Retoure – die besten Beiträge

Ich habe bei einer fake website bestellt. Luxe Berlin falls da auch mal jemand bestellt hat kann mir wer sagen wie ich das zurück schicken kann. Wenn ich die darauf anschriebe schicken sie mir nur links zum zurücksenden diese gehen aber nicht

Hallo,

wie in der vorherigen Frage geschrieben kann ich gerade mein Packet bei uo nicht zurückschicken, weil es nicht funktioniert.

Meine Frage ist jetzt wie lange die Rückgabefrist bei uo ist. Ich weiß, dass es 30 Tage sind. Aber heißt das 30 Tage nach dem Tag der Bestellung (was dann morgen wäre) und wenn ja könnte ich das dann noch morgen machen oder nur heute (weil es ja eigentlich heißt innerhalb 30 Tage) oder heißt es 30 Tage nachdem das Packet angekommen ist?

Danke!

Hallo ich habe seit Wochen Probleme mit zalando, diese fordern grundlos mehr Geld obwohl die Artikel zurück gingen.

nun scheint es so dass endlich eine Lösung gefunden wurde, komischerweise wurde aber in der Mail vermerkt dass weniger gefordert wird als es eigentlich ist

Dürften diese plötzlich wieder mehr fordern oder darf ich mich darauf berufen dass diese weniger geordert haben

Hallo.

Ich habe in letzter Zeit mehrere Sachen bei Mindfactory bestellt - und auch leider wieder retournieren müssen.

Ich habe bestellt:

• NZXT H6 Flow - geht gerade als defekt zurück weil die Lüfter sehr komische Geräusche machen (nicht normal)
• Ein Seasonic Netzteil - ging als defekt zurück. Und ja, es war wirklich defekt
• Ein Bequiet Netzteil und eine Grafikkarte - die gingen als Widerruf zurück

Nun wollte ich was auf deren Seite bestellen. Wenn ich nicht eingeloggt bin, ist auch alles normal. Wenn ich mich dann aber anmelde, steht bei JEDEM Produkt dran: Nicht mehr lieferbar.

Nach kurzer Recherche heißt das wohl, dass ich von einem automatisierten System gebannt wurde bzw. auf eine Art Blacklist gesetzt wurde.

Wegen 4 Retouren - von dene 2 auch noch defekt waren?

Wisst ihr, ob das nur vorübergehend ist? Oder dauerhaft?
Ich überlege dem Support zu schreiben. Sollte ich aber noch warten bis das Defekte Gehäuse dort ankam? Oder kann ich das jetzt schon machen?

https://www.reddit.com/r/de_EDV/s/R5cUr6TFXA

https://www.igorslab.de/community/threads/warnung-vor-mindfactory.7308/

Zur Not erstelle ich bei Bedarf einfach irgendwann ein neues Konto…

Habe etwas aus China bestellt (hab ich erst nach Auftrag der Bestellung bemerkt)

Versand war keiner dabei, habe also jetzt eine Summe X bezahlt (nicht sonderlich viel)

Können jetzt nachträglich noch Kosten entstehen? Schließlich ist der Versand von China nach Deutschland sicher sehr teuer

Hi Leute, Ich habe auf einer Internetseite für 100 Euro Klamotten gekauft. Die sind auch angekommen, aber in der falschen Größe. Daraufhin habe ich wie auf der Website angegeben, den Kaufvertrag widerrufen. Auf diese Anfrage wurde bis heute (8 Tage) nicht geantwortet. Ich bin verzweifelt. Was kann ich tun. Danke!

Ich habe mehrere Artikel bestellt und einer hat gefehlt. Wie reklamiere ich das ohne dafür zur Post gehen zu müssen, weil ich ja gar keinen Artikel zum zurücksenden habe und nur Ersatz oder Rückerstattung haben will.

Hallo alle zusammen,

im August habe ich bei Outfittery bestellt. Die Box kam schnell an nur haben mir die Artikel nicht gefallen, deswegen alles in die Box und Retourenkleber drauf, ab zur Post (Hermes). In der App und auch auf der Webseite steht bis heute das die Bestellung unterwegs ist.

Nun habe ich eine Mail erhalten mit einer Mahnung das ich den Betrag von über 500€ für die Sachen plus Mahngebühr zu zahlen habe.

Also habe ich beim Kundenservice angerufen dieser meint das das Paket bei Hermes fest hängt und um diesen Fall zu klären soll ich nun eine Eidesstattliche Versicherung unterschreiben wo ich erkläre das ich das Paket vollständig Retourniert habe.

Was passiert wenn man dies unterschreibt? Ist das nicht etwas zu hochgegriffen für ein Paket? Wie soll ich mich verhalten?

Ich wollte ein Artikel bei Amazon Zurückschicken weil ich es nicht bezahlen konnte also eine Zahlungserinnerung erhalten habe und ich habe das bekommen was beteutet das jetzt bekomme ich trotzdem Geld ich schicke es ja zurück weil ich es nicht bezahlen kann und ich kein Geld will

Hallo, meine Mutter hat Hundefutter über Amazon bestellt. 2 der 4 Verpackungen ist extrem verbeult (Gesundheitsrisiko) und ich das Formular ausgefüllt für Ersatz oder zurück senden. Die sagen aber das es dafür keine Rückerstattung gibt. Liegt es daran das ich nur 2 der 4 Verpackungen auswähle? Ich meine was soll ich mit beschädigter Ware anfangen? Kann mir da jemand weiterhelfen.

vielen Dank

Ich habe 1 Bestellung aufgegeben und 2 Pakete bekommen. Da sie zu groß waren konnte ich sie nicht gemeinsam zurückschicken. Jetzt fehlt mir ein QR Code für das 2 Paket, weil der anscheinendnur einmal geht. Wie kann ich es trotzdem zurückschicken? Möchte es nicht behalten, aber man kann kein Kontakt zu Temu aufnehmen.

Hallo, möchte mir paar Sachen bestellen und wollte fragen ob ich es mir selber bestellen könnte indem ich klarna wähle. Da steht irgendwas mit Rechnung bekommen. Könnte ich nicht einfach etwas bestellen und dann meiner mutter Bescheid geben dass ich etwas bestellt habe und ihr einfach genau das Geld dazu geben und die bezahlt es dann? Also ich denke mit Rechnung meinen die, dass es nachhause kommt. Stimmt das? Oder wird das in der klarna App immer stehen? Ich möchte halt Sachen bestellen aber selber geht das ja nicht. Würde dann halt klarna einfach machen und dann das Geld meiner mutter geben und sobald die Rechnung nachhause kommt kann sie das ja von dem Geld was ich ihr gab bezahlen. Dann musste sie ja nichts bezahlen, weil es von meinem Geld wäre. LG

Ich habe eine offene Retoure, hierbei handelt es sich um ein ~300€ Elektroartikel. Leider wurde mir der Falsche zugesendet, weshalb ich diesen als Retoure wieder einschickte. Nun ist eine Woche vergangen, und ich habe mein Geld noch immer nicht zurück, da das Retourenzentrum wohl überlastet sei.

1. Amazon hat den Kaufvertrag doch gar nicht erfüllt, ist es nicht unrechtmäßig, dass sie mein Geld noch immer einbehalten?

Nun habe ich mit einem netten Kundenservice Mitarbeiter telefoniert, welcher meinte ich müsse bei Amazon meine Identität per Ausweisbild über einen Drittanbieter verifizieren. Ich habe seit Jahren meine Bank bei Amazon hinterlegt, bin seit Jahren Prime Mitglied und habe noch nie eine Retoure gemacht, welche ungerechtfertigt war. Die E-Mail dazu ist der korrekte Absender, Amazon. Daran besteht kein Zweifel.

2. Weshalb werde ich nun zu einer Ausweisverifizierung aufgefordert?? Das ist eine unglaubliche Frechheit.

Vielen Dank für hilfreiche Beiträge.

Ich habe auf Ebay einen Elektroartikel für ca. 100€ mit Ebay Käuferschutz gekauft, dieser funktionierte bei mir aber nicht mehr, egal wie viel ich auch versucht habe es ging nicht. Eine Rücknahme akzeptierte der Verkäufer nicht, also wurde Ebay eingeschaltet, welche zu meinen Gunsten entschieden, ich diesen Zurückschickte und nun Ebay mir mein Geld zurückerstattete.

Nun schrieb der Verkäufer mir, er wird seinen Anwalt einschalten.

Was sollte ich jetzt am besten tun, um mich vorzubereiten? Wie schlimm ist die Situation für mich und was würdet Ihr mir raten / wie geht sowas sonst aus?

Bin wirklich sehr besorgt, vielen Dank für eure Hilfe.

Hey, meine Mutter hat ein iPhone 16 256GB Bestellt am 22.10.24. das iPhone kam am 23.10.24 an, aber im Paket war nicht das iPhone 16 sondern eine iPad Schutzhülle. Darauf hin hatte meine Mutter mit dem Kundendienst gechattet und die haben ein Rücksendetikett erstellt für den falschen Artikel. Darauf hin haben wir das 24.10.24 zu DHL gebracht und kurz darauf wurde das Amazon Konto von meiner Mutter gesperrt wegen angeblichen Betruges (meine Mutter hat Prime und das Konto seit mindestens 5 Jahren schon).

dann hatte meine Mutter nochmal den Kundenservice kontaktiert und die meinten das die das iPhone 16 sicher verschickt haben (haben die aber nicht, weil das Paket geschlossen war und nur eine iPad Hülle drinne war). Dann hatte Amazon von dem vergangenem Samstag bis Montag das Amazon Konto reaktiviert, das meine Mutter an alle Daten rankommen kann.

der Kundenservice sagte auch wenn der Artikel im Amazon Rücksendezentrum bearbeitet wurde, wird voraussichtlich die volle Erstattung veranlasst.

meine Frage ist, hatte das auch schonmal jemand so erlebt? Bekommt meine Mutter die Rückerstattung wirklich auf ihr Konto wieder? Das sind ja fast 1.000€.

Ich danke für Ernste antworten.

Hallo alle zusammen,

ich hoffe es geht euch wunderbar.

Ich habe vor 3 Wochen ein iPad 10.Generation bei Saturn bestellt. Nach 2 Tagen ist es Zuhause angekommen und ich habe mich riesig gefreut.

Am Abend habe ich es eingerichtet ( meine Apple ID verbunden, Hülle und Panzerglas angebracht ) .

Morgens habe ich dann nochmal raufgeschaut und habe ein Riss bzw. Kratzer im Display gesehen, ich dachte erstmal es wäre ein Fussel, habe also das Display sauber gemacht und es war noch immer vorhanden, dann habe ich das Panzerglas abgemacht ( vielleicht war es gerissen ), aber falsch gedacht.

Nun stellte sich heraus, dass ein Riss im Display war. Am nächsten Tag ab zum Saturn, weil ich es angeblich dort reklamieren konnte ( steht auf deren Website, würde aber verwiesen).

Danach alles wieder eingepackt und es normal zurückgesendet ( weil es mir gesagt wurde ), die Retoure wurde daraufhin nicht angenommen ( weil ich das Produkt ja schon geöffnet habe und es ja fallen gelassen haben könnte oder mit meinem Nagel ein Riss versucht habe, mal ernst wär dann nur ein Kratzer drinnen oder überhaupt einer beim Nägel ? ).

Folglich an Apple verwiesen, die mir leider nichts reklamieren können, weil die Herstellergarantie nur für Hardwareschäden gilt. Jetzt stellt sich die Frage heraus : Was soll ich tun ?

Ich freue mich auf viele, hilfreiche Fragen

( Fotos habe ich leider nicht gemacht )

Mfg GigaMega3009

Hi bin 15 und Femboy und ich wollte mir zum ersten Mädchen Klamotten bestellen bei Amazon. Die Klamotten sind sehr billig deswegen interessiere ich mich sehr dafür ob die Verpackungen alle Braun und undurchsichtig sind oder sie auch durchsichtig sein können.
Die Klamotten kosten zwischen 1-10€

Hey ich bin höchstwahrscheinlich auf einen online Betrug gestoßen. Mich hat jemand angeschrieben und gefragt ob ich eine Uhr gratis haben möchte ich habe ja gesagt ohne viel nachzudenken er meinte ich müsste aber die 2 anderen uhren zu ihm schicken. Jetzt habe ich vor einer stunde einen Anruf erhalten (Von dem Inhaber des Paypal Kontos) das 1090€ von ihrem Paypal Konto abgebucht worden sind und es Uhren gekauft wurden. Ich weiß einfach nicht was ich machen soll weil es wurde über about you gekauft und da wird nicht soleicht Stoniert. Ich habe ihr gesagt das ich die Uhren sofort zurückschicken werde wen sie da sind. Ich bin einfach dumm gewesen und hätte mehr hinterfragen sollen aber die frage ist ob alles gut wäre wen ich die uhren dan zurückschicken würde und ob sie ihr Geld wieder bekommen würde

(Es wurde mit Paypal gezahlt)

Muss bis morgen 3 Sachen retournieren.

Leider lässt sich das vom Dhl System nicht verfolgen.

Aufgrund einer Störung.

Weiß auch nicht wann dieses Problem behobben sein wird.

Denn am Freitag ist Feiertag.

Kann ich aber morgen trotzdem ein Paket wegschicken dazu eine Sendungsverfolgungsnummer buchen?

Erhalte ich einen Beleg?

Hallo, und zwar habe ich folgendes Problem. Bisher hatte es bei AliExpress nie Probleme mit Rücksendungen und Rückerstattungen gegeben, doch dieses Mal werden meine Streitfälle aus angeblich ungültigem Grund und Beweis jedes Mal abgelehnt. Ich habe Pullover bestellt (L, XL, XXL und XXXL)laut der Größentabelle des Verkäufers sollte mir Gröse L passen, doch mir passt nur Größe XXXL. Ich weis nicht, wie ich beweisen soll, dass mir die anderen Pullover Größen zu klein sind und nicht passen, darum habe ich bei den Streitfällen Bilder der Pullover beigefügt. Den Kundenservice habe ich schon zum wiederholten mal kontaktiert, dieser versichert mir aber jedes Mal, dass ich egal aus welchem Grund ein Recht auf Rückgabe und Rückerstattung habe und eröffnet neue Streitfälle, welche wieder abgelehnt werden. Den Verkäufer habe ich auch schon kontaktiert, dieser hilft aber nicht weiter. Ich bin wirklich ratlos, was ich noch tun soll. Ich habe die Bestellung per Paypal in 30Tagen zahlen gekauft, da ich dachte, ich hätte somit genug Zeit die Pullover anzuprobieren und zurück zu senden um nur für die mir passende Größe zu zahlen. Ich sehe nicht ein für Ware zu zahlen, welche ich nicht nutzen kann, da sie mir zu klein ist.
Was kann ich noch tun um mein Geld zurück zu bekommen?