Greift PayPal Käuferschutz für meine Bestellung?
Guten Abend,
ich hoffe ihr könnt mir helfen. Vor einer Woche habe ich eine Maschine für über 600€ bei eBay Kleinanzeigen gekauft. Zu meiner Absicherung bezahlte ich über PayPal (Waren & Dienstleistungen)
Eine Tracking Nummer hatte ich erhalten. Etwa 2 Tage später stellte ich fest, dass die Sendung plötzlich aufhörte und grau hinterlegt ist.(Meine damit die Balken die bei der Verfolgung zu sehen sind quasi der derzeitige Status).
Ich telefonierte mit DHL diese gaben mir die Auskunft, dass die Ware (weshalb auch immer) zu Amazon geliefert wurde.
Einen Nachforschungsauftrag könne nur der Verkäufer beantragen. Was er laut seiner Aussage auch machte.
Nun schreibt mir dieser nicht mehr zurück. Die Anzeige wurde von eBay deaktiviert mit einer entsprechenden E-Mail, die ich erhalten hatte (von eBay Kleinanzeigen). Hier wurde vor diesem Verkäufer gewarnt.
Habe nun einen Antrag auf Käuferschutz bei PayPal beantragt. Leider lese ich öfters das diese in dem Falle nicht greifen wird (Versandrisiko etc.)
Habt ihr mir einen Tipp oder Erfahrung in ähnlichen Fällen?
LG und danke