Xiaomi Redmi Note 12 ständig WLAN Verbingunsprobleme, warum?

Hallo, die Frage steht im Titel. Habe meiner Mutter vor kurzem das Redmi Note 12 gekauft, weil es für einen unschlagbaren Preis bei mediamarkt zu kaufen gab. Das Handy sieht super aus, das Display, der Prozessor alles schön und gut, aber leider funktionieren grundlegende Sachen wie zb das WLAN nicht.

Ständig bricht die Verbindung zum WLAN ab, dann dauert es wieder paar Minuten bis die Verbindung wiederhergestellt wurde. Das kommt am Tag sehr sehr oft vor und nervt. Meine Mutter nutzt es zb. um über Whatsapp zu telefonieren usw.

Alle anderen Geräte im Wlan funktionieren einwandfrei. Ihr altes Samsung Galaxy S8 ebenso.

Habe das Internet abgesucht und auch schon einiges versucht, wie zb. alle Drittanbieter Apps gelöscht, Einstellungen für Netzwerkverbindungen zurückgesetzt, Handy neu gestartet, Router neu gestartet, beide Wlans ausprobiert, einmal das 5Ghz und das 2,4 GHz. Leider allles ohne Erfolg. Wenn ihr keine Tipps habt geht das Handy zur Reperatur.

Habe im Internet einen Beitrag gefunden, da hat die App Temu und Shein für Probleme gesorgt, aber solche Apps sind nicht installiert. Das Handy hat von Anfang an diese Probleme. Alle zusätzlichen Apps die mitgeliefert wurde, wurden gleich deinstalliert, alle anderen sind System-Apps, die ich nicht deinstallieren kann. Aktuell sind nur Whatsapp, Libre 3 (Diabetiker App) installieren. Ich danke im Voraus

WLAN, Xiaomi, Xiaomi Redmi
Kann mir wer helfen?

Ja also ich hab ein Xiami redmi note 11 und der Bildschirm ist recht kaputt wie man sieht aber funktioniert noch komplett is also nur der Bildschirm. Da mein Vater sein Handy nicht mehr braucht und ein neues hat, darf ich sein Huawei p 40 pro haben.Alles drauf installiert was auch auf dem Xiaomi ist, nur halt noch kein WhatsApp und Simkarte. Jetzt aber mein Problem: Heute morgen hab ich mein xiaomi schnell mit dem Poco(idk welches genau aber poco) Ladegerät geladen, (also das Ladekabel vom neuen Handy von meinem Vater) und es hatte 40% und noch funktioniert. Bin in dem Regenwetter mit den Handys in der Jackentasche zum Bus gelaufen. Nun aber im Unterricht(ca. 3h später) wollt ich nach der Uhrzeit gucken und merke dass mein Xiaomi nicht angeht. Habs gedrückt gehalten bei der Aus Taste und der Bildschirm hat nur geflackert - keine Reaktion. Das Huawei alles Inordnung. Aber mein Problem is jetz, dass Passwörter die ich auf dem xiaomi gespeichert hab nicht mehr habe und auch mich auf dem Huawei nicht auf whatsapp registrieren kann, da meine Nummer noch auf dem xiaomi gespeichert ist, sprich der Bestätigungscode kommt nicht aufs Huawei was ich nicht verstehe da ich die simkarte im Unterricht vom xiaomi ins huawei gepackt hab wo ja auch die Nummer drauf ist, damit ich mobile daten hab um meiner Mutter zu schreiben. Ist Wasser in die Risse gekommen? Oder lags am Akkugerät da es poco und nicht vom xiaomi redmi note 11 war? Ist mir Schon mal passiert nur dass ich genug Akku hatte, auch mit poco Ladegerät geladen und dann später nur stand dass Akku leer ist( war voll verwundert weil hatte es ganzen Tag nicht wirklich benutzt) hatte das Handy laden gestellt (mit dem xiaomi Akku). Bitte helft mir :')

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Akku, Display, Huawei, Xiaomi, Xiaomi Redmi

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