Hi habe vor bald 3 Monaten ein Tarif bei Blau abgeschlossen. Problem ist das kein Simkarte angekommen ist woraufhin ist noch vor Ablauf der zwei Wochen Frist den Vertrag wiederrufen habe. Habe auch eine Bestätigung erhalten, trotzdem wurde mir dann weiterhin Geld abgebucht. Blöderweise werden bei meinem email postfach alle mails nach 1 Monat gelöscht.
Das dumme ist das man nur mit einer Handynummer kündigen kann. Diese habe ich aber ja nie erhalten. Habe dort angerufen, wo sie meinten die schicken mir eine 4 stellige ziffer die ich dann telefonisch nochmal nennen muss um zu kündigen, da ich ja meine Handynummer nicht nennen kann. Ich hatte auch schon per fax mit meiner Kundennummer und einmal per Post eine Kündigung versendet. Keine Antwort. Wie gesagt mir wird noch immer Geld abgebucht.
was würdet ihr machen? Ich werde nochmal 2 Wochen warten und dann einen Anwalt für Vertragsrecht einschalten. Das blöde ist halt nur, das so ein Anwalt ne Menge Geld kostet. Eventuell kennt ihr ja kostengünstige Alternativen wie ich das Problem lösen kann.