Kauft ihr eure Tickets am Automaten oder in der App?
Guten Abend liebe GF-Community.
Bahnreisende bestehen auf Automaten und Schalter.Die meisten Kunden der Deutschen Bahn wollen einer Umfrage zufolge nicht auf Automaten und Schalter verzichten - trotz Nutzung digitaler Ticket-Angebote. Auch unter jungen Leuten gibt es viele Befürworter.
Viele Bahnreisende nutzen die Möglichkeit, ihre Tickets digital zu erwerben. Trotzdem möchte eine Mehrheit nicht auf Ticketautomaten und Schalter verzichten.
64 Prozent der Bürger finden es "eher schlecht oder sehr schlecht", wenn sie Bahntickets künftig ausschließlich über das Internet oder Apps buchen können. Das ergab eine repräsentative Umfrage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) unter 1.000 Befragten über 16 Jahren, die den Zeitungen der Funke Mediengruppe vorliegt.
"Angebote für alle Menschen verfügbar machen"
Besonders kritisch sehen den reinen Online-Verkauf danach ältere Leute. 75 Prozent der Menschen über 50 Jahren halten dies für schlecht. Selbst unter den jüngeren 18- bis 29-Jährigen sieht jeder zweite Befragte (49 Prozent) den reinen Online-Verkauf kritisch.
Die Vorständin der Verbraucherzentrale, Ramona Pop, fordert die Bahn auf, niemanden durch die Digitalisierung zu benachteiligen: "Menschen dürfen nicht vom Ticketerwerb oder günstigen Tarifen ausgeschlossen werden, nur weil sie keinen Online-Zugang haben oder lieber ohne Angabe privater Informationen mit der Bahn fahren wollen." Die Deutsche Bahn müsse "ihrer Rolle gerecht werden und ihre Angebote für alle Menschen verfügbar machen".
Schon jetzt keine Sparangebote mehr an Automaten
Bereits heute bietet die Bahn den Angaben zufolge Spar- und Superspartickets nicht mehr an ihren DB-Automaten an. Wer solch eine Fahrkarte am Schalter kaufen möchte, muss dort eine E-Mail-Adresse oder Handynummer hinterlegen.
Die vzbv-Chefin kritisiert dieses Vorgehen: "Dass ausgerechnet der Erwerb günstiger Spar- und Superspartickets erschwert wird, birgt auch soziale Sprengkraft. Diejenigen, die sowieso jeden Euro zwei Mal umdrehen müssen, dürfen nicht das Nachsehen haben und zusätzlich mit ihren Daten zur Kasse gebeten werden."
Die meisten Bahnreisenden buchen Online
Aktuell buchen laut Bahn 84 Prozent aller Reisenden ihre Fernverkehrstickets per App im DB-Navigator oder im Internet, wie das Blatt weiter schreibt. "Tendenz steigend", sagte eine Bahn-Sprecherin. Vor zehn Jahren machten dies nur 51 Prozent.
| Quelle:
Viele Bahnreisende bestehen auf Ticketautomaten und Schalter | tagesschau.de
| Frage:
Kauft ihr eure Tickets am Automaten oder in der App?Mit freundlichen Grüßen
Robin | TechBrain.
11 Stimmen
7 Antworten
Hallo,
ich persönlich finde, Tickets die man am Automaten Kauft/Zieht schöner.
Viele Grüße
Also mittlerweile kaufe ich gar keine einzelnen Tickets mehr weil ich ein Deutschlandticket habe aber davor hab ich die immer am Automaten gekauft weil man in der App ja seinen Namen und so weiter angeben muss und ich der Meinung bin, dass die DB oder auch der örtliche Verkehrsverbund den nicht haben muss wenn es auch ohne geht, besonders nicht auch noch in Verbindung zu einem Gerät
Fernverkehr geplant: Online zum Ausdrucken
Fernverkehr spontan: Automat
Regionalverkehr: Deutschlandticket als Chipkarte
Es ist beides möglich und auch gut so finde ich. Es gibt genügend Leute die nicht mit dem Internet umgehen können und sogar Termine bei Behörden über das Telefon buchen.
Ich selbst benutze keins von beiden für den Nahverkehr da ich einen Schwerbehinderten Ausweis habe aber im Fernverkehr wird online gebucht.
Wenn man den Schalter abschafft hat es den Nachteil finde ich das man keine Beratung erhalten kann und der einzige Vorteil sind die Kosten beim Personal die eingespart werden. Die Deutsche Bahn ist der Betreiber von den meisten Linien im Regional und Fernverkehr sowie den meisten Bahnhöfen. Da hat sie finde ich auch die Verantwortung dafür dass jeder fahren kann und nicht vom Internet abhängig ist. Ohne Fahrscheinautomaten könnte der Zug auch nicht im Funkloch halten da man dort keine Fahrscheine kaufen kann. Es ist einfacher für alle wenn es beide Möglichkeiten gibt und so sollte es auch bleiben.
Aber ich finde es wichtig dass es Automaten gibt. Was soll man machen wrnn das Handy verloren geht oder geklaut wird? Oder die älteren Leute die damit gar nicht umgehen können?
Automaten und Schalter abschaffen finde ich doof.