Vertragsrecht – die besten Beiträge

Bei einem Vertrag ist man 24 Monate gebunden. Und würde insgesamt bestimmt 200€ mehr kosten über die Laufzeit.

Ich zahle aktuell für 5GB und Allnet-flat 10,99€ bei O². Der Vertrag ist monatlich kündbar.

Ich habe ein Angebot erhalten für die gleichen Konditionen zum Preis von 8,99€ mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

Würdet ihr das Angebot annehmen oder lieber flexibel bleiben und ein paar Euro mehr bezahlen?

Hallo,

ich bin seit ca. einem Monat Vodafone-Kabel Kunde und muss mich über ständigem Paketverlust und schlechten Down- und Uploadwerten beklagen.

Ich führe täglich 3x Speedtests durch und die Downloadwerte scheinen dort in Ordnung zu sein, allerdings habe ich nicht einmal 5% beim Spieledownload auf der PlayStation 5.
Zudem dauern selbst das Laden von Websiten und Videos z.T. sehr lange. Auch das Arbeiten im Homeoffice (Videokonferenzen etc.) ist unmöglich. Das Problem besteht nicht dauerhaft, ist aber tagsüber sehr oft der Fall zu unbestimmten Uhrzeiten.
Onlinespielen ist auch unmöglich, in Multiplayerspielen wie z.B. EA FC 25 oder auch Black Ops 6 habe ich permanent Paketverlust...

Diesbezüglich habe ich bereits 2x mit Vodafone telefoniert und bislang wurde kein Techniker von denen gesendet. Ich will aus dem Vertrag raus und bei der Telekom einen Vertrag abschließen. Da der aktuelle Vertrag eine Mindestlaufzeit von 2 Jahren hat und ich nicht ohne Weiteres aus diesem rauskomme, möchte ich die vorliegende Problematik zu meinem Vorteil ausnutzen, doch wie gehe ich hierbei am Besten vor?

Sollte ich zunächst mittels eines Briefes mit Einschreiben ausdrücklich darauf hinweisen, dass ich bei Nichtlösung dieses Problems binnen zwei Wochen den Vertrag fristlos kündigen werde?

Zur Info: Selbst wenn ich hier die Frage stelle und dann auf "Weiter" drücke, um die #Tags auszuwählen, habe ich eine Verzögerung von ca. 1-2 Sekunden, was definitiv nicht normal ist.
Ich habe bereits die LAN-Kabel ausgetauscht, mit dem mein Computer, meine PS5 und mein WLAN-Repeater verbunden sind - hat nichts gebracht.

Gerne mit euren Meinungen kommentieren

Also wenn ich mir über Vertrag ein Handy kaufe und damit die monatliche Rate auswähle

Hallo,

Ich habe eine günstigere Alternative für meinen aktuellen Vertrag in Aussicht und möchte nun gerne wissen, da ich meine Rufnummer mitnehmen möchte, ob Ich zuerst den Vertrag beim neuem Anbieter eingehen soll oder ob ich erst meinen aktuellen Vertrag (Kündigungsfrist von einem Monat) kündigen soll.

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit.

Liebe Community,

ich stecke in einer verzwickten Lage mit meiner Telekom-Kündigung. Trotz vier persönlicher Besuche in den Filialen und fast 8 Anrufen bei der Hotline konnte meine Kündigung bisher nicht erfolgreich abgeschlossen werden. Jedes Mal erhielt ich Bestätigungen, dennoch wurde heute wieder eine Abbuchung von 50 Euro vorgenommen. Insgesamt habe ich dadurch etwa 600 Euro verloren, und bisher wurde mir kein Recht auf Rückerstattung zugesprochen.

Zusätzlich erlebe ich bei heutigem Anruf bei der Telekom eine Wartezeit von bis zu 45 Minuten, was die Situation zusätzlich frustrierend macht. Monatlich erhalte ich immer noch Rechnungen, obwohl die Kündigung mehrfach bestätigt wurde.

Ich plane, mich zu beschweren, und möchte eure Erfahrungen oder Ratschläge hören. Wie kann ich am besten vorgehen? Sollte ich eine formelle Beschwerde bei der Telekom einreichen oder gibt es andere Stellen wie Verbraucherschutzorganisationen oder die Bundesnetzagentur, die mir helfen könnten?

Jeder Hinweis wäre sehr hilfreich!

Vielen Dank für eure Unterstützung.

Guten Tag,

seit Februar sind wir Neukunden bei Pyur. Es erfolgte die 1. Rechnung über 79,95 €. Die wurde aber leider zurück gebucht. Diese lies sich aber schnell klären und es erfolgte am selben tag noch die Begleichung dieser Rechnung. Wertstellung war dann 2 Tage später. IBAN Bic usw alles richtig - Geld wurde auch von unserem Konto abgebucht. Jetzt im April möchte Pyur dieses Geld noch einmal abbuchen, was wir absolut verweigern. Pyur behauptet Sie können dieses Geld nicht finden. Ich schickte Screenshoots von meiner Bank App als Beweis. Aber auch hier sagt Pyur das reiche nicht aus, da nur Zahlen und Konten zu sehen sein, nicht aber mein Name. Gleichzeit stellte sich heraus, dass im Verwendungszweck Wo meine Vertragsnummer angegeben werden musste eine Zahlendreher drinnen war. Die Kollegin von Pyur sagte mir aber , das es eine solche Vertragsnummer bei Pyur nicht geben würde, von daher also auch kein Konto zweimal belastet sein Könne. Aber Pyur bestand auf einen kompletten Kontoauszug. Über ein PDF stellte ich zumindest für den Buchungstag vom 07.03.25 einen zur Verfügung, verweigerte allerdings weiterhin die erneute Zahlung der knapp 80 €. die Bank sagt zu mir nur ich habe den Nachweis erbracht zumal alle Kontodaten von Pyur stimmten. darauf hin entzog ich Pyur das Lastschriftverfahren und überwies jetzt nur die nächste monatliche rechung über 40 € verweigert aber wie bereits erwähnt die Zahlung der knapp 80€. 

meine Frage geht dahin, dürfen die das?

Und zwar, ich habe bei Vodafone angerufen, weil ich seit vier Wochen ununterbrochen Internetausfälle habe. Es hieß, ich bekäme eine kostenlose Prepaid-Karte, die aufgeladen wird, wenn das Internet nicht geht, Nachdem der Vertrag zustande gekommen war, sah ich die Vertragsübersicht und stellte fest, dass der Vertrag 20 € im Monat kostet und auf zwei Jahre gebunden ist, obwohl mir eine Prepaid-Karte versprochen wurde, die nur bei Internetausfällen aufgeladen wird und kein Sim Vertrag . Ich habe außerdem einen Schufa-Eintrag erhalten, wodurch mein Schufa-Score um ca. 20 % gesunken ist. Ich habe den Vertrag widerrufen, aber wie ist es jetzt mit dem Schufa-Eintrag? Dort steht, dass dieser Eintrag unabhängig vom Zustandekommen des Vertrags gespeichert bleibt. Das stimmt aber nicht mit dem vereinbarten Inhalt überein, da ein solcher Eintrag nicht hätte erfolgen dürfen.

Guten Tag allen zusammen, ich und ein Kollege müssen für einen Lehrer einen Vertrag machen damit wir uns umsetzen dürfen da wir etwas "auffälliger" sind möchte er einen Vertrag und hätte ihr Ideen was man in dem Vertrag reinschreiben könnte?

Mfg

Ich bin gerade in meine Emails gegangen und habe dabei gesehen das mein Handy vertrag anscheinend zum 31.03 gekündigt werden soll, meine Zahlung geht täglich raus. Ich brauch diesen Vertrag weil ich es als Hotspot nutze um meinem PC im Internet zu haben, weil die andere Alternative wäre ich müsste erstmal Kabel verlegen für einen Anschluss

Im Moment bietet 1&1 einen Unlimited-Tarif XL an: Man muss nicht nachbuchen, der Tarif ist im Moment ohne Bereitstellungsgebühr buchbar. Innerhalb von 30 Tagen soll man widerrufen können, so dass man tatsächlich nur 10€ zahlt. Angeblich. Gibt es Erfahrungen zum Widerrufsrecht bei 1&1? 1&1 scheint manchmal zu tun, was es will:

https://www.google.com/search?q=1u1+Unlimited+kuendigt+Kunden

Nach 4 Monaten haben sie meine Versicherungsprämie geändert.

Habe ich aus diesem Grund ein Kündigungsrecht?

Bekomme ich den Restbetrag aus dem Vertrag zurückerstattet?

Gibt es eine Frist, die ich für die Kündigung einhalten muss?

Letzten Monat habe ich für meinen Mobilfunkvertrag bei O² ein Angebot gesehen: 120GB für 14,99€. Allerdings 24 Monate Laufzeit.

An für sich ein guter Deal, aber ich Wechsel dort ja weg ins D1 Netz.

Mittlerweile (14 Tage vor Ende der Mindestlaufzeit) haben sich die Angebote drastisch auf knapp 40€ erhöht.

Wie kommt sowas zustande?

Müssten nicht zum Ende der Laufzeit günstigere Angebote angezeigt werden?

Ich habe bei einer deutschen Firma eine Wohnung in Deutschland gemietet - mittels Onlinevertrag. Die Firma ist nicht zur Schlüsselübergabe erschienen und reagiert auch nicht mehr auf Schreiben oder Anrufe. Mein Anwalt hat hat nun an die Firmenadresse ein Schreiben geschickt mit einer Nachfrist zur Schlüsselübergabe. Auch auf dieses wurde seit längerer Zeit nicht reagiert. Wohnung existiert und ist im Eigentum der Firma.
Was kann nun passieren?

Wir haben für meine Tochter einen 24 Monatsvertrag bei der Schülerhilfe. Jetzt kam plötzlich eine Gebührenerhöhung zum 01.04.2025? Fällt diese unter das Sonderkündigungsrecht? Zum Vertragsende Ende September 2025 werden wir auf jeden Fall kündigen. Nur möchten wir schon früher raus. Der Unterricht bringt leider nicht viel.

Habe mir den Vertrag geholt, bin mir aber jetzt Minuten später nicht mehr so sicher ob es eine gute Idee war.

Habe mich noch nicht verifiziert also postident ect. Daher die Frage wie kann man den Bums schnell wieder Rückgängig machen. Mediamarkt hat mir zwar gesagt es gibt natürlich eine Widerrufsrecht, aber an wenn das geht kA auch habe ich nur eine Auftragsnummer aber keine Telefonnummer sonst könnte man das über die Webseite von denen leicht lösen.

Hat jemand eine Antwort würde mich freuen. Habe inzwischen den Support angeschrieben allerdings nur den normalen der für alles Zuständig ist.

Ich bin bei Freenet und habe einen Vertrag , allerdings habe ich einen besseren bei Freenet gefunden und frage mich ob man den einfach Upgraden kann ?

Bitte keine blöden Kommentare ich ärgere mich jetzt schon.

Ich wurde angerufen das ich einen 12 Monats Vertrag abgeschlossen habe und wenn ich den jetzt verkürzen auf drei Monate möchte muss ich meine Daten abgeben weil sonst muss ich 12 Monate lang Zahlen. Ich hab mich unter Druck setzen lassen und alles angeben. Muss ich die drei Monate jetzt bezahlen oder soll ich es drauf ankommen lassen und den Betrag zurück buchen lassen und nicht zahlen ? Hatte jemand das schonmal? Hört das nach drei Monaten auf?

Hallo, ich habe überlegt einen Mobilfunkvertrag bei 1&1 abzuschließen über 24 Monate, weil ich da ein Angebot bekommen habe was ganz interessant klingt.

Nun bin ich am rechnen. Aktuell zahle ich für meine All-Net Flat mit 70GB Datenvolumen im Monat 35€.

Der neue Vertrag würde mich, ohne Handy, dann für die All-Net Flat mit 100GB Datenvolumen nur 19,99€ (dauerhaft) kosten.

Wenn ich nun ein Handy, welches mir gefallen würde, dazu nehme komme ich auf 80,99€ im Monat. Rechne ich da die 35€ runter die ich ja aktuell eh bezahle für meinen Handy-Vertrag bin ich also bei knapp 44€ für das Handy extra pro Monat.

Nun geht für mich aus der Bestellübersicht aber leider nicht hervor wie das denn genau funktioniert, weil ich das auch noch nie gemacht habe.

Sind diese 81€ dann dauerhaft, auch nach den 24 Monaten oder ist das Handy dann irgendwann "abbezahlt" und der Preis sinkt dann auf die reinen 19,99€ für die Mobilfunkflat? Wie ist das denn? Nach wie vielen Monaten ist das denn dann "abbezahlt"?

Das wusste ich halt gerne um gegenzurechnen ob sich das lohnt oder nicht etc.