ASOS RÜCKSENDUNG als Gutschein ausgestellt?
Hallo, ich habe im Juli eine Bestellung im Wert von 1000€ bei Asos aufgegeben und nichts davon angezogen, geschweige denn anprobiert. Da ich einen schweren Schicksalsschlag hatte und erstmal psychisch klarkommen musste, habe ich die rücksende Frist verpasst und das Paket Ende August wieder zurückgesendet. Ich habe per klarna Rechnung bestellt. Jetzt wurde mir das Geld als Gutschein ausgestellt und ich soll den Betrag vom 1000€ bezahlen !
ich brauche dringend Hilfe! Ich habe mit Asos schon geredet. Die sagten alle, dass der Fall nun überprüft wird. Was ich nun machen?? Ich bin verzweifelt !