Werde ich mein geld wieder bekommen?
Hey ich hatte mir zwei Bücher bestellt und es wurde in der Kategorie meine Bestellung nicht angezeigt das Geld wurde auch schon abgezogen
Ich schrieb dann denen eine Email sie meinten auf meinem Namen und email wurde keine Bestellung angegeben ich solle mich an meine Bank wenden was ich auch tat sie wiederum meinten ich soll mich an die seite melden weil sie das Geld nicht zurückerstattet könnten weil es mit Paypal bezahlt wurde obwohl ich kein Paypal besitze
Dann schickte ich dem Support der Seite ein Foto von der Überweisung dann schrieb er
tut uns wirklich leid, was ihnen da passiert ist.
Allerdings hab ich schon erwähnt, dass sie wahrscheinlich einen Trick Betrug zum Opfer gefallen sind.
Das bedeutet, dass sie sich mit ihrem Endgerät ein Virus eingefangen haben, und jemand sie über diesen Virus betrogen hat.
Das sind nicht unsere Bankdaten, weder die IBAN noch die BIC entspricht unseren Daten.
Ihre Bank muss Ihnen da weiterhelfen können.
Wir können Ihnen definitiv nicht weiterhelfen, da bei uns keine Bestellung und ebenso keine Zahlung eingegangen ist.
Hattet ihr auch so eine erfahrung schon?
Wie hoch stehen meine Chancen das ich mein Geld bekomme (30€)
Heute gegen Nachmittag ist das erst alles passiert mit dem ganzen