Internet langsamer als vom Provider versprochen?

Guten Tag

Ich lebe in der Schweiz und habe einen Internetanbieter, der mit 1000 mbit/s verspricht.

Dies geschieht über den Kabelanschluss mit einem Koaxial-Kabel.

Auf der Webseite steht sogar dieser Satz; Ja. Unsere Angaben sind keine Maximalwerte. Das heisst: Die abonnierte Geschwindigkeit wird in jedem Haushalt, auch in Spitzenzeiten, geliefert.

Ich zahle dafür jetzt monatlich knapp 90 Franken.

Ich stelle jedoch fest, dass die Geschwindigkeit bisher noch nie ansatzweise erreicht wurde. Meist liegt die Geschwindigkeit zwischen 400 bis etwa 600 mbit/s.

Gestern ging ich zum Provider und holte ein neues Modem + ein neues Koaxial Kabel bei ihm ab. Das Kabel war schon etwas älter, ich dachte dies würde wenigstens zwei Probleme Ausschließen. Leider blieb der Internet Speed unverändert.

Vom Modem aus geht ein 10 Meter Cat. 6 LAN Kabel zum Switch und dann noch ein weiteres 5 Meter Kabel zu meinem neuen Hauptrechner.

Ich dachte zuerst, dass die Länge der Kabel den Verlust ausmacht, doch da habe ich falsch gedacht. Gestern habe ich den neuen PC direkt mit einem 1m Lan kabel an das Modem angeschlossen. Die Internet Geschwindigkeit war auch nicht schneller als 400mbit/s.

Ich habe dies auch mit mehreren Geräten getestet und es bliebt das selbe Ergebnis.

Heute Nachmittag will ich mich noch einmal mit meinem Provider in Verbindung setzten.

Zu meiner eigentlichen Frage... Ich denke ich kann davon ausgehen, dass das Problem beim Provider liegt und nicht bei meinem Netzwerk? Möchte gerne noch andere Meinungen dazu hören bevor ich anrufe. Möchte nicht meinen Provider beschuldigen, wenn das Problem bei mir liegt :D

Ach ja, Internet Speed Tests wurden immer damit gemacht: https://www.speedtest.net/de

Informatik, Provider

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