Ich habe vor 2 Jahren mein Trade Republic Konto freiwillig schließen lassen mit Unterschrift in den Dokumenten pipapo. Da ich dies bis jetzt 2 Jahre später nicht mehr in erinnerung hatte, habe ich mich versucht in Trade Republic per App anzumelden da ich vergessen habe das ich das Konto ja schließen lassen habe. Ich kam jedoch in mein Konto rein, alle Daten stimmten überein und somit dachte ich okay, das Konto ist da und ich Zahl mal Geld ein… ich habe 100€ auf die IBAN eingezahlt die in Trade Republic auf meinem Konto stand…
hier kommt jetzt der punkt.. ich wollte mich per Web auf Trade Republic anmelden und konnte dies nicht, da dort stande "Depot Geschlossen"…
gibt es eine möglichkeit wie ich das Geld was ich eingezahlt habe (jedoch noch nicht angekommen ist da es stand jetzt gerade Samstag ist) wiederbekommen kann und zudem noch mein Konto wieder aktivieren kann? Wenn ich mich per Handy App anmelden kann nach 2 Jahren, sollte es doch eigentlich funktionieren oder?
im In-App-Hilfe center, komme ich jedoch nicht rein, da es trotz guter Internetverbindung und oder mobilen daten verbindung nicht lädt…
bitte um schnelle hilfe zu diesem Thema, danke an alle