Rücksendung – die besten Beiträge

Abend zusammen,

habe was über einen gewerblichen Verkäufer auf Kleinanzeigen gekauft.

Leider habe ich was komplett anderes erhalten (Betrug)

Daher habe ich einen Paypal Fall geöffnet und sollte den Artikel gegen volle Rückerstattung zurücksenden.

Das habe ich natürlich mit Sendungsverfolgung gemacht.

Nun behauptet der Verkäufer ich hätte was falsches zurückgesendet.

Was kann ich machen?

Bekomme ich trotz seinen Behauptungen das Geld wieder?

Gruß Stefan

Hallo liebe Community

Hat jemand Erfahrung mit Amazon und dem rückversand?

Ich habe am 27 Juli etwas zurück gesendet (Siehe Anhang) und bis heute hat sich nichts am Verlauf geändert obwohl es hätte bereits ankommen müssen.

Ich wollte heute dem support schreiben und bekam von dem Chatbot die Antwort das ich insgesamt 2 Wochen warten soll (Siehe Anhang).

Hat jemand Erfahrung mit sowas?

Beste Grüße

Die 30 Tage rückgabefrist ist schon vorbei.

Habe im Internet bei ella meyer Schuhe auf Rechnung bestellt und auch erhalten, passen jedoch nicht. Habe Kontakt per email zu ellameyer aufgenommen und wollte ein Rücksendeetikett und Adresse haben. 1. Rückantwort erhalten, soll 30 % Nachlass auf den Preis bekommen und Schuhe behalten. Abgelehnt. 2. Antwort, soll 50% Nachlass erhalten. Wieder abgelehnt und wieder Etikett angefordert. Bezahlt habe ich nichts. Heute gegooglt und festgestellt, das ich auf einen Fakeshop reingefallen bin. Hat jemand Erfahrung mit solchen Sachen? Wie soll ich mich verhalten?? Kommt da jetzt eine Mahnung?? Anzeige erstatten?? Würde mich über eine Antwort freuen. Danke

Also ich habe mir vor ein paar Tagen etwas bestellt und jetzt sagt mir meine DHL app dass das Paket jetzt zurück zum Absender geschickt wird. Im Sendungsverlauf steht aber das die Sendung bearbeitet wurde und für den Weitertransport in die Region des Empfängers vorbereitet wird.
Also ich denke mal es wird zurückgeschickt aber ich verstehe auch nicht wieso? Es sollte and eine Packstation geschickt werden und bisher habe ich keine Meldung bekommen von wegen das Paket wäre da.

Ich habe letztens 2 Jumpsuits mit verschiedene Größen auf Zalando bestellt, und habe die zweite Bestellung, die ich nach einer Woche nach dem ersten erhalten an dem gleichen Tag der Erhaltung fristgerecht auf Zalando retournier , jedoch habe gestern eine Email erhalten, dass die Artikel der Retoure nicht angenommen, da diese angeblich Gebrauchsspuren aufweisen. Sie haben mir keine Bilder geschickt. Ich habe die Ware auch nie getragen, nur ORDENTLICH anprobiert.

Ich Weiß nicht, woran das Problem liegt

Wie kann ich dagegen vorgehen, wenn Zalando mir nicht glaubt und mich beispielsweise dazu auffordert, die Ware zu bezahlen?

Ich versuche seit einigen Tagen ein geliefertes Buch zurückzusenden. Leider kommen diese oft von Amazon kaputt an. Es handelt sich bereits um das zweite gelieferte Buch und leider werden die Mängel immer schlimmer. Wollte es wieder zurückschicken und mein Geld zurückbekommen, aber es tritt immer ein Fehler auf und ich bekomme kein Rücksendeetikett. Hat momentan noch jemand das Problem?

Hallo ,

Ich habe vor einer Woche mir zwei Artikel bei Zalando bestellt .

Habe beide zusammen in eine Paket zurückgeschickt. Allerdings ist bei Zalando angeblich nur ein von den beiden Artikeln angekommen. Ich weiß jetzt nicht was ich machen soll da ich ja auch keinen festen beweis habe das sich der Andere Artikel auch im Paket befunden hat. Habt ihr eine Idee was ich machen kann? Dann ist mir nicht ganz unwichtig da der Artikel einen Wert von 160 Eur hat :(

Hallo allerseits, habe gestern etwas bei Amazon bestellt und habe heute versucht es zu stornieren. Leider kommt nur die Nachricht: Stornierung nicht möglich, wir bereiten ihre Bestellung zum Versand vor, oder so. Es wird zu einem Hermes Paketshop geschickt und jetzt frage ich mich wie ich dass beim "Abholen" direkt zurückgeben kann. Ist das möglich?

Hallo

Ich wollte nochmal nachfragen, da ich ein Produkt bei Amazon zurückgesendet habe und es laut dem Packetservice am 09.07 bei Amazon eingetroffen ist. Allerdings steht bei meinem Amazon Konto immer noch das hier (Siehe Foto) also laut Amazon ist es noch nicht bei ihnen angekommen. Ich mache mir nun ein bisschen Sorgen und wollt fragen ob das normal ist und wer bei einem verlorenen packet jetzt haften würde?

Vielen Dank!

Ich versuche auch schon die ganze Zeit ASOS zu kontaktieren aber man kann halt nur mit einem Assistenten schreiben der gar nichts bringt. Was sollte ich eurer Meinung jetzt tun? Ich bin verzweifelt und fahre noch morgen in den Urlaub.

Hallo,

ich habe neulich bei Amazon eine Apple Watch im Wert von 274€ bestellt, ein paar Tage später kam statt der Apple Watch ein Ladekabel für 10€ an. Ich habe den Artikel zurückgeschickt und angegeben, dass ich einen falschen Artikel erhalten habe. Jetzt kam die Antwort von Amazon. Die schreiben, dass sie bestätigen können, dass sie mir den richtigen Artikel zugeschickt haben und ich mein Geld zurückbekomme, wenn ich ihnen die Apple Watch geschickt habe. Beim Amazon Kundenservice hieß es nur, dass ich mich an die Abteilung für Rücksendungen wenden muss, die ist aber nur per Email erreichbar. Hatte jemand schonmal so einen Fall? Wie kriege ich mein Geld zurück? Ich bin echt sauer, 274€ ist nicht gerade wenig Geld…

Da aktuell der Prime-day ist, möchten wir gerne eine SmartWatch bestellen. Da wir uns nicht ganz sicher sind, welche wir behalten möchten, würden wir gerne mehrere bestellen und ausprobieren. Kann man Uhren-die man bereits ausprobiert hat-wieder zurückschicken. Da diese Uhr ja viele Features hat wäre es ja blöd, wenn man dann auf der neuen die Daten (Herzfrequenz, Schlaf,...) von anderen Personen oben hat.

Wenn jemand die Antwort wirklich weiß, würden wir uns riesig über eine Antwort freuen.

Vielen Dank schonmal voraus!

Hallo,

ich habe kürzlich bei Zalando bestellt, da der Artikel nicht passte, sendete ich ihn zurück. Allerdings habe ich nun eine Mail erhalten; Meine Rücksendung könne aufgrund von Gebrauchsspuren nicht angenommen werden. Da ich es aber nur anprobiert habe, können durch mich keine Gebrauchspuren entstanden sein. 🤔

Da ich keinen Grund sehe, den Artikel zu bezahlen, wollte ich gern wissen, ob ihr möglicherweise ähnliche Erfahrungen habt oder was ihr tun würdet.

Danke im voraus:)

Hallo,

ich habe vor einer Weile etwas auf yesstyle bestellt und möchte ein paar der Teile zurückschicken. hab das auch alles schon angegeben, eingepackt, geschaut wo man das am günstigsten zurückschicken kann und es dann bei DHL abgegeben, da es dort am günstigsten ist. DHL meinte, die nehmen das nicht, weil die zwei Strichcodes oder ähnliches brauchen. Das was ich von yesstyle bekommen und ausgedruckt habe hat aber nur eins. Laut Internet ist die nächst günstigste Stelle aber drei Mal so teuer wie über DHL und das ist es mir ehrlich gesagt einfach nicht Wert, weil es ziemlich viel Geld ist. Kennt sich da jemand aus und kann mir weiterhelfen? Wäre sehr nett

(Meine erste Frage, weshalb ich nicht weiß wie schnell es geht, aber je schneller desto besser.) Ich habe 4 Artikel bei Zalando bestellt (auf Rechnung, noch nichts bezahlt), 3 habe ich schon retourniert und bin grad beim letzten, weil ich überlegt habe es noch zu behalten. Ich habe somit dann quasi die ganze Bestellung retourniert und frage mich jetzt ob ich die Versandkosten bezahlen müsste. Das Problem ist eigentlich muss man ab 25 Euro keine Versandkosten zahlen, jedoch habe ich aus Versehen 1 Tages Versand angeklickt (7,90€) und Frage mich jetzt ob ich die bezahlen muss, weil die ja sozusagen nicht nötig wären. Danke im voraus und MfG

Hi, mein Artikel ist bis morgen rücksendefähig, ich hab die Rücksendung eben beantragt. Dort steht das ich es bis spätestens übermorgen zurücksenden soll. Jedoch bin ich in Spanien. Kann es spätestens in ner Woche los senden. Wird es funktionieren? Da dort steht spätestens bis übermorgen. Verliert der Rücksendung Qr code dann seine gültigkeit, oder was passiert? Danke für alle Antworten.

Der Online Shop ist deutsch und hat ein deutsches Impressum. Auf einmal kam die Info dass man die Ware nach China zurücksenden muss. Ohne bereitgestelltes Label. Und was sollte man in diesem Fall machen? Zurücksenden lohnt sich finanziell nicht.

hab vor einiger zeit (mehrere monate) eine Maus gekauft, diese ist jetzt leider defekt und ich möchte sie umtauschen/reklamieren. Ich hab die Verpackung leider nicht mehr, kann ich einfach einen anderen Karton nehmen?

Ich habe mein Paket online bei DHL frankieren gelassen und nachträglich gesehen, dass ich online die falsche Lieferadresse angegeben habe. Auf dem Paket sollte die richtige Adresse handschriftlich geschrieben stehen.
Wohin wird das Paket geschickt? Kann ich das noch nachträglich umändern?