort nicht wohne.

Hab mir nen Billigen schall gekauft gestern und der ist scheise musste ihn zurück senden aber als ich letzte Woche nen Schalter für die Wohnung zurück senden wollte weil er nicht passte haben sie gesagt behalt den kriegst Geld trotzdem zurück

Hallo!
Ich habe eine Frage. Ich habe zwei Artikel, deren Rückgabefrist der 26.11.2024 ist. Nun sind ein paar Tage vorbei. Ich war bis diese Woche verreist, dass ich sie nicht zurücksenden konnte. Ich habe heute bei einer Packstation die QR Codes von ihnen gescannt, aber sie wurden erkannt. In diesem Fall kann ich die Artikel trotz zu später Rücksendung zurückgeben bzw. das Geld zurückbekommen? Gestern habe ich bei Kundenservice zwei Mal angerufen und die Damen am Apparat meinten nein. Ist es riskant, dass ich zwei Artikel nach dem versenden nicht zurück bekomme, sogar auch keine Erstattung bekomme???

Hi,

ich habe mir 2 Sachen bei Bershka online bestellt (Standort: Österreich) und ich habe kein Rücksendeetikett mitbekommen. Ich weiß aber dass man mittlerweile vieles mit einem QR-Code zurück schickt. Meine Frage ist jetzt wo finde ich diesen QR-Code? Muss ich erst einen beantragen und wenn ja wie geht das? Ich habe in der App nur diesen Beleg QR-Code und so einen den man vorzeigen muss bei Rückgabe dort steht ,,Zeige diesen QR-Code an der Kasse vor, wenn du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben…‘‘ Aber das is doch nur für die Filiale oder nicht? Ich möchte es nämlich per Post rücksenden.

ich hoffe mir kann jemand helfen!🙏🏻

Hallo zusammen,

ich habe vor 10 Tagen bei Amazon eine Flasche Whiskey gekauft.

Allerdings möchte ich diese Flasche nun zurück schicken, doch Amazon lehnt die Retour ab. Was kann ich machen?

Vielen Dank für die Antworten!

Ich habe vor kurzem 4 Reifen auf Ebay von einem Gewerblichen händler bestellt, doch heute habe ich gesehen es gibt einen Angebot drauf wegen black friday und insgesamt wären die 4 reifen zusammen 200€ billiger.

Der Verkäufer hat die aber schon losgeschickt und die Rücksendung sollte ich selber zahlen.

Könnte ich die Reifen heute für den niedrigen Preis kaufen und die Reifen für die ich mehr gezahlt habe wenn sie ankommen Annahme verweigern um keine Rücksendung zu zahlen? Oder müsste ich sie selbst zurückschicken? Wäre es auch möglich den Händler zu kontaktieren ob er einfach die Rechnung anpassen kann auf den heutigen reduzierten Preis?

Ich habe gerade mein Paket bekommen. Das Paket Drumherum war ok. An dem Inhalt war dieser roter Fleck und auf einer anderen Stelle ist noch so einer. Ist das Blut?

Hallo, mir wird von einer Firma namens Reifendirekt aktuell mein Geld einbehalten. Bestellt hatte ich zu seinerzeit Reifen, die Bestellung bzw. der Kaufvertrag wurde fristgerecht widerrufen und die Reifen zurückgesandt. Den Zustellbeleg habe ich.

Das Internet ist voll von negativen Meldungen zu der Firma. Kein Kundenservice, niemand reagiert auf Mails und ans Telefon geht auch keiner (Fakewarteschlange).

Ich frage mich nun natürlich wie ich an mein Geld komme?
Wäre eine Zwangsvollstreckung möglich? Muss ich vorher Mahnungen zusenden?

Ich erwarte seit 3 Wochen eine Kaffeemaschine die über meine Firma gekauft wurde. Angepeiltes Lieferdatum ist erst in 10 Tagen... Die gleiche Kaffeemaschine gibt es jetzt auch bei einem anderen Verkäufer (B) und wäre am nächsten Tag da. Ich will durch den Firmenkauf die eigentliche Bestellung vom Verkäufer (A) nicht stornieren. Wenn ich bei dem anderen Verkäufer (B) die Maschine privat bestellen würde, benutzen würde und dann die andere eintreffende Maschine von A bei B zurücksenden würde. Müsste ich dann etwas befürchten? Werden Seriennummern bei der Retoure verglichen?

Ich habe ein Paket zurückgeschickt. Retoure Etikett war bei dem paket nicht vorhanden, ich habe selbst den preis für die retoure bezahlt und weggeschickt. Die Dame am schalter der Postfiliale hat extra die angaben nochmal überprüft. Eine woche später ist dieses paket wieder bei mir, Empfänger Adresse durchgestrichen. Was mache ich nun?

hallo ich have vor 9 Tagen bei Zalando bestellt. Am Montag kam das Paket an und jetzt sehe ich, dass einige Artikel die ich bestellt habe wegen Black friday jetzt teilweise 20€ weniger kosten. Bei Mediamarkt, Amazon etc kann man das ja oft nachträglich einfordern.

Ist das auch bei Zalando möglich bzw an wen kann ich mich da wenden und wie? Telefonisch, Email…?

hab mir ein handy bestellt und hab es auf einmal woanders günstiger gefunden, wollte stornierung es ging nicht hab mit dem live chat angefragt und da meinte die können stornierung, jetzt wurde es versendet und kann nicht mehr storniert werden, was kann ich tuen ich brauche es nicht mehr und will das geld wieder, es wurde an einer paketsation angeliefert.

Hallo,

ich habe auf Vorkasse Sachen bestellt gehabt und die Sendung wurde immer noch nicht bearbeitet.

Muss ich erst die Rechnung bezahlen, damit es geliefert wird?

Weil auf dem Foto steht es auch drauf. Dachte aber habe bis zum 7.12. Zeit zu bezahlen und es wird trotzdem gesendet.

Hallo zusammen,

ich brauch ganz dringend Hilfe!

Ich habe vor ein paar Wochen in einem Shop bestellt ( habe ich noch nie bestellt) und habe auch Rechnung bezahlt per Klarna. Ich habe dann Ordnungsgemäß ein paar Artikel wieder zurück geschickt und eine Retoure bei Klarna wie immer gemeldet. Da ich aber nach längerer Zeit keine Bestätigung von dem Shop bekommen habe für die Retoure, habe ich bei Klarna einen Streitfall gemeldet, da die Zahlungsfrist auch bald abgelaufen wäre. Daraufhin hat mir der Shop per Mail geschrieben, dass Sie meine Retoure nicht bearbeiten können wenn ein Streitfall gemeldet ist. Daraufhin habe ich den Streifall bei Klarna als gelöst gemeldet und dabei wurde anscheinend auch die Retoure storniert, obwohl ich die Artikel bereits an den Shop zurück geschickt habe. Das Zahlungsziel wurde dadurch auch wieder aktualisiert und ich muss die Ware jetzt bezahlen obwohl ich sie nicht habe. Jetzt habe ich schon mehrmals mit Klarna geschrieben um das Problem zulösen, aber es ist irgendwie nicht ganz klar.

Hatte von euch jemand sowas schon?

Ich wäre dankbar über jede Hilfe! Danke!

VG Lena

Immer wieder hört man, daß gerade im Bereich des Onlineshop Handel die Flut der Retouren bestellter Produkte immer mehr zunimmt und dem Händler damit Kosten entstehen, die dieser natürlich dann auf neue Waren / Produkte wieder aufschlagen muß. Abgesehen vom ökologischen Schaden, der durch den doppelte Warentransfer entsteht. Was sollte man in dieser Sache in Zukunft nun besser praktizieren, um derart Flut an Retouren zu unterbinden zu können. Mein Vorschlag wäre ja, daß der Kunde bei Retouren seiner Bestellungen die Transportkosten selbst tragen muß und darüberhinaus seine bereits bezahlte Kaufsumme nur noch mit Abzug von sagen wir mal mindestens 10% zurückerstattet bekommt.

Moin,

Ich höre von meiner Retoure die ich letzten Donnerstag abgeschickt und am Montag bei MM angekommen ist, nichts mehr. Laut DHL ist sie zugestellt worden... wie lange kann so etwas dauern ungefähr?

LG

Hallo , ich habe heute mein Paket von shein bekommen im wert von 245,22€ , die Sachen die nicht passen habe ich heute noch retourniert im wert von 105,66€ . ( Ich habe über Klarna bestellt) eigentlich kenne ich das so , das ich was retourniere das bei Klarna auch retourniere und die dann nach Einkommen der Ware dann mein tatsächlichen Betrag zeigen und ich dann zahlen kann . Genau das selbe habe ich heute auch gemacht , jedoch hat Klarna mir direkt den neuen Betrag schon gegeben . Es wurde aber nur 26,70€ von 105,66 erstattet . Da steht auch das shein nur teilweise die Rückerstattung akzeptiert hat . Ich hab jetzt Angst das Paket weg zu schicken und trotzdem den fast kompletten Betrag bezahlte zu müssen . Hatte jemand das selbe Problem und kann mir helfen ?

Hey habe ein Ergometer auf Otto bestellt.Gestern wurde das noch als Hermes Paket als Kostenlos angeboten was aber ein Fehler von Otto war.Heute wird das als Speditionslieferung angegeben was normal ist da das Paket über 35kg wiegt.Wird Otto das Paket trotz des Fehlers ausliefern?Oder werden die es eher Stornieren?

Hallu, ich habe vor 1 Woche zwei Schuhe von doc martens zurück geschickt.

Zuvor hatte ich noch ein paar schuhe gekauft( 192€) also habe ich ein paar schuhe aus dem ersten und ein paar schuhe aus der zweiten bestellung (369 insgesamt) zurückgeschickt. Ein Paket ist angekommen und das andere wurde zu mir zurückgeschickt, jedoch mit NEUEN SCHUHEN drinne und neuer Verpackung.

Ich dachte ich hätte irgendwas falsch gemacht bei der Retoure aber gestern hab ich das geld von der letzten Bestellung zurückbekommen und zwar 369€

Das ist aber der Betrag von der zweiten Bestellung mit zwei Schuhen drinne von dem ich das eine paar behalten habe

Die zwei schuhe die ich zurück geschickt habe wären weniger Geld.

Kann ich die einen schuhe die an mich zurück gingen jetzt behalten?

Die Situation ist super verwirrend aber ich hoffe, dass ich es halbwegs verständlich beschreiben konnte.

Hi Leute,

ich habe vor kurzem ein mainboard über amazon bestellt. Kam Beschädigt an. Habe es jetzt zurückgeschickt und ein Ersatz wurde bestellt. Frage ist jetzt, kann Amazon meine Rücksendung ablehnen und den Ersatz dann stornieren? Oder muss ich jetzt Beweisen dass ich den Schaden nicht verursacht habe oder so?

Mit freundlichen Grüßen