Hallo, ich habe vor Weihnachten in einem Zigarettenautomat der Firma Tabacco mit einem 10 Euro-Schein bezahlt aber keine Ware erhalten. Habe mich dann gleich an den Störungsservice gewand und es wurde mir gesagt das nach Überprüfung mir das Geld überwiesen wird.
Wie lange dauert das bis mir dies zurück erstattet wird?
Den es ist mittlerweile fast 3 Wochen her und habe immer noch nix erhalten!
Wenn ich dort anrufe und nachfrage heißt es immer es ist in Bearbeitung.