Ich habe mir gestern bei einem Discounter drei Gutscheinkarten für diese Seite gekauft. Zuhause habe ich mehrfach versucht, die Codes einzulösen, aber es kam ständig eine Fehlermeldung. Irgendwann habe ich aufgegeben und es heute nochmal versucht. Vor ein paar Stunden sah es dann so aus, als hätte alles funktioniert. Die Zahlung ging durch, aber die Gutscheine kamen nicht per Mail. Ich habe dann versucht, die Hotline zu erreichen, aber da geht niemand ran. Stattdessen wird man ständig aufgefordert, ein Formular auf der Seite auszufüllen. Heißt: Wenn man ein Problem hat, kann man es nicht direkt klären. Ich habe irgendwann aufgegeben und das Formular ausgefüllt. Jetzt heißt es, man wird zeitnah kontaktiert. Aus Erfahrung weiß ich, dass „zeitnah“ bei solchen Firmen oft mehrere Tage oder Wochen bedeutet. Da ich die Gutscheine aber spätestens heute brauche, kann ich sie danach eigentlich nur noch verkaufen oder verschenken.
wie war eure bisherige Erfahrung mit diesem Gutscheinen?
