amazon ersatzbestellung?
hi leute,
hab was bestellt kam benutzt/kaputt an und habs zurückgeschickt, das geld kam auf mein konto zurück jedoch wurde auch eine ersatzbestellung zugeschickt: rechnung 0.00€.
ist das jetzt gratis?
Was meinst Du mit "Ersatzbestellung"?
die haben mir automatisch ein ersatzprodukt angeordnet zu dem welches beschädigt ankam
Mit einer Rechnung über 0 Euro?
ja genau
Auch kein Einzug vom Konto? Oder eine Rechnung per mail?
nein die rechnung beträgt einfach 0€
1 Antwort
Ich hab da im Kundenservice gearbeitet. Ist ein Systemfehler, kommt manchmal vor.
Wenn du ganz ehrlich bist, kannst du das Paket zurück schicken. Aber wenn's unter 200 Euro ist juckt das da keinen.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung