Dpd Paket nicht zugestellt obwohl ich zuhause war?
ich habe vor 3 Tagen etwas bestellt mit expresslieferung, was 6€ gekostet hat also diese Lieferung damit es nach 1-3 Tagen ankommt. Heute hätte es ankommen sollen, ich hab in der App dann nachgeschaut und gewartet nichts kam dann hab ich nochmal geschaut und da stand das niemand zuhause war und ich es morgen bei einem paketshop abholen kann, das Ding ist aber ich war zuhause zu dem Zeitpunkt ich war den ganzen Tag zuhause niemand hat geklingelt kein Wagen von dpd ist vorbei gefahren oder So ich hab deswegen auch kein abholschein oder so bekommen. Ich habe versucht beim Kundenservice anzurufen aber die meinten meine Bestellnummer wäre ungültig, was nicht stimmt weil ich die ja über eine App verfolgen konnte und ich hab denen auch eine email geschrieben aber keine Antwort bisher, was soll ich machen? Geben die mir beim paketshop das Paket dann auch ohne Abholschein?