Was kann ich tun?
Mein Laden ist insolvent wir dürfen keine Waren zurücknehmen auch nicht wenn sie kaputt sind weil wir eine schließungsfiliale sind es kam heute ein Kunde rein der wollte etwas zurückgeben ich sagte freundlich das ich es nicht darf er wurde aggressiv und schrie mich an „sie müssen das machen was ich will das was sie nicht dürfen interessiert mich nicht“ ich antwortete bitte verlassen sie meinen Laden ich lasse mich nicht von ihnen anschreien ich mache nur meine Arbeit. Er drohte mit einem Anwalt und einer Anzeige wer ist im Recht. Es steht an der Tür das wir nichts zurücknehmen dürfen auch defekte Ware dazu es steht alles muss raus
wer ist im Recht ?