Bei mir kam Anfang des Dezember einer von Telekom.
Wir haben einen Vertrag abgeschlossen. Der Typ hat mir alles geklärt. Er meinte, dass einer zu mir kommen wird und irgendwelche Bohrarbeiten erledigt. Wir haben einen Vertrag über Glasfasernetz abgeschlossen.
Ich bekam eine Mail. Ich musste ein Monat warten. In der Mail stand, dass ich am 08.01.2025 Zuhause sein soll. Heute hat mich der Telekom Mitarbeiter angerufen, dass ich meinen Router anschließen soll.
Daraufhin habe ich gefragt, wann er zu mir kommt um die Bohrarbeiten erledigt. Er meinte, dass es der Übergang ist und er nicht dafür zuständig sei.
Kann mir einer erklären, wie das abläuft?
Ich habe genau jene Kontaktperson auf WhatsApp angeschrieben. Meine Nachricht kann nicht zugestellt werden.