Guten Tag. Das ist mir peinlich, hier folgendes zu fragen. Ich weiß nicht, ob ich beim MediaM... anrufen soll. Mir ist folgendes passiert. Habe mir ein Handy online bestellt. Das gleiche Handy habe ich 2 Tage später -ebenfalls von MediaM Online- von meinen Bruder geschenkt bekommen! Nach knapp 1 Woche habe ich mich entschieden, dass mir das Modell doch nicht gefällt. Habe beide Handys online zurück geschickt. Beide natürlich nur 1x ausgepackt und ausprobiert (hochgefahren, Google Konto installiert. Danach wieder deinstalliet und zurückgesetzt). Ohne Mangel oder Gebrauchsspuren! (Mein Bruder hat das bestellte Handy für mich auch nur hochgefahren und für mich vorbereitet) Nur habe ich die gleichen Handys/Verpackung aus versehen mit dem falschen Retoureaufkleber zurück geschickt!
Also Handy A (hab ich bestellt) mit Retourenaufkleber B (das welches mein Bruder bestellt hat)! Und umgekehrt!
Habe jetzt Angst, dass bei der Retoure festgestellt wird, dass dieses Handy ja gar nicht das mit der Bestellung übereinstimmt (obwohl ja gleich). Nicht, dass die Handy-Verpackung beim Versand gescannt wird und bei der Retoure auch. Dann fällt es sicher auf.
Versteht Ihr mein Problem? Zwar 2 gleiche Produkte und ein Anbieter. Doch die Retouren gingen verwechselt zurück!
Danke!