Garantiefall – die besten Beiträge

Guten Tag :)

Vorhin bin ich eine kleine Runde mit meinem Auto ( VW fast 1 Jahr alt mit Neuwagen Garantie ) gefahren und als ich wieder zuhause ankam entdeckte ich an der C Säule hinten links eine kleine Beule die von innen nach außen gewölbt ist.

Ich kann mir nicht erklären wie so etwas entstehen soll da durch äußere Einflüsse meistens eine Delle ( nach innen gewölbt entsteht wenn etwas den Lack rein drückt wie Hagel o.ä)

Es ist auch super Wetter was nicht auf Wetter Einflüsse zuschließen lässt und durch ein Wald bin ich auch nicht gefahren bzw. weder noch etwas aufs Auto geknallt.

Wie gesagt die Beule sieht so aus als ob jemand von innenraum vom Auto die Verkleidung abgemacht hat und mit einem Schraubenzieher die Stelle nach außen gedrückt hat was aber definitiv nicht der Fall war

ich kann mir nur denken das es ein Garantie Fall ist da absolut keine äußeren Einflüsse dafür gesorgt haben und ich so eine Beule nach außen noch nie gesehen habe leider.

Ich ahne das es kein Garantie Fall wird aber ich kann mir bei weiten nicht erklären wie das entstehen soll da es wie gesagt von innen nach außen ist die Beule.

vielen Dank schon mal für die Antworten

Hallo zusammen, folgende Situation:

Einer meiner jbl tune 230 nc tws in ear kopfhörer hat den Geist aufgegeben. Ich habe die kopfhörer vor etwas Zeit bei Müller gekauft. Nun würde ich natürlich gerne Ersatz.

Eigentlich sollte es ja eine 2 jahre Herstellergarantie geben, allerdings habe ich keine Ahnung was ich machen muss.

Liege ich falsch?

Wenn ja, wo?

Wenn nein, wie soll ich jetzt weiter vorgehen?

Ist ein defektes Display meines Handys (der Fehler ist rein technisch, das Display zeigt grüne Streifen und Punkte an, ist jedoch nicht zersprungen nach einem Sturz o.Ä.)

durch die Garantie abgedeckt?b

Mein Bosch Trockner von Media Markt hatte ein Totalschaden und habe noch Garantie alle schön und gut der Mann von Bosch meinte dass sie jetzt Media Markt kontaktieren werden und ich ein neues Gerät bekomme wie lange wird das jetzt dauern ?

Hallo der Staubsauger hat sich gerade selbst abgeschaltet er hat angefangen nach verbranntes zu stinken. Ist das ein Garantiefall? Der Sauger ist kabellos von Severin von expert. Ist das ein Garantiefall? Er ist jetzt knapp 1 Jahr alt. Hat aber auch nur 80 Euro gekostet.

Einen neuen werde ich ja wohl brauchen den kann nicht mehr nutzen. Sagt auch die Pflegeperson das sie den nicht mehr anfasst. Ist so ein Sauger wo man mit Stiel dann richtig Boden und Teppich saugen kann auch.

Hallo, mein neuer HP Laptop (ca. 6 Monate alt) hat leider einen Displayschaden (kleiner Riss erkennbar). Ich kann mir das nicht erklären, weil gestern Abend habe ich den Laptop noch ganz normal benutzt und heute morgen mit Entsetzen festgestellt, dass die komplette linke Hälfte schwarz und mit bunten Streifen ist. Vielleicht habe ich den Laptop zu fest zugemacht, oder der Displayschaden hat sich langsam angebahnt. Konkret kann ich das leider nicht sagen. Nun wollte ich wissen, weil die Reparatur bestimmt kostspielig ist und sich wohl auf bestimmt 400€ belaufen (oder hat jemand Erfahrungen mit den Kosten für einen neuen HP Laptop mit einem Kaufpreis von ca. 600€) wird, ob man die Kosten irgendwie "abwälzen" kann🙈 Könnte evtl. auch die Haftpflicht- oder Hausratversicherung greifen? Und würden sich Beiträge evtl. erhöhen?

Zusätzlich, falls die Info von Belangen ist: Ich bin 22 Jahre alt und Student, vielleicht gibt es da wie so oft ja auch noch Sonderregelungen, Studentenbonus und so😉

Lieben Dank vorab!

Guten Tag

Meine frage beläuft sich auf die Garantie von Elektrogeräten wenn man die bei Amazon käuft.

Ich möchte mir nähmlich ne Playstation kaufen aber bei amazon steht nichts über Garantie oder sonstiges sondern nur das 30 Tägige Rückgaberecht aber wie ist das mit der Garantie wenn die Playstation nach 7 monaten oder einem Jahr den geist mal aufgibt? Kann ich die dann zu amazon zurückschicken und die schauen danach oder wie ist das? Hat man bei amazon eine 2 jährige Garantie auch wenn nichts dabei steht oder nicht oder muss ich die dann zu sony schicken?

So was teures hab ich noch nie bestellt darum möchte ich auf nummer sicher gehen und hoffe die Community kann mir helfen

Lg

Also, mein Handy hatte schwere Hardware Probleme und ging nicht mehr an.

Das lag auch nicht an einem Wasserschaden oder so, das ist einfach eines Tages aus dem nichts passiert. Habe auch alles versucht das irgendwie zu retten usw, aber es ist einfach immer wieder aus und an gegangen und hat sich dann letztendlich gar nicht mehr öffnen lassen. In meinen vorherigen zwei Fragen habe ich die Situation genauer erklärt, falls es jemanden interessiert.

Jetzt habe ich heute das Handy bei Media Markt eingereicht, da die Hersteller (Samsung) ein Recht dazu haben sich das anzusehen und zu reparieren oder sowas.

Grade eben habe ich dann ein bisschen recherchiert und ich verstehe das nicht ganz. Mein Handy ist doch definitiv ein Garantiefall weil das mit der Hardware zu tun hat und ich wirklich gar keine Schuld an dem Schaden trage oder? Das ist nichtmal runtergefallen oder so.

Reparieren die mein Handy deshalb umsonst?

Oder kostet mich das Geld?

Und warum steht im Internet dass ich 40€ Rückversand zahlen muss wenn ich den Reparationspreis nicht annehme?

Können die mir einen Wasserschaden anhängen obwohl das nicht stimmt?

Und wird das Handy danach wieder zurück in die Media Markt Filiale gesendet?

Kriege ich dann mein Geld zurück?

Hey,

ich hatte am 03. Januar meinen linken Switch Controller aufgrund von Drift beim MediaMarkt zur Reparatur abgegeben. Es hieß, dass es bis zu 21 Tage dauern kann bis die Reparatur abgeschlossen ist. Demzufolge hätte der Switch Controller (Joy Con) also spätestens am 24. Januar fertig sein müssen.

Weil dieser bis heute nicht fertig ist hatte ich mich bei der Hotline von MediaMarkt gestern beschwert und es hieß, dass sie es den Kollegen im für mich zuständigen Mediamarkt Nordhorn weitergeben würden und diese sich zum Reparaturstatus melden würden.

Allerdings kam gestern mittags nur eine E-Mail vom MediaMarkt Nordhorn, dass es Ihnen leid tue, sie den Status der Reparatur angefragt hätten und sich zurückmelden, wenn was neues dazu kommt. Ich habe jedoch bis heute keine Nachricht erhalten.

Welche Konsequenzen kann ich nun einleiten? Hab ich einen Anspruch auf Geld zurück bei MediaMarkt oder sonstige Entschädigung?

LG

Hallo zusammen, ich habe in Mai 2022 einen Ford Focus 1,6 bei Ford gekauft. Nach 7 Monaten wurde festgestellt dass wir Schlaim in Öl haben. Das Autos hat noch Garantie, aber die Werkstatt meinte das es sich hier nicht um einen Garantiefall handelt, da wir nur 5.000 km mit dem Auto gefahren sind und wir die schuld tragen. Ist das richtig?

Guten Abend liebe Community,

Ich habe mir heute einen Monitor gekauft, welcher mit einem 270Hz Bildschirm beworben wird. Der Haken an der Sache ist allerdings, dass es sich bei den 270Hz um ein mögliches Overclocking handelt und eigentlich nur die Standardmäßigen 240Hz drin sind.

Nun frage ich mich aber ob, wenn damit geworben wird, das Overclocking schädlich für den Monitor ist oder es die Garantie aufhebt, wie es normalerweise halt bei Overclocking so ist.

Beste Grüße,

Eure Tarnmilch

Link zum Monitor:

amazon.de/dp/B0B8NSFTMT?m=A3JWKAKR8XB7XF&tag=idealode-am-pk-21&ascsubtag=2023-01-17_d58a845c2ab2bdbdf165dfecc2716fba2bdd4391276cd9423c957f04b06cf110&th=1&psc=1

Halli Hallo,

ich habe mal eine Frage. Ich war heute bei Mediamarkt und habe mir einen E Scooter gekauft für 900€, ein echter Schnapper. Grins. Nun ja, ich hab ihn jetzt mal getestet für 4km, und der Scooter schafft leider nicht mal die kleinsten Steigungen und ich muss öfters mal den Scooter verlassen und den Berg hochrollen.

Leider eine Enttäuschung, die ich im Laden nicht testen konnte. Jetzt habe ich mich entschieden, den Roller wieder zurückzugeben und doch wieder aufs Auto umzusteigen.

Jetzt kommt aber mein großes aber, kann Media Markt das verweigern? Sicherlich schon, weil ein Widerrufsrecht besteht ja nur für Online gekaufte Artikel oder?

Ich mache mir jetzt natürlich richtig Sorgen, dass ich eventuell mein Geld nicht wiederbekomme. Schnappe 900€ sind natürlich viel und wollte es eigentlich auch für die Umwelt ein bisschen investieren.

Gibts hier jemanden mit Erfahrungen damit? Wäre da echt dankbar.

Gruß Paul 👍😀

Hallo in die Runde,

ach was bin ich froh dass es dieses Forum gibt 😅 Ich habe nämlich eine Frage…

Und zwar habe ich vor ca. zwei Monaten eine nagelneue Küche inklusive Elektrogeräte gekauft. Leider hat der mitgelieferte Kühlschrank bereits ab dem ersten Tag Probleme bereitet.

Im Grunde ist dieser nahezu unbenutzbar weshalb ich mich natürlich sofort an den Hersteller gewandt habe. Dieser ist bei einem so neuen Gerät schließlich in der Herstellergarantie. Ich musste etliche Angaben machen, samt Fotos etc. Nun sind knapp sechs Wochen vergangen seit mir gesagt wurde ich erhalte Besuch von einem Techniker. Bis dato war jedoch niemand hier geschweige denn hat sich jemanden gemeldet. Auf meine Nachfragen hin, (inzwischen 5x per Email) teilte man mir jedesmal mit dass es dem zuständigen Techniker nochmals mitgeteilt wird. Ich bin so langsam am Ende mit meiner Geduld da mein Kühlschrank seit Wochen defekt ist.

Ist es überhaupt rechtens dass mich das Unternehmen so lange hängen lässt? Ich meine es ist zwar kalt genug um Lebensmittel auf dem Balkon zu lagern, aber das kann es ja auch irgendwie nicht sein.

Gibt es eine Zeitspanne in welcher ein Techniker erscheinen muss? Oder können die sich so viel Zeit lassen wie sie möchten?

Ich danke euch für eure Hilfe :-)

Hallo, ich habe mir das neuste IPad pro von Apple online mit Marktabholung gekauft, abgeholt habe ich es am 08.11.

Nun ist mein Ipad kaputt, Bildschirm schwarz, obwohl ich es nicht heruntergeworfen habe und es doch erst so kurz hatte. Bei Media Markt haben sie es dann versucht mit verschiedenen Ladekabel anzumachen, Bildschirm blieb schwarz. Dann haben sie gemeint, dass mein Widerrufsrecht (ich war gestern bei Media Markt) abgelaufen ist und sie es jetzt einschicken müssen. Das wollte ich natürlich nicht und habe auf ein Neugerät gepocht, weil ich nach §437 in Verbindung mit §439 Abs. 1 Satz 1 das Wahlrecht habe und ich nach meiner Wahl entscheiden darf, was ich möchte.

Dann sind die Media Markt Verkäufer sehr wütend geworden und haben mich rausgeworfen.

Habe dann online über die Hotline angerufen und da hat man mir gesagt, dass ich im Recht liegen würde und sie mir jetzt ein Retoure Label zuschicken würden, 1 Stunde verging und es kam keine Mail von Media Markt, als ich dann nochmal anrief hieß es, das hätten sie niemals gesagt, obwohl ich das Telefonat zu Qualitätszwecken aufnehmen lassen habe. Media Markt meinte, ich hätte kein Wahlrecht, aber das kann man ja nicht behaupten, das Recht ist zwingend. Bei Apple Geräten wäre das anscheinend so, dass man das nur einschicken kann....

Was soll ich jetzt machen? Das IPad war wirklich teuer und das ist sehr ärgerlich...

Also folgendes Problem:
Ein Querschläger meiner Softair ist dummerweise auf meinem MacBook Pro 14" eingeschlagen und hat bleibenden Schaden hinterlassen (Display gesprungen und ein Teil des Bildschirms geht nicht mehr; Zum gluck war ne Folie drauf aber das bringt jetzt auch end mehr viel weil das Display auf jeden fall getauscht werden muss🫣🤦)

Jetzt zu meiner Frage:

Ich hab auf dem Gerät noch die eingeschränkte Garantie (vom Kauf) und noch 45 Tage Zeit AppleCare+ abzuschließen. Lohnt sich das überhaupt jetzt zu machen bevor ich den Mac in die Reparatur schicke oder würde diese Versicherung sowieso nicht greifen (hab leider bisher nichts aussagekräftiges dazu gefunden)

Vielen Dank schonmal im Voraus!

Hey hab meinen Ender 3 für die Lautstärke umgebaut.

Hatte mir das silent Motherboard geholt (von Creality selber) und gegen das alte ersetzt. Hatte dann nur noch zwei kleine Lüfter ausgetauscht (der für das Hotend und der für das Motherboard).

Hatte alles super funktioniert, dann hatte ich einen 8 Stunden print gemacht und der irgendwie bei 6 Stunden fehlgeschlagen ist. Jetzt wenn ich den Drucker anmache geht nur der Power Unit Lüfter an und das Display funktioniert nicht mehr (bleibt dunkel).

Meiner Meinung nach kann nur etwas nicht mit dem neuen Board stimmen. Ich hoffe das System hat kein kurzen bekommen oder ist irgendwie überhitzt worden (weil vielleicht der Mainboard Lüfter nicht ging).

Ich probiere jetzt das alte Board rein zu tun und zu hoffen das es dann vielleicht wieder geht (könnte dann das neue Board zurück schicken).

Falls nicht, bin ich mit meinen geringen Handwerklichen Fähigkeiten jetzt schon am Ende.

Deshalb die frage: Falls der ganze Drucker jetzt kaputt ist, hätte ich dann noch Garantie?

Oder kann man es nur einmal beantragen im Garantie Zeitraum ?

Ich habe im Mai 2020 ein TEURES Bügeleisen in der METRO gekauft. Innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren musste das Gerät 2x repariert werden, da kein Dampf mehr kam.

1. Reperatur: 10.2021
2. Reperatur: 12.2021

Jetzt ist das Gerät schon wieder mit dem SELBEN DEFEKT kaputt. Es kommt einfach kein Dampf mehr.

Entkalken, etc. brachte kein Ergebnis.

Die Garantiezeit ist somit seit ca. 2,5 Monaten um, jedoch hat das Gerät ja wieder den gleichen Defekt. Bekomme ich ein neues Gerät oder den Betrag trotzdem erstattet?

Ich habe am 6.2021 letztes Jahr, Bluetooth JBL Kopfhörer bei Mediamarkt gekauft (80€) die ich schonmal 1zu1 getauscht hatte, weil die ersten Wackelkontakt hatten nach paar Monaten. Nun ist der Stoff von den Kopfhörer, wo diese ohrmuschel Bereich sind sage ich mal „ausgefranzt“ und habe noch den Kassenbeleg von 6.2021. würden die mir die Kopfhörer austauschen?

Ich habe mir einen Laptop im April 2020 gekauft. Im Januar 2022 trat ein Schaden auf, den ich dann beim Hersteller gemeldet habe.

Soweit alles gut, ich habe ein Rücksendelabel bekommen. Allerdings habe ich das Gerät erst jetzt abgeschickt, die Garantie ist also abgelaufen.

Muss der Hersteller den Laptop trotzdem reparieren, weil der Schaden im Garantiezeitraum entstanden ist? Man versucht mich für die Reparatur zur Kasse zu bitten.