Problem mit Windows 10 Update?

Hallo,

ich habe einen Laptop mit Win 8.1, den ich auf Win 10 updaten möchte. Die Installation kann ich aber nicht fortsetzen, weil:

"Realtek Bluetooth. Ihr PC verfügt über einen Treiber oder Dienst, der für diese Version von Windows 10 nicht geeignet ist."

Habe den Treiber nach Anleitung (Aktualisieren auf eine neue Version von Windows 10 auf Geräten mit einigen Treiberversionen für Realtek Bluetooth-Geräte) dann manuell aktualisieren wollen, allerdings ist er auf dem neuesten Stand.

Was soll ich machen um das Update auf Win10 durchführen zu können?

Bin dankbar für jede hilfreiche Antwort

Answer 1

[TheMasterBrain]

Deinstallier den Treiber doch einfach vorher oder schalte das Gerät komplett ab. Dann sollte es doch klappen. Nach dem Update kannst es ja wieder aktivieren, so das Windows es als neues Gerät erkennt und du den Treiber von MS installieren lassen kannst.

Comments

[Unico67]

Aber kann er den Treiber danach wieder installieren?

[citkid]

@Unico67

Ja! Er ist ja als Hardware immer noch vorhanden und kann von Windows erkannt werden. Er wird eben nur aus Windows bekannten Geräten gelöscht. Das heißt, er wird von Windows vorerst nicht beachtet.