Callcenter – die besten Beiträge

Also es geht darum das ich ab dem 28.03 in einem Inbound( Eingehende Kundenanrufe) Callcenter arbeiten soll, kundenanfragen bearbeiten, Störmeldungen aufnehmen etc. Nun habe ich viel schlechtes über die arbeit in Callcentern gehört, allerdings war dies meisten Outbound (ausgehende, meist werbeanrufe) und wollte euch mal fragen was ihr davon haltet? Wie eure Erfahrungen aus Inbount Centern sind..

Schonmal Danke für eure Antworten

Hallo,

ist der Beruf Call Center Agent ein guter beruf, kann damit gut verdienen, wie schauen die aufstiegschancen aus?

sitzt man in Callcentern wirklich in "kleinen" eigenen büros, welche höchstens 2x2m groß sind?

kann jemand von euch was dazu sagen, vielleicht ist ja jemand selbst ein callcenter agent.

was sollte man lieber nehmen, inbound oder outbound?

gruß marc

Heute habe ich einen Infoflyer der Firma Voxpark bekommen, die für Arbeitsplätze wirbt (Callcenter). Alles natürlich ganz rosig beschrieben, aber kennt jemand die Firma aus eigener Erfahrung? Wie ist das Arbeitsklima dort etc.?

Seit einigen Tagen erhalte ich Anrufe mit unterdrückter Nummer, alleine in den letzten 3 Stunden 20 Anrufe. Wenn man drangeht, ist die Leitung entweder tot oder man hört ein leises Knacken und nach ca. 15-20 Sekunden wird die Leitung getrennt.

Grundsätzlich gibt es jetzt zwei Optionen: Wählcomputer oder jemand versucht sich in Telefonterror, wobei ich da einen Verdacht hätte. Ich vermute dabei, dass es dem Anrufer nur darum geht herauszufinden, ob auf meinem Anschluss telefoniert wird. Das heisst, es würde aufgelegt, sobald der Anrufer ein Freizeichen hört.

Da ich aber niemandem Unrecht tun möchte, vorweg die Frage, ob man diese Anrufe unterscheiden kann oder was ihr für wahrscheinlicher haltet.

Vielen Dank

Ich weiß nicht mehr was ich tuen soll. Seit knapp 2 Wochen ruft mich jeden Tag 3 - 4 mal täglich, eine Call Center Dame an und will mir wieder was verkaufen. Ich habe schon gesagt, dass ich nicht möchte aber dieses penetrante Anrufen nervt. Ich geh jetzt schon seit knapp einer Woche nicht mehr ans Telefon. Hören die damit auch langsam mal auf? Was kann ich mehr tuen als Sie bitten mich nicht mehr anzurufen?

Frauen wird geraten, eine Trillerpfeife zu benutzen, wenn sie am Telefon von Unbekannten belästigt werden. Wie sieht es rechtlich aus, wenn ich das bei unerwünschten Callcenter-Anrufen auch so mache und zuvor immer wieder erfolglos mitgeteilt habe, dass ich diese Anrufe nicht wünsche? http://www.mkschubert.de

Kann man im Call-Center wirklich gut verdienen? Mir hat mal ein Bekannter gesagt, daß man locker 2000 Euro netto verdienen kann. Stimmt das ?

Wenn ich vormittags zuhause bin (so wie heute), dann klingelt ununterbrochen das Telefon. Mindestens einmal pro Stunde. Gerade eben hat es in 5 MInuten 3 mal geklingelt. Immer unbekannte Anrufer, immer maximal 5 mal klingeln lassen.

Wenn man rangeht wird immer sofort aufgelegt, das geht so schnell, dass man nichtmal Hintergrundgeräusche hört. Wenn man Glück hat und sofort ran geht hört man noch Tastatur- und Callcentergeräusche im Hintergrund.

Warum machen diese Agents das? Ich würde wirklich lieber mit diesen Leuten telefonieren als so heftigst terrorisiert zu werden.

Habe die Möglichkeit in einem Call-center zu arbeiten. Ist das ein guter Job? Was sind eurer Meinung nach die Vor-und Nachteile?

Suche eine Teilzeittätigkeit. Bei Callcentern steht oft Inbound oder Outbound, was heißt das?Ich will aber auf jeden Fall keine Lotterielose o.ä.am Telefon verkaufen.