Rücksendung – die besten Beiträge

Schuhe nach erhalt festgestellt Schuhe

weißen auf Gebrauchsspuren hin , habe Nike kontaktiert sie meinten ich soll den Artikel zurücksenden und bekomme mein Geld ,aber den Schuh zu kaufen ist nicht mehr möglich da er limitiert ist .Ich würde gern den Schuh aber behalten und zur Reinigung bringen … ich verstehe sie nicht ich kann für den Fall gar nichts! Was kann ich jetzt noch tun

Hallo, ich habe mal gelesen, sobald man die Folie eines Spiels, CD etc. entfernt hat, kann man es nicht mehr zurückschicken. Nun habe ich mal beim Amazon Support gefragt und der sagt, das würde angeblich gehen. Stimmt das? Kommt mir komisch vor.

Also ich habe mir ein Produkt vor einigen Tagen bestellt, habe dann gestern auf Rücksendung beantragen gedrückt obwohl das Paket noch nicht bei mir angekommen ist und da steht jetzt das ich erst das Geld zurück bekomme wenn ich das Paket mit dem Rücksendeetikett an die angegebene Adresse zurücksende. Kommt das Paket noch zu mir und dann kann ich es wegschicken, oder wird das jetzt automatisch dahin geschickt, was ist jetzt? Danke für alle Antworten

Ich habe eine Apple Watch an Amazon zurück gesendet und zwei Wochen später schreibt mir Amazon das alles im Paket sei aber die Watch selber nicht.

was kann ich nun tun?

Hallo,

ich habe eine Jacke bestellt, die überhaupt nicht aussieht wie auf den Fotos und qualitätsmängel aufweist. Die Seite hat mir ein ganz anderes Bild vermittelt als das Produkt was ich im Endeffekt bekommen habe (irreführend!).

Jetzt wollen die, dass ich den Versand nach England bezahle (23€). Und das finde ich gar nicht fair und sehe das auch nicht ein. Ihr Argument ist, dass es auf Ihrer Website steht, dass Kunden eine Rücksendung übernehmen müssen.

Gibt es irgendetwas was ich tun kann? Würde ungerne 23€ wegschmeißen weil die mich mehr oder weniger ver*rschen wollten.

Liebe grüße

Hallo.

Wie sende ich was von 24 mx zurück.

Ich will nur 1 Teil von 3 zurück senden. Da steht aber einfach keine Adresse wo ich es hin senden muss. Nur der Hauptsitz davon und das ist in Schweden. Anrufen kann ich da auch nicht weil ich nicht englisch oder so kann

Hallo,

Ich habe Amazon Pakete von mir und meinem Freund an die Hermes Paketstation gebracht. Leider habe ich die QR-Codes von dem Paket von meinem Freund mit meinem Paket verwechselt. Ist mir leider erst später aufgefallen.

Was genau passiert nun? Wird der Betrag nicht erstattet weil von uns beiden jetzt jeweils etwas falsches zurückgesendet wurde?

Soll ich irgendwie Kontakt zu Amazon aufnehmen?

 Danke schon mal!

Kann ich diese Adresse einfach so aufschreiben als Rücksendeadresse ?

Ich habe aus Versehen zwei exakt identische Spiele bestellt, diese sind aber von zwei unterschiedlichen Online-Händern (Amazon und Otto). Ich weiß allerdings nicht mehr, welches Spiel von welchem Händler ist. Beide sind noch in Original Folie. Kann ich einfach irgendeines an egl welchen Händler zurückschicken?

Danke für die Hilfe!

Ich habe mir bei Zalando zwei Hosen bestellt. Nun habe ich eine der Hosen anprobiert und bei der Anprobe ist eines der Etiketten abgegangen. Die Hosen haben ja oft zwei Etiketten, eins was vorn befestigt ist, wo auch der Preis notiert wird und eins, welches hinten an der Hose befestigt ist, wo das jeweilige Modell genannt ist. In meinem Fall ist das Etikett abgegangen, wo das Modell genannt, also das hintere. Kann ich die Hose so noch zurücksenden?

Hallo, ich habe von PLT insgesamt 5 Pakete (Tüten) erhalten und habe nun die Rücksendung vorgenommen und erhalte aber nur einen QR Code für die gesamte Bestellung. Der Code gilt sicherlich aber nur für ein Paket oder? Hat da jemand Erfahrung mit? Danke und LG

Folgendes Problem habe ich, ich habe vor 2 Monaten ca ein iPhone bestellt und es zurück geschickt weil ich nicht wusste das ich bereits eins von meinem Bruder geschenkt bekommen habe, wie auch immer habe ich daann auf Amazon eine Rücksendung beantragt und bei Hermes mit den qr Code ganz normal zurück geschickt. Laut Amazon kam das Paket bis heute nicht an und da ich es über Klarna gezahlt hatte bzw zahlen wollte und laut Amazon die Retoure nicht ankam möchte Klarna nun das ich die fälligen 1500~€ bis zum 20.11 zahle.. ich habe mehrfach mein Anliegen mit den Mitarbeitern von Klarna geklärt und denen meinen beleg und auch die Sendungsnummer die ich erhalten hatte, gezeigt, die Frist wurde immer verlängert aber nun ist die abgelaufen und die möchten ihr Geld (verständlich) jedoch habe ich ja das Gerät nicht sondern zurück geschickt. Nun weiß ich nicht weiter wo ich mich melden soll? Laut Klarna bei dem Verkäufer aber das ist Apple bzw Amazon wie erreiche ich da jemanden bzw wo denn? Sollte ich nicht bei Hermes anrufen oder mich melden und denen meine Nummer Ansagen und fragen was da los ist oder wie gehe ich denn vor ? Ich hoffe jemand kann mir helfen ich hab das Geld nicht einfach so übrig und vor allem möchte ich nicht für etwas zahlen was ich nicht Mal habe

LG und danke

Sorry wenn Fehler enthalten sind ich habe ziemlich schnell getippt

Moin, ich habe diese Meldung von dhl bekommen obwohl ich zuhause war, wird das Paket jetzt wieder ganz zurück zum Absender gesendet oder ist damit die dhl paketstation oä. gemeint?

Also ich habe ein Paket bestellt von einer nicht so bekannten Website. Diese wollte ich zurückschicken, weil es mir nicht gefallen hat. Die Firma von der ich das hab, stellt keinen Retourenschein (QR-Code) zu Verfügung, denn für die Retouren muss man selbst bezahlen. Ich hab jetzt aus dem Internet ein Rücksendeetikett ausgedruckt (siehe Bild) und ausgefüllt. Kann ich den jetzt einfach über dem Absendezettel, der schon auf dem Paket war als es angekommen ist, drüber kleben oder geht das nicht oder fehlt was? Und kommen noch zusätzliche Kosten drauf?

Ein Freund hat sich eine neue Grafikkarte bestellt, durfte diese nicht behalten, weil sie zu teuer war(hat sich selbst ein Geschenk ausgesucht und es war dann aber ein paar 100 Euro zu teuer) und diese lag zusammen mit der alten Grafikkarte und dem Rechner auf einem Tisch und seine Schwester hat die alte dann mit dem Retoure zettle, von der neuen Grafikkarte zurück gesendet, obwohl er die neue zurückschicken wollte und die alte zurück geschickt wurde, wurde es akzeptier, wieso?

hallo ich hätte da mal eine Frage. Ich habe bei einem Verkäufer einen generalüberholten Artikel bestellt. Als der Artikel ankam musste ich leider feststellen dass das Gerät einen Defekt aufweist und nicht funktioniert hat. Das ganze wurde über eBay abgewickelt. Ich hatte den Verkäufer informiert damit ich das Paket zurücksenden werde. Als ich die Sendungsverfolgung überprüft hatte musste ich feststellen dass der Verkäufer das Paket nicht angenommen hat. Wie soll ich mich jetzt weiterhin verhalten? Soll ich das Paket falls es zu mir zurück kommt auch verweigern? Wie sieht das Ganze rechtlich aus?

Hallo :)

ich habe einen Fernseher bei Otto bestellt, habe aber gemerkt das am Gehäuse Kratzer sind und dass die Größe für mich alleine zu groß ist. Kann ich den Fernseher wieder zurückschicken und bekomme ich dann mein Geld zurück?

Hallo, da mir ein dort bestellter Artikel nicht gefällt, würde ich ihn gerne zurücksenden, habe jedoch noch nicht herausgefunden wie oder ob das geht...

Kann mir bitte jemand helfen

Hey, wollte mir Kopfhörer bestellen, weiss aber nicht ob die mir gefallen werden. Kann ich die auch zurückschicken nachdem ich die getragen hat?, Auch wenn der Anbieter der Huawei store ist ?

Hallo, ich habe im Juli eine Bestellung im Wert von 1000€ bei Asos aufgegeben und nichts davon angezogen, geschweige denn anprobiert. Da ich einen schweren Schicksalsschlag hatte und erstmal psychisch klarkommen musste, habe ich die rücksende Frist verpasst und das Paket Ende August wieder zurückgesendet. Ich habe per klarna Rechnung bestellt. Jetzt wurde mir das Geld als Gutschein ausgestellt und ich soll den Betrag vom 1000€ bezahlen ! 

ich brauche dringend Hilfe! Ich habe mit Asos schon geredet. Die sagten alle, dass der Fall nun überprüft wird. Was ich nun machen?? Ich bin verzweifelt !