Rücksendung – die besten Beiträge

Ich habe bei SugarGang (Online Süsswaren Händler) bestellt nach dem das Produkt angekommen ist hatte ich nicht mehr wirklich Lust es zu essen wollte die waren daraufhin zurückschicken habe eine e-mail geschickt damit mir das Unternehmen den retoureschein zukommen lassen (Mail würde am 11.11.23 abgesendet) bis jetzt hat sich das unternehmen nicht bei mir gemeldet und übers Telefon ist der Support auch nicht erreichbar was soll ich jetzt machen?

Ich habe im März Kopfhörer für 160€ bei einem Händler auf Amazon gekauft und diese am 1. September retourniert. Ich habe sie per Brief mit Sendungsverfolgung ohne Versicherung verschickt, da ich vorher nie Probleme damit hatte.

Nach zwei Wochen kontaktierte ich den Verkäufer und Amazon, da ich noch nichts zu meiner Rücksendung gehört hatte und der Verkäufer behauptete, dass die Sendung nie angekommen sei, obwohl die Sendungsverfolgung etwas anderes behauptet. Ich habe wochenlang mit Amazon telefoniert und mit dem Verkäufer Nachrichten ausgetauscht - ohne Erfolg, eine Nachforschung bei der Post beauftragt und nach über einem Monat hieß es, dass nichts gefunden werden konnte und ich quasi pech habe, da nicht versichert.

Kann das sein, das der Verkäufer trotz der angeblichen Zustellung die Rückzahlung verweigern kann und Amazons Kundenservice mich immer wieder an den Verkäufer verweist? Da laufe ich schon fast drei Monate hinterher und ich weiß nicht was ich noch tun kann… Der Kundenservice von Amazon ist auf jeden Fall keine Hilfe und auf meine Beschwerde bekam ich keine Antwort. Bei Amazon habe ich in den letzten Jahren viel bestellt, eben weil dort in Problemfällen ich mein Geld immer zurück bekam…

Ich habe bei Amazon ,ein Paar Schuhe (ca 100 euro) mit der Option "erst Probieren ,dann bezahlen" bestellt und die am nächsten tag retourniert .Hermes sollte heute mein Paket abholen und ich habe mir extra die Zeit genommen ,den ganzen Tag heute zu hause zu bleiben .Ich vermute aber das Hermes nicht kommt. Morgen fahre ich für 4 Wochen in den Urlaub und weiss nicht was ich jetzt machen soll .Da steht "Zurücksenden bis Do., 30. Nov . und unter details ,dass es heute abgeholt wird. Was soll ich nun machen wenn es nicht abgeholt wird heute ,mit Amazon habe ich geredet ,doch die können bis 19.00 Uhr nichts machen ,auch habe ich keine Zeit es danach zur Post zu bringen ,Morgen auch nicht da um 7:00 mein Flug geht

habe ein paket zurückgeschickt an lowlightsstudios das geld von der retoure habe ich noch immer nicht habe es 2 monate schon zurück geschickt. Habe dem support geschrieben nach langem eine antwort jetzt wollen die den beleg von der einlieferung bei hermes den habe ich aber nicht mehr weil ich nachdem das paket bei ihnen angekommen ist weggeschmissen habe. Was soll ich jetzt machen? Hat hermes vlt es im system gespeichert bei der filiale? Die bestellung musste ich an denen ihr lager direkt schicken weil das online retouren formular nicht funktioniert hatte

Hab was bei Amazon bestellt und eig gibt Amazon immer ein Barcode wenn man was zurückschicken will jetzt krieg ich über Mail eas zum ausdrucken hab nicht mal ein Drucker kann ich das nicht im Kiosk abgeben mit dem hier ? Oder ist das kein Code

Ich habe einen Schrank von Amazon bestellt, der Mir gerade beim Aufbau komplett zusammen gebrochen ist und zusätzlich ich mich verletzt habe. Das ding ist komplett auf mein bein gefallen und blutet Wie verrückt und ist einfach Nur richtig Lila außen rum.

Der komplette schrank ist auch kaputt. Bekommt man da sein geld zurück oder gilt da keine 2 wöchige garantie?

Ich habe ein gebrauchtes Buch über Medimops bei Amazon bestellt. Mit meinen bei Amazon gespeicherten Adressdaten (Packstationnummer etc.). Parallel habe ich ein neues Buch über Amazon an die gleiche Packstation bestellt. Beide sollten ein Geschenk sein.

Das neue Buch kam Montag an, bei gebrauchten stand eine Weile "kommt verspätet".

Laut Amazon kam es nun Donnerstag an. Laut Sendungsverfolgung wurde es auch "erfolgreich zugestellt". Jetzt war es aber nicht in der Packstation. Bei Amazon steht, dass es zurück an den Absender ging und mir der Betrag erstattet wird.

Wie kann das denn sein? Es war schon in der Packstation, gilt laut Amazon und DHL als erfolgreich zugestellt, wurde aber an den Absender zurückgeschickt?

An der Lagerzeit kann es ja wohl nicht liegen, es kam Donnerstagmittag an der Packstation an und wurde angeblich auch dort eingeliefert.

Was kann da schief gegangen sein?

Ich habe eine Grafikkarte gekauft möchte diese aber zurück schicken da es doch nicht mehr passt. Ich habe diese aber schon geöffnet kann ich die noch zurückschicken? Wenn ja wie mache ich das?

Schickt Amazon einfach so ohne überprüfung Rückerstattung oder Ersatz?Ich habe vor eine paar Tage was bestellt und mein Paket war leer, darauf habe ich den Kundenservice angeschrieben und sie ersetzen es mir kostenlos.Macht Amazon das immer so oder überprüfen die es auch? Gibt es da auch eine Grenze z.B 100€?

Hallo,

muss ich mir Sorgen machen, wenn bei dem Text auf dem Screenshot, bei einem Amazon Produkt, ein anderer Händler außer Amazon steht?

Ich meine z.B. ob dann das was ich kaufe, gebrauchte Ware ist?

Beste Grüße! ^^

Hi, ich bestelle mir heute das Xiaomi Pad 6, und bin mir nd sicher, ob ich es haben möchte oder nd. Deshalb, wenn ich es zurückschicke, kriege ich dann auch mein Geld zurück? PS bei Amazon

Hallo , um was für ein Verkäufer oder absender handelt sich der name.?

Und wie lange dauert es noch bis es zugestellt wird?

Ich gebe morgen beim paketshop meine retoure ab. Ich lasse den qr Code in der Filiale scannen.Muss ich dann das Versandlabel was noch dran ist abmachen oder macht das der pakezshop

Ich habe 2 Kleider bestellt und die wieder storniert, Kleider sind trotzdem angekommen obwohl ich das Geld zurück bekommen habe und dort steht ,,du musst diesen Artikel nicht zurück senden, deine Gutschrift wurde veranlasst‘‘. Darf ich jetzt die Kleider also ‚‘‘kostenlos‘‘ behalten?

hi leute,

hab was bestellt kam benutzt/kaputt an und habs zurückgeschickt, das geld kam auf mein konto zurück jedoch wurde auch eine ersatzbestellung zugeschickt: rechnung 0.00€.

ist das jetzt gratis?

Hi Leute

ich habe einen Pulli bestellt über Farfetch leider war er mir zu groß sodass ich diesen zurück schicken wollte Etikett alles noch dran, aber mir ist aufgefallen das die Plastiktüte wo der Pulli drin war 2 Löcher bekommen hat weil ich den etwas schnell rein gestopft habe, können sie jetzt dadurch die Retoure verweigern ?

Hallo! Ich habe was über eBay Kleineanzeige gekauft und meine Adresse gegeben(Korrekt), Verkäufer hat meine Adresse per Hand gegeben(Korrekt), DHL Mitarbeiter hat in System eine falsche Hausnummer gegeben und den Paket konnte nicht zugestellt werden. Absender will nichts machen weil alles richtig gemacht hat. Eigentlich sollte ein kostenlose Sendung möglich sein, weil Fehler war von DHL. Was tun? Lieben Dank

Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel über Amazon bestellt der von einem externen Händler kommt. Wollte ihn dann wieder zurückschicken, hab das dafür vorgesehene Etikett verwendet und das Paket angemessen frankiert. Nun ist das Paket 2 Tage später wieder bei mir vor der Haustür gelandet, mit der info dass der empfänger nicht identifiziert werden konnte und ich erreiche weder über Amazon noch über den Händler irgendjemand der mir weiterhelfen kann.

Weiss jemand weiter?

Hallo. Ich möchte was zurücksenden und habe per E-Mail das Retourenlabel erhalten, dort steht auch, dass ich das Paket versichert zurücksenden muss, muss ich dafür extra zahlen oder sind diese Pakete mit dem Retourenlabel nicht automatisch versichert?