Rückgaberecht – die besten Beiträge

Ich habe ein Ersatzteil für ein Motorrad gekauft, genau am 22.02.2020. (~50 €)

Da die Sendeverfolgung zum stehen gekommen ist, habe ich dem Verkäufer bescheid gegeben. Dieser hat nun seit ca. 1 Woche einen Nachforschungsauftrag bei DHL gemacht.

Am Wochenende habe ich dem Verkäufer geschrieben das ich mein Geld zurück und die Bestellung stornieren möchte.

Darauf wurde mir folgendes mitgeteilt:

Wir können die Bestellung gerne Stornieren. Allerdings können wir Ihnen das Geld erst erstatten, wenn der Nachforschungsauftrag durch ist.

Was kann ich tun? An wen kann ich mich wenden?

Hallo Leute,

würde Saturn eine gekauftes Geräte das entpackt wurde, wieder zurücknehmen?

Natürlich innerhalb der Rückgabefrist.

Hi,

ich habe heute Kopfhörer von Huawei bei Saturn gekauft, der Mitarbeit meinte, Kopfhörer würde dem Handy Huwaei p30 pro passen, aber das war leider nicht so.

Das Problem jetzt ist, ob ich den Kopfhörer zurückgeben kann, obwohl mein Sohn die Verpackung kaputt gemacht hat.

Beleg hab ich auch :-( Der Kopfhörer selbst wurde jedoch nie benutzt

Hallo. Ich habe einen Kühlschrank bei Lidl-Online gekauft, der beschädigt geliefert wurde. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und die Mitarbeiterin meinte, dass ich selber das Paket zur DHL-Filiale bringen muss, und sie verweigerte den Umtausch der Ware, da sie ausverkauft ist. Das Paket ist natürlich sperrig und wiegt über 30kg und ich kann es nicht allein tragen. Habe ich Recht, die Abholung der Ware zu verlangen? Gibt es im deutschen oder europäischen Recht eine Norm oder in der Rechtsprechung Urteile, die meinen Anspruch bestätigen?

Wenn man jemand Unterwäsche kauft und die dem nicht gefällt

Hallo,

ich hatte 2 Schuhe bestellt auf Amazon, welche zusammen in einem Karton kamen. Ich wollte beide zurückschicken, und habe jetzt 2 einzelne Rücksendescheine, da man nicht auswählen konnte das beide auf einmal zurück sollen.

Was passiert wenn ich jetzt beide Rücksendungen storniere, kann man diese dann wieder zurücksenden oder geht das dann nicht mehr, bzw ist das Fenster dafür weg?

Hallo zsm,

ich möchte von dem lebenslangen Rückgaberecht Gebrauch machen, da ich die Artikel in dem betroffenen Zeitraum gekauft habe. Nun will IKEA mir keine Abholung anbieten, sondern ich solle die Artikel selbst zurückbringen. Nach meinem Kenntnisstand steht es mir jedoch frei, welche Rückgabeart ich wähle. Hat hier jmd. bereits Erfahrungen damit?

VG

Hallo.

habe mir gestern das iPhone 11 im Mediamarkt gekauft, habe jedoch nach der Nutzung heute festgestellt dass ich mir das Handy ganz anders vorgestellt habe und es definitiv nicht behalten möchte. Weiß jemand, ob ich es bei media Markt zurück geben kann und dafür mein Geld zurück erstattet bekomme? Habe keine Gebrauchsspuren dran außer dass ich ein Panzerglas auf das Display getan habe und das Ladekabel & die Kopfhörer ausgepackt habe, jedoch nicht benutzt ist also alles noch unbenutzt und vollständig.

wäre hier eine Rückgabe möglich?
danke im Voraus & liebe Grüße

Hallo liebe Community ich habe ein kleines Problem mit Zalando und vielleicht kennt sich jemand aus.

Also am besten lege ich einfach los und zwar, habe ich mir im Dezember eine Jacke bei Zalando gekauft ging aber über Joop und ich habe die Jacke dann zurück geschickt da sie mir zu groß war. Das problem ist ich habe blöderweise aus gewohntheit ein Päckchen Kaugummis in die Tasche gesteckt. Dann habe ich die Jacke zurückgesendet nach dem kurzen anprobieren. Ich bekam paar Tage später eine Email das die Jacke gebraucht sei und man sie nicht annehmen könne. Sie war natürlich nicht gebraucht sondern es waren halt die Kaugummis drinne die auch vorgefunden wurden, angeblich roch sie auch nach Parfum (natürlich habe ich kein Parfum auf die Jacke gesprüht aber es kann gut sein das ich in dem Moment Parfum trug ( aber im Laden ist es doch genauso). Ich kann mich aber leider nicht mit Zalando einigen was ich schade finde weil ich dort so oft bestelle und noch nie probleme gehabt habe. Nun kann mir jemand sagen ob das ein Grund sein darf einen Artikel nicht zurückzunehmen...? falls sich jemand mit solchen sachen auskennt wäre es nett wenn er hier etwas dazu schreibt. LG

Ich habe mir eine e shisha auf Amazon bestellt und möchte diese zurückschicken da ich nach dem gebrauch feststellen musste das diese leider gebraucht ist und ich sie daher nur 1 woche nutzen konnte kann ich diese problemlos zurückschicken? Und wenn ja wie?

Hallo zusammen,

habe drei Produkte bei Amazon bestellt. Zwei Akkuschrauber von Bosch und eine Duschhalterung. Einen der Bosch Akkuschrauber wollte ich zurück schicken Bzw. Umtauschen, da es leicht beschädigt ist.

Retoure angemeldet und angeklickt dass ich den „defekten“ Artikel nochmal haben möchte aber neu.

Jetzt hat mir Amazon den Akkuschrauber nochmal zugeschickt (0€ Rechnung) und meine komplette Bestellung wieder zurück erstattet bekommen.

Habe weder etwas zurück geschickt noch eine Retoure angemeldet. (Bis auf den „Defekten“ aber den habe ich ja jetzt auch für 0 € erhalten.)

Glück gehabt und pokern oder lieber zurück schicken und Geld wieder überweisen? 😅

Danke im Voraus!

VG

Hallo, hat jemand schonmal bei REPO etwas zurück gegeben.

Akzeptieren sie dort Rückgabe und zahlen das Geld wieder aus, wenn man bar bezahlt hat?

Meine nächste Frage zu dem Thema, da es sich bei mir um viel Geld handelt. Sorry.

Wenn Amazon meinen Artikel, den ich umtauschen oder Erstattet haben möchte, für zu benutzt halten, als dass ich 100% des Original Preises erhalte...

... Werde ich dann gefragt ob ich dennoch die Erstattung durchführen möchte?

Als Beispiel ein Artikel mit original Preis 100€, ich kenne die Amazon Mitarbeiter ja nicht. Es kann ja sein, dass die mir nur 30€ geben wollen. Machen sie das dann einfach oder nur nach Erlaubnis?

Habe dazu nichts gefunden.

Danke.

Grüß euch Leute,

Ich habe in 4 Monaten 15.000 Euro verspielt bei einer gacha app.

Das Spiel ist von bandai namco und es wurde alles mit Paypal bezahlt.

Ich verlor immer mehr den Überblick und musste schon mehrmals Geld vom Spar auf das GiroKonto buchen.

Es entstand richtig eine Sucht, wenn mich Therapien und Kontosperre nicht geholfen hätten würde ich wahrscheinlich in Schulden untergehen.

Kann mich Jemand vielleicht aufklären wie die Gesetzeslage ist?

Zahlungsmethode Paypal

iOS als Betriebssystem (Apple)

Spielsucht ist der tod

Dank kommt vom Herzen, zusammen ist man schließlich am Stärksten!

lg.

kurze Info zu den Fragen/Antworten in den Kommentaren.

Rückbuchen möglich bei Apple innerhalb von 14 Tagen.

die Bank kann das Geld auch rückbuchen bis zu gewissen Tagen, und ich hoffe Paypal wird ebenfalls helfen.

Leben in Österreich hat da Jemand vielleicht Erfahrung damit.

Danke, Lg.

Hallo, ich habe Kopfhörer von saturn zu Weihnachten geschenkt bekommen.

Mir gefallen diese jedoch nicht und ich möchte sie zurückgeben, die Kopfhörer wurden für vielleicht 5 min benutzt und ich habe alles was in der verpackung war+kassenbon noch.

Meine frage: Kann ich diese noch zurückgeben?

Ich möchte ein Kleidungsstück zurück in den Laden bringen. Muss ich eine Gutschrift akzeptieren oder kann ich auf Bargeld bestehen?

Hi, ich habe letztens einen Epson Drucker bei Saturn gekauft und soeben beim Drucken festgestellt, dass er leider nicht beidseitig drucken kann. Es ist der ET 2650, dh er hat nicht übliche Tintenpatronen, sondern diese Tintenbehälter an der Seite. Saturn hat eine Rücknahmegarantie von 14 Tagen. Der Drucker war auch nicht verschleißt in einer Verpackung nur die Tinte war es.

Hallo. Ich habe vor kurzem ein Brettspiel für 7 Euro eingekauft. Auf der Verpackung (eingeschweißt, ich konnte den Artikel also nur auf der Verpackung begutachten) hat der Artikel so ausgesehen, als wäre er hochwertig, also aus Holz, oder festem Kunststoff.

Als ich dann Zuhause die Verpackung öffnete ist mir aufgefallen, dass das Spielbrett aus millimeter-dünnen Plastik besteht.

Da der Artikel überhaupt nicht meinen Vorstellungen entspricht möchte ich den Artikel gerne zurück geben und mein Geld zurück verlangen.

Sowohl Preis als auch das Bild auf der Verpackung weckten den Anschein, als sei das Produkt zumindestens halbwegs hochwertig. Ich fühle mich betrogen.

Hab ich das Recht das Produkt umzutauschen? Wie auch im Onlinehandel (bei dem man Produkte ja problemlos umtauschen kann) hatte ich auch hier nicht die Möglichkeit, mir den Inhalt (also das Produkt) vorher anzusehen, da die Verpackung eingeschweißt war.

Hallo liebe User uns zwar hab ich mir ein Star Wars Lego Set geholt für mein mann aber er wollte das nicht haben und den Karton schon auf gemacht aber die Anleitung und die Packs da drin sind noch ungeöffnet kann ich dafür mein Geld zurück bekommen weil ich das was auf Lego webside nicht so ganz verstehe ,,Unsere LEGO® Stores erstatten Ihnen den Preis für Sets, die nicht geöffnet und in einem LEGO® Store gekauft wurden, in voller Höhe zurück. Bringen Sie dazu bitte Ihren Kaufbeleg und die im Store verwendete Zahlungskarte mit. Geöffnete Sets mit Kaufbeleg können Sie gegen ein anderes Produkt oder eine Gutschrift eintauschen. Das mit dem geöffnete Sets was heißt bei denen geöffnete sets danke für eure eventuelle hilfe